VNPT、イノベーションを促進するための新しいモデルを導入

この計画の焦点は、権限と責任を明確かつ明確に結び付けた、近代的で分権化されたガバナンスモデルの運用にあります。これは組織変更であるだけでなく、VNPTの新たな発展段階を示す重要な転換点でもあります。

記者： 2024年7月10日、首相は、 VNPTを国内外で競争力のある、強力で活力があり、効率的で近代的な国営経済グループへと育成・発展させることを目標とし、2021年から2025年にかけてVNPTグループを再構築するプロジェクトを承認する決定第620/QD -TTg号に署名しました。グループの再構築プロセスはこれまでどのように実施され、現在も進行中ですか？また、どのような戦略的重点を目指しているのでしょうか？

VNPTグループフイン・クアン・リエム総裁：首相決定第620/QD-TTg号に基づき、VNPTは新たな時代の発展要件を満たすため、組織モデルの再編と革新において重要な措置を講じてきました。同時に、2025年6月25日付政府決議第186/NQ-CP号および2025年7月11日付政府官邸文書第6468/VPCP-DMDN号の公布により、この主要政策は具体化され、VNPT-Vinaphone CorporationとVNPT-Media Corporationを親会社であるVNPTグループに統合するという重要な課題が掲げられました。

これを踏まえ、2025年8月27日、グループ取締役会は、電気通信サービス株式会社（VNPT-Vinaphone）と通信株式会社（VNPT-Media）を親会社の会計部門に正式に統合する決定書（99/QD-VNPT-HDTV-NL）を発布しました。これは、組織モデルを合理化、有効性、効率性へと再編し、グループの長期的な戦略目標にさらに重点を置くことを目的とした戦略的なステップです。VNPTグループは10月1日より包括的な再編を正式に実施し、VNPTのイノベーションプロセスにおける重要な節目となります。

VNPTグループの再編は、戦略的意義を有するだけでなく、新たな時代の発展要件を満たすための不可避かつ客観的な要件でもあります。このプロセスの焦点は、34の省・市における業務・技術担当者の数を削減し、中間層の効率化を図るとともに、分権化と権限委譲を強化し、システム内の各担当者の責任を明確にすることです。これは、VNPTがデジタル事業モデルへと段階的に移行していくための重要な基盤となります。このモデルでは、すべての業務がデータに基づいて運営され、接続性、透明性、そして市場ニーズへの迅速な対応が確保されます。

組織再編の中核目標は、顧客体験の向上、従業員体験の改善、そしてイノベーションの促進であり、各部門と個人が業務とサービスにおいて積極的な役割を果たせる環境を整備することです。社内のデジタルトランスフォーメーションとデータの成熟度向上に伴い、優れたデジタルテクノロジー企業の水準に近づく、現代的なガバナンスモデルの構築を目指します。

10月1日より、VNPTは新たな生産・事業組織モデルを正式に運用開始します。これに基づき、グループは経営管理と生産・事業組織モデルの両面を包括的に革新し、スマートで合理化され、柔軟性と適応性に優れた組織を構築します。同時に、この新たなモデルは、透明性のあるガバナンスの原則を確固たるものにし、主要分野における資源利用の効率を最適化し、グループレベルから地域拠点に至るまで、一貫した一貫した運営を実現します。

記者：世界中でデジタルトランスフォーメーションが急速に進む中、データに基づく経営・運営は新たなスタンダードとなり、企業の持続的発展にとって決定的な要素となっています。VNPTはこの機会をどのように捉え、包括的なデジタル化を実現し、今後のグループの経営活動とサービス開発に飛躍的な進歩をもたらしていくのでしょうか？

VNPTグループゼネラルディレクターのフイン・クアン・リエム氏：VNPTはこのトレンドを素早く把握し、根本的な変革を行いました。つまり、データをサービスエコシステム全体とビジネス管理活動を「育成する」中核資産と見なすのです。

この目標を実現するため、私たちは経営システム全体をデータ駆動型モデルへと変革してきました。つまり、戦略立案、製品設計、サービス運営に至るまで、あらゆる意思決定がリアルタイムデータに基づいて行われるということです。これにより、意思決定はより迅速かつ客観的になり、個人的な感情に左右されるリスクを最小限に抑えることができます。さらに重要なのは、データ駆動型経営モデルがVNPTの透明性向上と競争力強化に貢献していることです。これは、長期的な発展に不可欠な要件であると同時に、ベトナムの通信・情報技術業界における主要企業としての地位をVNPTが維持していくための重要な要素でもあります。

新しいモデルの一貫した精神は「顧客中心主義」です。VNPTは、持続的な成長を確実にするために、多様でシームレスなサービスの開発を目指します。さらに、事業活動はもはや市場の需要を受動的に待つのではなく、最先端のトレンドを積極的に追うようになります。すべての組織、テクノロジー、そしてオペレーションは、共有インフラストラクチャを基盤として、データとデジタルトランスフォーメーションを中心に設計されます。

最終的な目標は、顧客体験の向上、販売チャネルの最適化、そして生産・事業運営における既存のボトルネックの解消です。これは、VNPTがインフラのデジタル化だけでなく、オペレーションと経営思考のデジタル化も推進していることを示す方向性です。

VNPTは、包括的なデジタルプラットフォーム上で、人工知能（AI）、ビッグデータ、クラウドコンピューティングといった多くの最新技術を活用しています。これらの技術は、顧客ケア、サービス提供、内部管理に至るまで、あらゆるプロセスの自動化とスマート化に貢献しています。同時に、VNPTは、通信、情報技術、教育、ヘルスケア、デジタル政府に至るまで、多様なデジタルサービスエコシステムを構築し、ますます高度化・多様化する社会ニーズに応えています。

この新しいモデルは、業績の定量化、明確な説明責任、そして効率的で透明性の高い資源配分に基づき、社内イノベーションを促進するように設計されています。これは、真の効率性を目指すデータ中心の組織文化を形成するための基盤となります。この基盤の上に、VNPTは柔軟でスマート、かつ現代的なビジネスモデルを着実に構築し、政府の期待に応える国家の主要デジタル企業となるという目標を達成しました。

この再編プロセスは、新たな推進力と新たな発展の余地を生み出すことを目指すだけでなく、VNPTが国家のデジタル変革の道のりにおいて主導的な役割を担い続けるための戦略的ステップでもあります。グループ全体は、デジタル経済の発展動向における主観的な要件と客観的な状況に基づき、生産・事業組織モデルとガバナンスモデルを近代化と効率化に向けて包括的に革新することを強く決意しています。

記者：ありがとうございました！

出典: https://nhandan.vn/vnpt-trien-khai-mo-hinh-moi-tao-dong-luc-cho-doi-moi-sang-tao-post911804.html