អគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញ៖ បង្ហាញជាសាធារណៈនូវការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃនៅលើ App

ពីរខែបន្ទាប់ពីការរៀបចំរដ្ឋបាលឡើងវិញ សាជីវកម្មអគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញបានធានាការផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងស្ថិរភាពសម្រាប់ប្រជាជនជាង 14 លាននាក់ ជាមួយនឹងតម្រូវការកើនឡើងខ្ពស់លើគុណភាព និងសេវាកម្មអគ្គិសនី។ ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីតែងតែបើកចំហ និងមានតម្លាភាពក្នុងគ្រប់សកម្មភាពផលិតកម្ម អាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន។

ឆ្លើយតបភ្លាមៗនៅពេលអតិថិជនរាយការណ៍អំពីការកើនឡើងថ្លៃភ្លើង

ភារកិច្ចមួយក្នុងចំណោមភារកិច្ចដែលសាជីវកម្មអគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញ (EVNHCMC) យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសគឺការងារឆ្លើយតបនឹងមតិរបស់អតិថិជនអគ្គិសនី។ ក្នុងរយៈពេល 2 ខែចាប់តាំងពីទទួលបានអតិថិជនកាន់តែច្រើននៅតំបន់ Binh Duong និង Ba Ria - Vung Tau (ចាស់) នាយកដ្ឋានអគ្គិសនីទីក្រុងបានទទួលមតិមួយចំនួនពីអតិថិជនដែលប្រើប្រាស់អគ្គិសនីសម្រាប់គោលបំណងក្នុងស្រុកដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីបញ្ហានៃការកើនឡើងថ្លៃអគ្គិសនី។

លើសពីនេះ បើទោះបីជាមានការបង្ហោះព័ត៌មានជាច្រើននៅលើបណ្តាញសង្គមអំពីការកើនឡើងថ្លៃអគ្គិសនីក៏ដោយ ភាគច្រើនវាត្រូវបានកាត់ និងលុបដើម្បីលាក់ព័ត៌មាន ឬលាក់ព័ត៌មានរបស់អ្នកបង្ហោះ ឬអ្នកបង្ហោះប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យា AI ដើម្បីបង្កើតព្រឹត្តិការណ៍មិនពិតនៃថ្លៃអគ្គិសនីកើនឡើង ឬព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ ប៉ុន្តែត្រូវបានចែករំលែកដោយមនុស្សជាច្រើនតាមក្រុម និងវេទិកា ដូច្នេះឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីមិនអាចកំណត់ព័ត៌មានអតិថិជនត្រឹមត្រូវដើម្បីទាក់ទងសម្រាប់ចម្លើយបានទេ។

នៅក្នុងខែសីហា EVNHCMC បានកំណត់អត្តសញ្ញាណ 8 ករណីនៃអតិថិជនដែលប្រើប្រាស់អគ្គិសនីសម្រាប់គោលបំណងក្នុងស្រុកបានត្អូញត្អែរអំពីវិក័យប័ត្រអគ្គិសនីនៅលើបណ្តាញសង្គម។ ករណីទាំងនេះត្រូវបានទាក់ទង ត្រួតពិនិត្យ ហើយសំណួររបស់ពួកគេត្រូវបានឆ្លើយ។ បន្ទាប់ពីទទួលបានចម្លើយលម្អិត និងការវិភាគអំពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃពីបុគ្គលិកអគ្គិសនីរួចមក អតិថិជនបានពេញចិត្ត និងមិនមានការត្អូញត្អែរ ឬចម្ងល់អ្វីទៀតឡើយ។

ជាឧទាហរណ៍ អតិថិជនម្នាក់នៅក្នុងតំបន់ដែលបម្រើដោយក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Binh Duong បានបង្ហោះនៅលើបណ្តាញសង្គមដោយងឿងឆ្ងល់អំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនី "ដូចគ្នា" សម្រាប់ខែកក្កដា និងសីហា។ បន្ទាប់ពីទាក់ទងអតិថិជនរួច បុគ្គលិកឧស្សាហ៍កម្មបានធ្វើការវិភាគលើតារាងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អតិថិជនរយៈពេល 2 ខែ ហើយឃើញថា៖ ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃក្នុងខែកក្កដា និងសីហា មានភាពខុសគ្នា ប៉ុន្តែចំនួនសរុបនៃការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីក្នុងខែកក្កដា និងសីហា គឺដូចគ្នា ដូច្នេះហើយវិក័យបត្រអគ្គិសនីសម្រាប់ 2 ខែគឺដូចគ្នា។ ភាពចៃដន្យនេះកើតឡើងដោយចៃដន្យ ហើយអតិថិជនបានយល់បន្ទាប់ពីបានពន្យល់យ៉ាងល្អិតល្អន់។

ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីសរុបរបស់អតិថិជនក្នុងខែកក្កដា និងសីហា គឺដូចគ្នា ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃខុសគ្នា។

ឬដូចអតិថិជនដែលបម្រើដោយក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីអានភូដុងក៏បានចោទជាសំណួរជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលថែទាំអតិថិជនថា ហេតុអ្វីបានជាវិក្កយបត្រអគ្គិសនីក្នុងខែកក្កដាមានជាង 3.6 លានដុង ប៉ុន្តែក្នុងខែមិថុនាត្រឹមតែ 2.8 លានដុង ខណៈដែលតម្រូវការ និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់អគ្គិសនីមិនមានការផ្លាស់ប្តូរ។ តាមរយៈការទំនាក់ទំនង និងការស៊ើបអង្កេត ទើបដឹងថា គ្រួសារនេះរកស៊ីតាមអនឡាញ តែងតែប្រើប្រាស់ភ្លើងមួយចំនួនធំក្នុងការលក់ខ្សែភាពយន្ត មានម៉ាស៊ីនត្រជាក់ចំនួន 2 និងកង្ហារជាច្រើនដែលប្រើប្រាស់ជាបន្តបន្ទាប់ជាច្រើនម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ផ្ទះនេះត្រូវបានបំពាក់ដោយឧបករណ៍អគ្គិសនីជាច្រើនដែលមានការប្រើប្រាស់ថាមពលខ្ពស់ដូចជា៖ ម៉ាស៊ីនបូមទឹក ទូរទស្សន៍ ចង្ក្រានអគ្គិសនី ទូទឹកកក... ក្នុងខែកក្កដា អតិថិជនប្រើប្រាស់អគ្គិសនី 1079kWh 229kWh ច្រើនជាងខែមិថុនា (ខែមិថុនាប្រើប្រាស់ 850kWh)។ លើសពីនេះ ថ្ងៃខ្លះក្នុងខែកក្កដា មានការក្តៅជាបន្តបន្ទាប់ ដែលនាំឱ្យឧបករណ៍អគ្គិសនី ជាពិសេសឧបករណ៍ត្រជាក់ ប្រើប្រាស់អគ្គិសនីកាន់តែច្រើន។ ក្នុងករណីនេះ បុគ្គលិកអគ្គិសនីបានពន្យល់យ៉ាងពេញលេញ និងចង្អុលបង្ហាញពីមូលហេតុនៃការឡើងថ្លៃភ្លើង ព្រមទាំងបានណែនាំដល់អតិថិជនអំពីរបៀបប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ដើម្បីសន្សំសំចៃអគ្គិសនី។ អតិថិជនពេញចិត្តនឹងការពន្យល់របស់បុគ្គលិកក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីអានភូដុង។

លោក Bui Trung Kien - អគ្គនាយករងនៃ EVNHCMC បាននិយាយថា ទិន្នផលអគ្គិសនីប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងក្នុងស្រុកនៅក្នុងទីក្រុងក្នុងខែសីហា ឆ្នាំ 2025 តែមួយបានឈានដល់ 1.69 ពាន់លាន kWh ធ្លាក់ចុះ 1.15% បើធៀបនឹងខែកក្កដា (1.71 billion kWh) ។ ការកើនឡើង ឬថយចុះនៃបរិមាណអគ្គិសនីប្រើប្រាស់របស់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់អគ្គិសនីសម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងស្រុកក្នុងខែ គឺជារឿងធម្មតាក្នុងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃ ព្រោះវាក៏អាស្រ័យទៅលើអាកាសធាតុ ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ ពេលវេលាប្រើប្រាស់ ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ ឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់។ល។

តំណាងក្រុមហ៊ុន EVNHCMC ក៏បានណែនាំដល់ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវប្រុងប្រយ័ត្ន និងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានឱ្យបានហ្មត់ចត់មុននឹងបង្ហោះ ឬចែករំលែកនៅលើបណ្តាញសង្គម ដើម្បីជៀសវាងការបង្ហោះព័ត៌មានមិនពិត បង្កការភ័យស្លន់ស្លោដល់សាធារណជន ប៉ះពាល់ដល់សន្តិសុខ និងសណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងមូលដ្ឋាន។ លើស​ពី​នេះ វា​ក៏​លាតត្រដាង​ព័ត៌មាន​ផ្ទាល់ខ្លួន បង្កើត​លក្ខខណ្ឌ​ឲ្យ​ជនខិលខូច​ប្រមូល​ព័ត៌មាន​ដើម្បី​អនុវត្ត​អំពើ​ក្លែងបន្លំ។

នៅពេលមានសំណួរអំពីការបង្កើនទិន្នផលអគ្គិសនី ឬមតិយោបល់អំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនី អតិថិជនគួរតែទាក់ទង EVNHCMC ដោយផ្ទាល់តាមរយៈ Call Center 1900545454 តាមរយៈអ៊ីមែល៖ cskh@hcmpc.com.vn តាមរយៈ fanpage៖ សាជីវកម្មអគ្គិសនីទីក្រុង ហូជីមិញ តាមរយៈ EVNHCMC App ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានទាន់ពេលវេលា។

នាយកដ្ឋានអគ្គិសនីទីក្រុងប្តេជ្ញារក្សារាល់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជនជាសម្ងាត់ ហើយទាក់ទង និងសម្របសម្រួលជាមួយអតិថិជនភ្លាមៗ ដើម្បីពិនិត្យ ផ្ទៀងផ្ទាត់ ប្រៀបធៀប និងពន្យល់ដល់អតិថិជន។ ដំណើរការទាំងមូលនៃការត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានគឺសាធារណៈ តម្លាភាព និងត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់ដោយអតិថិជន។

ថ្នាក់ដឹកនាំ EVNHCMC ក៏បានបន្ថែមថា ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីវៀតណាមជាទូទៅ និងសាជីវកម្មថាមពលទីក្រុងហូជីមិញ ជាពិសេស តែងតែគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋាភិបាល ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម និងនីតិវិធីរបស់ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីវៀតណាម ក្នុងការវាស់វែងសន្ទស្សន៍ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងតម្លៃលក់អគ្គិសនី។ ជាពិសេសម៉ែត្រទាំងអស់បំពេញតាមតម្រូវការបច្ចេកទេសដែលបានកំណត់ក្នុងការគ្រប់គ្រងរង្វាស់របស់ប្រទេសវៀតណាម (DLVN 237:2011) ស្របតាមស្តង់ដារបច្ចេកទេសអគ្គិសនីអន្តរជាតិ IEC:62052-11, IEC:62053-21។

មុនពេលដំឡើងជូនអតិថិជន រាល់ម៉ែត្រត្រូវបានអនុញ្ញាតពីអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច ហើយម៉ែត្រនីមួយៗមុនពេលដំឡើងជូនអតិថិជនគឺត្រូវត្រួតពិនិត្យតាមដំណើរការត្រួតពិនិត្យដែលចេញដោយអគ្គនាយកដ្ឋានស្តង់ដារ មរតក និងគុណភាព (ĐLVN 39:2012)។ ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីប្រើនិងដំឡើងម៉ែត្រតែប៉ុណ្ណោះជាមួយនឹងលទ្ធផលអធិការកិច្ចពេញចិត្តដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវ។

ដំឡើងកម្មវិធី EVNHCMC ដើម្បីតាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃ

រួមជាមួយនឹងការដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធវាស់ស្ទង់ពីចម្ងាយ EVNHCMC បានបង្កើតកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន (EVNHCMC App) នៅលើឧបករណ៍ចល័តឆ្លាតវៃ។ កម្មវិធី EVNHCMC គឺជាទម្រង់នៃព័ត៌មានសាធារណៈ និងតម្លាភាពស្តីពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អតិថិជន បង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្ម ហើយក្នុងពេលតែមួយត្រួតពិនិត្យគុណភាពនៃសេវាកម្មឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង តាមរយៈកម្មវិធី។

ទាញយកកម្មវិធី EVNHCMC ដើម្បីតាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក។

តាមរយៈការចូលប្រើកម្មវិធី EVNHCMC អតិថិជនទាំងអស់នឹងអាចមើលឃើញតារាងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីតាមថ្ងៃ-ខែ-ឆ្នាំ ដោយហេតុនេះជួយឱ្យអតិថិជនដឹងពីថ្ងៃប្រើប្រាស់ខ្ពស់បំផុត ថ្ងៃប្រើប្រាស់ទាបបំផុត ដើម្បីអាចកែសម្រួលឥរិយាបថប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេ។ នៅពេលចូលទៅកាន់ផ្នែក "មើលតារាងលម្អិត" អតិថិជននឹងឃើញយ៉ាងច្បាស់នូវការអានម៉ែត្រ និងបរិមាណអគ្គិសនីប្រើប្រាស់ក្នុងមួយថ្ងៃ។

តាមរយៈកម្មវិធី EVNHCMC អតិថិជននឹងទទួលបានសារពីឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីដូចជា៖ ការជូនដំណឹងអំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនីទី 1 និងទី 2 ។ ការរំលឹកបំណុល / ការជូនដំណឹងអំពីការកាត់ផ្តាច់ថាមពល; ការបញ្ជាក់ការទូទាត់; ការជូនដំណឹងអំពីការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី និងព័ត៌មានផ្សេងទៀត។ លើសពីនេះ កម្មវិធីក៏ផ្តល់នូវឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាច្រើនទៀតដូចជា៖ ការព្រមានអំពីករណីនៃការកើនឡើង/ការថយចុះនៃការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីខុសប្រក្រតី ការព្រមានអំពីប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រតិបត្តិការលើចរន្ត វ៉ុល កត្តាថាមពល... ការព្រមានទាំងនេះនឹងត្រូវបានផ្ញើដោយស្វ័យប្រវត្តិទៅកាន់អតិថិជនតាមរយៈ EVNHCMC App, អ៊ីមែល... ពីទីនោះ អតិថិជនអាចបង្កើតគម្រោងការពារបរិស្ថានដែលបត់បែន មានប្រសិទ្ធភាព និងសន្សំសំចៃកាន់តែច្រើន។

សម្រាប់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់អគ្គិសនីក្នុងបរិមាណច្រើនតាមរយៈស្ថានីយបំប្លែងជាក់លាក់ EVNHCMC ផ្តល់នូវតារាងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃ តារាងថាមពល គំនូសតាងបច្ចុប្បន្ន តារាងកត្តាថាមពល ល។ ជាមួយនឹងប្រេកង់ 30 នាទី/ពេល ដូច្នេះអតិថិជនអាចត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធថាមពលពីចម្ងាយក្នុងពេលជាក់ស្តែងនៅជិត។ ការផ្តល់ព័ត៌មាននេះគឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ក្នុងការទាញយកទិន្នន័យនេះនៅក្នុងសកម្មភាពផលិតកម្ម និងអាជីវកម្ម។

លើសពីនេះទៀត តាមរយៈកម្មវិធី EVNHCMC អតិថិជនអគ្គិសនីនឹងទទួលបានការជូនដំណឹងអំពីករណីមិនធម្មតានៃប្រព័ន្ធថាមពល ដើម្បីសម្របសម្រួលជាមួយឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីដើម្បីពិនិត្យ និងដោះស្រាយភ្លាមៗ ដើម្បីកាត់បន្ថយឧបទ្ទវហេតុអគ្គិសនីលើប្រព័ន្ធ ធានានូវការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលប្រកបដោយស្ថេរភាព បន្ត និងសុវត្ថិភាព ព្រមទាំងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវភាពជឿជាក់នៃការផ្គត់ផ្គង់ថាមពល។

លោក Bui Trung Kien បានអំពាវនាវថា "សាជីវកម្មអគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញសង្ឃឹមថា អតិថិជននឹងដំឡើង និងប្រើប្រាស់កម្មវិធី EVNHCMC ដើម្បីតាមដានយ៉ាងសកម្មនូវការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃរបស់គ្រួសារ និងអាជីវកម្មរបស់ពួកគេ ដោយហេតុនេះការកែសម្រួលឥរិយាបទនៃការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេ ដើម្បីកំណត់តម្លៃអគ្គិសនីខ្ពស់ និងសន្សំសំចៃថ្លៃដើមសម្រាប់គ្រួសារ និងអាជីវកម្ម"។

ប្រភព៖ https://hanoimoi.vn/dien-luc-thanh-pho-ho-chi-minh-cong-khai-luong-dien-tieu-thu-hang-ngay-tren-app-715308.html