ឆ្ពោះទៅរករបកគំហើញក្នុងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតដ៏ទូលំទូលាយ

ឧបនាយករដ្ឋមន្ត្រី Nguyen Chi Dung បានចុះហត្ថលេខាលើសេចក្តីសម្រេចលេខ 1565/QD-TTg ផ្សព្វផ្សាយផែនការកែលម្អគុណភាពនៃការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញមួយដំណើរការ។ ការផ្តល់សេវាឌីជីថលដែលផ្អែកលើទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនថ្មីដល់មនុស្ស និងអាជីវកម្ម (ផែនការ)។

Báo Quốc Tế•22/07/2025

Người dân khi đến các đại lý dịch vụ công trực tuyến sẽ được nhân viên hỗ trợ tận tâm, hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện nhiều thủ tục hành chính. (Nguồn: Cổng TTĐT Hà Nội)

គោលបំណងទូទៅនៃផែនការនេះគឺដើម្បីធានាបាននូវគុណភាព ភាពងាយស្រួល តម្លាភាព ប្រសិទ្ធភាព ពេលវេលា និងការសន្សំការចំណាយសម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្មនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងទិសដៅនៃបង្អួចតែមួយថ្នាក់ជាតិ។ (ប្រភព៖ Hanoi Portal)

រដ្ឋាភិបាល មានគោលបំណងបញ្ចប់ការរៀបចំឡើងវិញនូវនីតិវិធីរដ្ឋបាល ១០០% និងដាក់ពង្រាយការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអនឡាញនៅថ្នាក់ខេត្ត និងឃុំ សង្កាត់ តាមគំរូមជ្ឈិម និងសមាហរណកម្មលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ដោយធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ភាពងាយស្រួលនៃការអនុវត្ត និងការសន្សំការចំណាយ និងពេលវេលាសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។

ការិយាល័យរដ្ឋាភិបាល ដឹកនាំ និងសម្របសម្រួលជាមួយក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា និងក្រសួងមហាផ្ទៃ ដើម្បីអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត ក្នុងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត នៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ និងរៀបចំសេចក្តីណែនាំស្តីពីការអនុវត្តប្រព័ន្ធព័ត៌មានដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅថ្នាក់រដ្ឋមន្ត្រី និងថ្នាក់ខេត្ត និងនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈនៅថ្នាក់ខេត្ត និងថ្នាក់ឃុំ។ បញ្ចប់មុនថ្ងៃទី ៣០ ខែវិច្ឆិកា។

ក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋានពិនិត្យ និងបំពេញការអនុវត្តពេញលេញនៃផែនការសន្តិសុខព័ត៌មាននៅកម្រិតដែលបានអនុម័តសម្រាប់ 100% នៃប្រព័ន្ធព័ត៌មានប្រតិបត្តិការ។ ពេលវេលាបញ្ចប់គឺខែធ្នូ ឆ្នាំ 2025។

គោលបំណងទូទៅនៃផែនការគឺធានាគុណភាព ភាពងាយស្រួល តម្លាភាព ប្រសិទ្ធភាព ពេលវេលា និងការសន្សំការចំណាយសម្រាប់មនុស្ស និងអាជីវកម្មនៅពេលប្រើប្រាស់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតក្នុងទិសដៅនៃបង្អួចតែមួយថ្នាក់ជាតិ ជាមួយនឹងសេវាកម្មសកម្មពីភ្នាក់ងាររដ្ឋ។

គោលដៅជាក់លាក់ត្រឹមឆ្នាំ 2025 គឺដើម្បីរក្សា និងផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតចំនួន 25 ដែលរួមបញ្ចូលគ្នាយ៉ាងសំខាន់ និងមានប្រសិទ្ធភាពនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ ផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតចំនួន 982 ជាមួយនឹងចំនួនកំណត់ត្រាជាមធ្យមក្នុងមួយសេវាកម្មឈានដល់យ៉ាងហោចណាស់ 1,000 កំណត់ត្រា/ឆ្នាំ/ខេត្ត។ ធានានូវការផ្តល់លទ្ធផលអេឡិចត្រូនិក 100% និងលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ព័ត៌មាន និងទិន្នន័យឡើងវិញ (លើកលែងតែនីតិវិធីរដ្ឋបាលពិសេសដែលកម្រកើតឡើង)។

ការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញសម្រាប់ 82 ក្រុមនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលយោងតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ 06/QD-TTg, 422/QD-TTg, 206/QD-TTg របស់នាយករដ្ឋមន្ត្រី និងនីតិវិធីរដ្ឋបាលជាអាទិភាព។ ទន្ទឹមនឹងនោះ បញ្ចប់ការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធរដ្ឋបាល១០០% និងដាក់ពង្រាយការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេតពេញលេញនៅថ្នាក់ខេត្ត និងឃុំ តាមគន្លងគំរូរួមបញ្ចូលគ្នាលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ធានាបាននូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា ភាពងាយស្រួលនៃការអនុវត្ត ការចំណាយ និងការសន្សំពេលវេលាសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។

សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតត្រូវតែបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសំខាន់ៗចំនួនបួនយ៉ាងតិច៖ មានទម្រង់អេឡិចត្រូនិកអន្តរកម្ម និងបំពេញព័ត៌មានដោយស្វ័យប្រវត្តិពីទិន្នន័យដែលមាននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិ ក្រសួង វិស័យ និងមូលដ្ឋាន។ ពេលវេលាជាមធ្យមចាប់ពីការចូលដើម្បីដាក់ស្នើកម្មវិធីអនឡាញដោយជោគជ័យគឺតិចជាង 8 នាទី។ ពេលវេលាសម្រាប់ដំណើរការពាក្យសុំតាមអ៊ីនធឺណិតរបស់មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈគឺខ្លីជាងការដាក់ពាក្យដោយផ្ទាល់យ៉ាងហោចណាស់ 20%។ អត្រាពេញចិត្តរបស់មនុស្ស និងអាជីវកម្មឈានដល់យ៉ាងហោចណាស់ 90% ។

នៅឆ្នាំ 2026 បន្តផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញ ឬមួយផ្នែកសម្រាប់នីតិវិធីរដ្ឋបាលដែលមានសិទ្ធិទាំងអស់ ដោយធានានូវភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា និងការធ្វើសមកាលកម្មទូទាំងប្រទេស។ សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតបន្តត្រូវបានវាយតម្លៃដោយយោងទៅតាម 4 ក្រុមនៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានរៀបរាប់ខាងលើជាមួយនឹងតម្រូវការខ្ពស់ជាង: ពេលវេលាដើម្បីដាក់ស្នើកម្មវិធីអនឡាញដោយជោគជ័យក្រោម 5 នាទី; ពេលវេលាដើម្បីដំណើរការកម្មវិធីបានកាត់បន្ថយយ៉ាងហោចណាស់ 30% បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការដាក់ពាក្យដោយផ្ទាល់។ អត្រាពេញចិត្តឈានដល់យ៉ាងហោចណាស់ 95% ។

ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលបំណងនៃផែនការនេះ កិច្ចការសំខាន់មួយគឺត្រូវពិនិត្យ និងធ្វើឱ្យល្អឥតខ្ចោះនូវស្ថាប័ន និងយន្តការសម្រាប់ការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញមួយដំណើរការ។ ក្រសួង និងសាខានឹងសម្របសម្រួលជាមួយក្រសួងយុត្តិធម៌ និងការិយាល័យរដ្ឋាភិបាលដើម្បីធ្វើវិសោធនកម្មឯកសារច្បាប់ ដើម្បីទទួលស្គាល់តម្លៃច្បាប់នៃឯកសារអេឡិចត្រូនិក ក្នុងគោលបំណងធ្វើវិសោធនកម្មឯកសារជាច្រើនក្នុងឯកសារតែមួយ នឹងត្រូវបញ្ចប់នៅខែកញ្ញា ឆ្នាំ២០២៥។

ជាមួយគ្នានេះ ក្រសួង សាខា និងមូលដ្ឋាន នឹងរៀបចំផែនការផ្តល់សេវាសាធារណៈ និងសេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណេត តាមក្រិត្យលេខ ១៣៧/២០២៤/ND-CP ដែលនឹងបញ្ចប់នៅខែធ្នូ ឆ្នាំ 2025។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ត្រូវពិនិត្យនីតិវិធីផ្ទៃក្នុងឱ្យស្របតាមច្បាប់ស្តីពីប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក។ ប្រើឯកសារអេឡិចត្រូនិកជំនួសឱ្យឯកសារក្រដាស ហើយកាត់បន្ថយចំនួនឯកសារនៅពេលដែលទិន្នន័យត្រូវបានឌីជីថល។ ថ្ងៃផុតកំណត់នៃការបញ្ចប់គឺខែកញ្ញា 2025 ។

ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈនឹងសម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាពដើម្បីបង្កើតបទប្បញ្ញត្តិជាកាតព្វកិច្ចលើការតភ្ជាប់ និងការចែករំលែកទិន្នន័យរវាងភ្នាក់ងារនៅក្នុងប្រព័ន្ធនយោបាយ ដោយកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់នូវប្រភេទទិន្នន័យ ស្តង់ដារបច្ចេកទេស និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ទីភ្នាក់ងារនីមួយៗ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ សូមដាក់ជូនរដ្ឋាភិបាល ដើម្បីប្រកាសឱ្យប្រើក្រឹត្យស្តីពីការទទួលខុសត្រូវក្នុងការកសាងមូលដ្ឋានទិន្នន័យរួម ដើម្បីបម្រើដល់ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ កិច្ចការនេះនឹងត្រូវបញ្ចប់មុនខែសីហា ឆ្នាំ 2025។

ក្រសួង វិស័យ និងមូលដ្ឋានបំពេញ និងប្រើប្រាស់មូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងប្រើប្រាស់ពួកវាដើម្បីបំពេញទម្រង់ដោយស្វ័យប្រវត្តិ កាត់បន្ថយឯកសារ និងមិនត្រូវការការផ្តល់ឡើងវិញនូវទិន្នន័យដែលមានស្រាប់។ ទន្ទឹមនឹងនេះ ធានាបាននូវវឌ្ឍនភាពក្នុងការតភ្ជាប់ទៅកាន់មជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យជាតិ និងធ្វើសមកាលកម្មជាមួយវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ ថ្ងៃផុតកំណត់គឺខែធ្នូឆ្នាំ 2025 ។

លើសពីនេះ មូលដ្ឋាននឹងពន្លឿនការធ្វើឌីជីថលនៃកំណត់ត្រា និងលទ្ធផលនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាលចាប់ពីពេលទទួលបាន ដោយធានាថា 100% នៃកំណត់ត្រាថ្មីត្រូវបានឌីជីថល និងបញ្ចប់ការធ្វើឌីជីថលនៃលទ្ធផលដែលមានសុពលភាពត្រឹមឆ្នាំ 2025។

ក្រសួងត្រូវធ្វើជាអធិបតី និងសម្របសម្រួលជាមួយស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីដាក់ពង្រាយការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែតនៅថ្នាក់ឃុំ តាមគំរូមជ្ឈិម និងរួមបញ្ចូលគ្នានៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ សេវាថ្នាក់ឃុំត្រូវតែបញ្ចប់មុនថ្ងៃទី 15 ខែសីហា ហើយសេវាថ្នាក់ខេត្តនៅឆ្នាំ 2025។

ប្រភព៖ https://baoquocte.vn/huong-toi-dot-pha-trong-cung-cap-dich-vu-cong-truc-tuyen-toan-trinh-322413.html