ទិញកញ្ចប់ដំណើរកម្សាន្តទៅអូស្ត្រាលី អតិថិជនតូចចិត្តព្រោះជើងហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេល… 2 ថ្ងៃ!

(NLDO)៖ អ្នកទេសចរមួយក្រុមបានទៅប្រទេសអូស្ត្រាលី ប៉ុន្តែជើងហោះហើររបស់ពួកគេត្រូវបានពន្យារពេលជាបន្តបន្ទាប់ ដូច្នេះក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍បានផ្ញើឯកសារស្នើសុំក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ផ្តល់សំណងដល់ភ្ញៀវទេសចរ។

នារសៀលថ្ងៃទី ១៥ ខែកក្កដា ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ Vietravel បានឆ្លើយតបទៅនឹងឧប្បត្តិហេតុនៃការពន្យារពេលជើងហោះហើររបស់អ្នកទេសចរណ៍មួយក្រុមក្នុងដំណើរទេសចរណ៍ទៅកាន់ប្រទេសអូស្ត្រាលី។

យោងតាមកាលវិភាគដើម ក្រុមអ្នកទេសចរ១៨នាក់ ដែលបានទិញកញ្ចប់ដំណើរកម្សាន្តពីក្រុមហ៊ុន Vietravel គ្រោងនឹងចេញដំណើរទៅកាន់ប្រទេសអូស្ត្រាលីនៅម៉ោង ១០៖៣០នាទីយប់។ នៅថ្ងៃទី 13 ខែកក្កដា។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយនៅពេលថ្ងៃត្រង់ថ្ងៃដដែល Jetstar បានប្រកាសថាជើងហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេលដល់ម៉ោង 10:00 ព្រឹកនៅថ្ងៃទី 14 ខែកក្កដា។

"នៅពេលដែលយើងទទួលបានព័ត៌មានភ្លាម Vietravel បានជូនដំណឹងដល់ក្រុមភ្លាមៗ និងអនុវត្តដំណោះស្រាយដើម្បីរៀបចំកាលវិភាគទេសចរណ៍ឡើងវិញឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ធានាថាចំណាប់អារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍នៃដំណើរកម្សាន្តមិនប៉ះពាល់។ ការរៀបចំមធ្យោបាយធ្វើដំណើរឡើងវិញ បន្ថែមសេវាកម្មដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃចុងក្រោយ និងសេវាកម្មចាំបាច់ក្នុងរយៈពេល 2 ថ្ងៃនេះ ដើម្បីធានាបទពិសោធន៍ ទេសចរណ៍ របស់ក្រុម" - តំណាង Vietravel បានជូនដំណឹង។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅព្រឹកថ្ងៃទី 14 ខែកក្កដា នៅពេលដែលក្រុមកំពុងធ្វើដំណើរទៅកាន់អាកាសយានដ្ឋានតាមកាលវិភាគហោះហើរថ្មី ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Jetstar Airlines បានបន្តប្រកាសថាម៉ោងចេញដំណើរនឹងត្រូវពន្យារពេលដល់ម៉ោង 7 យប់។ នៅថ្ងៃដដែល។ Vietravel ត្រូវបន្តកែសម្រួលកាលវិភាគ ដើម្បីពន្យារពេលមួយថ្ងៃទៀត និងដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់សេវាកម្មជំនួសសមរម្យនៅគោលដៅភ្លាមៗ នៅពេលដែលពួកគេបានទទួលការជូនដំណឹងពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។

អ្នក​ដំណើរ​ចូល​ទៅ​ក្នុង​អាកាសយានដ្ឋាន​អន្តរជាតិ Tan Son Nhat

"ក្រុមបានយល់ព្រម និងសហការយ៉ាងល្អជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដែលបានស្នើឡើង។ នៅល្ងាចថ្ងៃដដែលនោះ ជើងហោះហើរត្រូវបានពន្យារពេលម្តងទៀតរហូតដល់ម៉ោង 20:00។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ ក្រុមការងារ Vietravel តែងតែអមដំណើរ និងគាំទ្រក្រុមនេះ បន្ត និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពស្ថានភាពពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ភ្លាមៗ" - ក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍នេះបាននិយាយថា។

អ្នកដំណើរមិនទាន់ទទួលបានសំណងនៅឡើយទេ។

យោងតាមក្រុមហ៊ុន Vietravel ឧបទ្ទវហេតុនេះកើតឡើងពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ដែលជាកត្តាមិននឹកស្មានដល់ និងលើសពីការគ្រប់គ្រងរបស់អ្នករៀបចំដំណើរកម្សាន្ត។ ដូច្នេះហើយ បន្ថែមពីលើការអនុវត្តយ៉ាងពេញលេញនូវសេវាកម្មបន្ថែមនៅពេលកើតហេតុ Vietravel បានផ្ញើឯកសារផ្លូវការមួយទៅកាន់ក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ ដើម្បីស្នើសុំការពន្យល់ និងស្នើផែនការគាំទ្រ និងសំណងសមរម្យសម្រាប់ក្រុមភ្ញៀវ។

យ៉ាងណាក៏ដោយ រហូតមកដល់ពេលនេះ តំណាងក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ មិនទាន់ផ្តល់ការឆ្លើយតបជាក់លាក់ណាមួយ លើគោលនយោបាយសំណងនេះនៅឡើយទេ។ Vietravel បាននិយាយថា ខ្លួនកំពុងបន្តតាមដាន និងធ្វើការដើម្បីទទួលបានការឆ្លើយតបដំបូងបំផុតពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍។

កន្លងមក អ្នកដំណើរជាច្រើនក្នុងក្រុមបានសម្តែងការខកចិត្តរបស់ពួកគេ ដោយសារតែជើងហោះហើររបស់ពួកគេត្រូវបានពន្យារពេល 2 ថ្ងៃ។ ការបាត់បង់នេះមិនត្រឹមតែបាត់បង់ពេលវេលារង់ចាំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាការរំខានដល់គម្រោងវិស្សមកាល ថ្លៃសណ្ឋាគារ និងអាហាររបស់ពួកគេផងដែរ។

យោងតាមព័ត៌មានរបស់អ្នកយកព័ត៌មានពីកាសែត Nguoi Lao Dong News កញ្ចប់ដំណើរកម្សាន្តទៅកាន់ប្រទេសអូស្ត្រាលីត្រូវបានកំណត់ពេល ៤ ថ្ងៃ ប៉ុន្តែត្រូវពន្យារពេល ២ ថ្ងៃ ដោយសារជើងហោះហើរពន្យារពេល។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/mua-tour-tron-goi-di-uc-khach-meo-mat-vi-chuyen-bay-bi-delay-2-ngay-196250715163336996.htm