Phạt nguội, mất cọc, va chạm: Đâu là chốt chặn rủi ro cho thuê xe tự lái tại Cần Thơ?

Những con đường rộng mở dẫn vào miệt vườn, những chuyến đi khám phá các tỉnh thành lân cận… nhu cầu thuê xe tự lái tại Cần Thơ đang ngày càng trở nên phổ biến, mang đến sự tự do không giới hạn cho du khách và người dân địa phương. Thế nhưng, đằng sau sự tiện ích đó là không ít nỗi lo thầm kín: từ nguy cơ "phạt nguội" hay mất xe cho chủ sở hữu, đến nỗi ám ảnh mất cọc, hay sự bối rối khi xảy ra va chạm của người thuê.

Báo Cần Thơ•09/07/2025

នៅក្នុងបរិបទនោះ Sigo ដែលជា វេទិកាកម្មវិធី ជួលរថយន្តបើកបរដោយខ្លួនឯង ដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយប្រជាជនវៀតណាម កំពុងទាក់ទាញការចាប់អារម្មណ៍ ព្រោះវាហាក់ដូចជានាំមកនូវ "សំណាញ់សុវត្ថិភាព" តាមរយៈបច្ចេកវិទ្យា ដោយដោះស្រាយបញ្ហាឈឺចាប់ដែលមាននៅលើទីផ្សារជាបណ្តើរៗ។

ការព្រួយបារម្ភរបស់ម្ចាស់រថយន្តឯកជន

បុគ្គលជាច្រើននៅក្នុង ទីក្រុង Can Tho មានរថយន្តទំនេរ ហើយចង់ប្រើប្រាស់ទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេ ដើម្បីរកប្រាក់ចំណូលបន្ថែម។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមនុស្សជាច្រើនខ្លាចហានិភ័យ។

ជាច្រើនដងបន្ទាប់ពីការជួល អ្វីដែលខ្ញុំអាចធ្វើបានគឺបារម្ភ។ លោក Ngo Van Tan ម្ចាស់រថយន្តជួលដែលមានបទពិសោធន៍នៅទីក្រុង Ninh Kieu ខេត្ត Can Tho បាននិយាយថា "អ្វីដែលធ្វើឱ្យខ្ញុំភ័យខ្លាចបំផុតគឺការផាកពិន័យដែលខ្ញុំរកបាននៅពេលក្រោយ ឬអាក្រក់ជាងនេះទៅទៀតនោះគឺការទទួលបញ្ចាំរថយន្តរបស់ខ្ញុំ ដែលចំណាយពេលវេលា និងថវិកាច្រើនក្នុងការដោះស្រាយ ហើយថែមទាំងត្រូវការជំនួយពីអាជ្ញាធរផងដែរ" ។ "បន្ទាប់មកខ្ញុំជួបអតិថិជនមិនស្មោះត្រង់ម្នាក់ដែលយករថយន្តមកវិញដោយគ្រោះថ្នាក់ ហើយបដិសេធការទទួលខុសត្រូវ។ ខ្ញុំយល់ច្រឡំអំពីវិធីដោះស្រាយ ព្រោះខ្ញុំមិនអាចរក្សាទុកព័ត៌មានរបស់មនុស្សម្នាក់ៗ"។

វាគឺនៅចំណុចនេះដែលវិធីសាស្រ្តរបស់ Sigo ក្លាយជាគួរឱ្យកត់សម្គាល់។ យោងតាមការស្រាវជ្រាវ វេទិកានេះបានបង្កើតប្រព័ន្ធមួយដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជន និងកត់ត្រាប្រវត្តិប្រតិបត្តិការ។ អ្នកតំណាង Sigo បាននិយាយថា "គណនីនីមួយៗនៅលើ Sigo ត្រូវបានគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។ ប្រសិនបើអតិថិជនមានប្រវត្តិមិនល្អ ដូចជាការត្រលប់រថយន្តយឺត ធ្វើឱ្យខូចរថយន្តដោយគ្មានកិច្ចសហការ ឬបំពានលក្ខខណ្ឌ នោះព័ត៌មាននោះនឹងត្រូវបានកត់ត្រានៅលើប្រព័ន្ធ។ នេះធ្វើឱ្យមានការលំបាកសម្រាប់ 'ធាតុអាក្រក់' ដើម្បីមានឱកាសទីពីរក្នុងការជួលរថយន្តនៅលើវេទិកា។ ម្ចាស់រថយន្តនឹងលែងមានឬតស៊ូដើម្បីស្វែងរកអ្វីទៀតហើយ។" យន្តការនេះត្រូវបានគេរំពឹងថានឹងបង្កើតការរារាំងមួយ ដោយលើកកម្ពស់ "វប្បធម៌ជួលរថយន្តស៊ីវិល័យ" នៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ដឹងថាអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេត្រូវបានកត់ត្រាទុក ហើយអាចប៉ះពាល់ដល់សមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការជួលរថយន្តនាពេលអនាគត។

ការភ័យខ្លាចរបស់អតិថិជនជួលរថយន្ត

មិនត្រឹមតែម្ចាស់រថយន្ត អ្នកជួលរថយន្ត ជាពិសេសភ្ញៀវទេសចរក៏មានការព្រួយបារម្ភរបស់ខ្លួនដែរ។

លោក Nguyen Duc Hai ដែលជាអ្នកមកលេងជាញឹកញាប់ទៅកាន់ទីក្រុង Can Tho ពីទីក្រុងហូជីមិញបាននិយាយថា "ជាច្រើនដងនៅពេលជួលរថយន្តឯកជន អ្វីដែលសំខាន់បំផុតដែលខ្ញុំខ្លាចនោះគឺប្រាក់កក់។ លើសពីនេះទៀត ហានិភ័យនៃគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍គឺតែងតែជាការមិនស្គាល់។ លោក Huong បានចែករំលែកក្តីបារម្ភទូទៅថា៖ «ប្រសិនបើខ្ញុំជួបឧបទ្ទវហេតុដោយចៃដន្យក្នុងទីក្រុងចម្លែកមួយដូចជា Can Tho ខ្ញុំមិនដឹងថាត្រូវដោះស្រាយដោយរបៀបណា ទាក់ទងអ្នកណា វាស្មុគស្មាញណាស់»។

ដើម្បីដោះស្រាយកង្វល់ទាំងនេះ Sigo បានអនុវត្តយន្តការគួរឱ្យកត់សម្គាល់ចំនួនពីរ។ ទីមួយទាក់ទងនឹងបញ្ហាប្រាក់បញ្ញើ វេទិកាតម្រូវឱ្យអតិថិជនដាក់ប្រាក់តាមរយៈគណនីក្រុមហ៊ុនរបស់ Sigo ជាជាងផ្ទេរដោយផ្ទាល់ទៅម្ចាស់រថយន្ត។ នេះគឺដើម្បីធានាថាប្រាក់បញ្ញើត្រូវបានកាន់កាប់ដោយភាគីទីបីអព្យាក្រឹត កាត់បន្ថយហានិភ័យដែលអតិថិជនបាត់បង់ប្រាក់បញ្ញើរបស់ពួកគេ។

ទីពីរ និងមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់អ្នកធ្វើដំណើរ Sigo បានចាប់ដៃគូជាមួយ DBV Insurance ដើម្បីផ្តល់នូវការធានារ៉ាប់រងការធ្វើដំណើរដ៏ទូលំទូលាយសម្រាប់ប្រតិបត្តិការនៅលើប្រព័ន្ធ។ លោក ង្វៀន វ៉ាន់ឡុង នាយកប្រតិបត្តិក្រុមហ៊ុន Sigo បានពន្យល់ថា "ប្រសិនបើមានឧបទ្ទវហេតុកើតឡើងនៅពេលជួលរថយន្ត អតិថិជនអាចផ្តល់សិទ្ធិឱ្យក្រុមហ៊ុនធានារ៉ាប់រងដើម្បីដោះស្រាយរាល់នីតិវិធីទាក់ទងនឹងសំណង និងការជួសជុល"។ "នេះជួយអតិថិជន ជាពិសេសអ្នកធ្វើដំណើរមិនចាំបាច់ដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវច្បាប់ ឬហិរញ្ញវត្ថុដោយខ្លួនឯងនៅក្នុងទីក្រុងចម្លែកមួយ"។

Sigo - ទស្សនវិស័យទាន់ពេលវេលាលើដំណោះស្រាយចំពោះហានិភ័យទីផ្សារ

ការលេចឡើងនៃវេទិកាដូចជា Sigo នៅក្នុង ទីផ្សារ ជួលរថយន្តបើកបរដោយខ្លួនឯងរបស់ Can Tho មិនត្រឹមតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីតម្រូវការសម្រាប់ភាពងាយស្រួលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញពីបញ្ហាប្រធានបទធំជាងមុនផងដែរ៖ តម្រូវការសម្រាប់បទប្បញ្ញត្តិច្បាស់លាស់ និង "សំណាញ់សុវត្ថិភាព" ដែលអាចទុកចិត្តបានក្នុងការចែករំលែកគំរូ សេដ្ឋកិច្ច ។ នៅពេលដែលហានិភ័យទូទៅត្រូវបានបង្រួមអប្បបរមាតាមរយៈបច្ចេកវិជ្ជា និងដំណើរការស្តង់ដារ ទាំងម្ចាស់រថយន្ត និងអ្នកជួលអាចមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពជាងមុន ដោយហេតុនេះការលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយសុខភាពល្អ និងវិជ្ជាជីវៈនៃឧស្សាហកម្មសេវាកម្មជួលរថយន្តបើកបរដោយខ្លួនឯង។

Sigo កំពុងធ្វើការដើម្បីកសាងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងតម្លាភាពជាងមុន ដោយអញ្ជើញអ្នកអានឱ្យយកចិត្តទុកដាក់លើគំរូដែលស្វែងរកការដោះស្រាយបញ្ហាជាក់ស្តែង ជាជាងការផ្ដល់សេវាកម្ម។ តើយន្តការទាំងនេះអាចផ្លាស់ប្តូរទាំងស្រុងនូវទិដ្ឋភាពនៃទីផ្សារជួលរថយន្តបើកបរដោយខ្លួនឯង ដោយបង្វែរការព្រួយបារម្ភទៅជាការជឿទុកចិត្តបានទេ? ពេលវេលានឹងប្រាប់ ប៉ុន្តែប្រាកដណាស់ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះកំពុងបើកទំព័រថ្មីមួយសម្រាប់វិធីដែលយើងជួល និងជួលរថយន្តនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម។

ព័ត៌មានសហប្រតិបត្តិការ និងបទពិសោធន៍សេវាកម្ម៖