នេះគឺជាគំរូទីពីរក្នុងចំណោមគំរូសាកល្បងចំនួន 43 ដែលអនុវត្តគម្រោងទី 06 នៅខេត្ត Quang Nam ដែលជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ដែលបម្រើការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងការផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។

រូបភាព 1.JPG
គំរូបញ្ជរសេវាសាធារណៈមានទីតាំងនៅផ្នែកទទួល និងបញ្ជូនលទ្ធផលឃុំ Binh Phu (ស្រុក Thang Binh ខេត្ត Quang Nam)។

បញ្ជរសេវាសាធារណៈនេះមានទីតាំងនៅហាងតែមួយនៃឃុំ Binh Phu (ស្រុក Thang Binh) តាំងពីខែសីហា ឆ្នាំ 2024។ នៅក្រឡេកមើលដំបូង ឧបករណ៍នេះមើលទៅដូចជាម៉ាស៊ីន ATM ដែលមានប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រអេក្រង់ប៉ះ កាមេរ៉ាឃ្លាំមើល ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព + ម៉ាស៊ីនស្កេនរួមបញ្ចូលគ្នា ម៉ាស៊ីនស្កេន QR Code និងបានភ្ជាប់ទៅវិបផតថលសេវាសាធារណៈតាមរយៈបណ្តាញ wifi ។

បន្ថែមពីលើប្រព័ន្ធឧបករណ៍ចាប់សញ្ញាឆ្លាតវៃ ការជីកយករ៉ែទិន្នន័យពីកម្មវិធី VNeID តាមរយៈបច្ចេកវិទ្យាស្វ័យប្រវត្តិកម្មដែលគាំទ្រនៅបញ្ជរ មនុស្សមិនចាំបាច់ទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលិកដែលទទួល និងលទ្ធផលត្រឡប់មកវិញនោះទេ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រជាពលរដ្ឋអាចវាយតម្លៃការពេញចិត្តរបស់ពួកគេចំពោះការដោះស្រាយឯកសារ ដោយហេតុនេះរួមចំណែកដល់ការកែលម្អការទទួលខុសត្រូវ និងគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់បុគ្គលិកទទួល និងដំណើរការឯកសារ។

យោងតាមលោក Truong Van Thanh មន្ត្រីរាជការនៃការិយាល័យតុលាការ និងអត្រានុកូលដ្ឋានឃុំ Binh Phu ភាពងាយស្រួលនៃបញ្ជរគឺថា មាតិកាទាំងអស់ត្រូវបានបង្ហាញជាភាសាវៀតណាម ប្រតិបត្តិការគឺសាមញ្ញ ដំណើរការរហ័ស ហើយវាសាកសមសម្រាប់គ្រប់កម្រិតរបស់ប្រជាពលរដ្ឋ ជាពិសេសសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋដែលមានវ័យចំណាស់។ លោក ថាញ់ បានចែករំលែកថា “បន្ទាប់ពីប្រជាពលរដ្ឋដាក់នីតិវិធីនៅម៉ាស៊ីន ឯកសារនឹងត្រូវផ្ទេរទៅកាន់វិបផតថលសេវាសាធារណៈ ដើម្បីមន្ត្រីទទួល ដំណើរការ និងប្រគល់លទ្ធផលទាន់ពេលវេលា។ ប្រព័ន្ធនេះក៏រួមបញ្ចូលជាមួយម៉ាស៊ីនព្រីន + ម៉ាស៊ីនស្កែន ដូច្នេះវាមានភាពងាយស្រួល និងជួយសន្សំការចំណាយសម្រាប់ភ្នាក់ងាររដ្ឋ”។

រូបភាព 2.jpeg
ប្រជាជនអាចដំណើរការបញ្ជរសេវាសាធារណៈបានយ៉ាងងាយស្រួល

លោក Nguyen Canh (រស់នៅភូមិ Ly Truong ឃុំ Binh Phu) ជាលើកដំបូងដែលជួបប្រទះនឹងនីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយប្រើប្រាស់បញ្ជរសេវាសាធារណៈ។ ជំនួស​ឱ្យ​ការ​រង់ចាំ​ក្នុង​ជួរ​យូរ​ដូច​ពេល​មុន ឥឡូវ​គាត់​ត្រូវ​ការ​ជំហាន​សាមញ្ញ​មួយ​ចំនួន​ប៉ុណ្ណោះ។
សាមញ្ញនៅលើម៉ាស៊ីននិងរួចរាល់។

រូបភាព 3.jpg
បញ្ជរសេវាសាធារណៈគឺតូចចង្អៀតណាស់ នៅក្រឡេកមើលដំបូងវាមើលទៅដូចជាម៉ាស៊ីន ATM ខ្លាំងណាស់។

បន្ទាប់ពីជ្រើសរើសឯកសារ និងនីតិវិធីដើម្បីដាក់នៅលើអេក្រង់បញ្ជរ លោក Canh បានចូលដោយស្កែន QR កូដនៃកម្មវិធី VNeID នៅលើទូរស័ព្ទរបស់គាត់។ នៅពេលនេះ អេក្រង់បញ្ជរបង្ហាញការស្នើសុំឱ្យអតិថិជនបញ្ចូលព័ត៌មានពេញលេញ ពិនិត្យ និងបញ្ជាក់ថាឯកសារទាំងអស់រួចរាល់។ ជាពិសេសប្រភេទឯកសារដែលភ្ជាប់មកជាមួយឯកសារដែលត្រូវដាក់គឺគ្រាន់តែបញ្ចូលទៅក្នុងរន្ធស្កែននោះ ម៉ាស៊ីននឹងបង្កើតច្បាប់ចម្លងដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងប្រគល់ឯកសារដើមនៅនឹងកន្លែង។

បន្ទាប់ពីបំពេញជំហានរួច បញ្ជរសុំពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលបានបញ្ចូល ហើយបញ្ចូលលេខកូដបញ្ជាក់។ បន្ទាប់មក ប្រព័ន្ធបង្ហាញការបញ្ជូនពាក្យសុំដោយជោគជ័យ ហើយម៉ាស៊ីននឹងបោះពុម្ពកាលបរិច្ឆេទណាត់ជួបដោយស្វ័យប្រវត្តិសម្រាប់លទ្ធផល។

“ខ្ញុំឃើញបញ្ជរទំនើប និងងាយស្រួលណាស់ មើលដំបូងវាមើលទៅដូចជាម៉ាស៊ីន ATM ហើយការប្រើប្រាស់គឺសាមញ្ញណាស់ ជំនួសឱ្យការរង់ចាំក្នុងជួរមន្ត្រីដើម្បីទទួលឯកសារ ឥឡូវនេះជាមួយម៉ាស៊ីននេះវាកាន់តែងាយស្រួលជាងនេះទៅទៀត នៅពេលដែលខ្ញុំមានរឿងជាមួយនីតិវិធី ខ្ញុំអាចឡើងម៉ាស៊ីនយ៉ាងលឿន ហើយដាក់ដោយខ្លួនឯង បន្ទាប់មកពេលខ្ញុំមកដល់ផ្ទះ ខ្ញុំអាចតាមដានដំណើរការនៃដំណើរការឯកសារបានយ៉ាងងាយស្រួល”។

រូបភាព 4.JPG
លោក Nguyen Canh ដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាលដោយប្រើប្រាស់បញ្ជរសេវាសាធារណៈ

លោក Tran Thanh Hai ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Binh Phu បានឲ្យដឹងថា មុនពេលដែលបញ្ជរសេវាសាធារណៈត្រូវបានបំពាក់ មនុស្សយ៉ាងច្រើនបានមកធ្វើបែបបទរដ្ឋបាលដោយផ្ទាល់។ លើសពីនេះ ពេលវេលាដំណើរការឯកសារក៏មានរយៈពេលយូរផងដែរ ដែលនាំឱ្យមនុស្សផ្ទុកលើសទម្ងន់ និងការរអាក់រអួលសម្រាប់អ្នករង់ចាំ។

ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Binh Phu បានចែករំលែកថា៖ “ឥឡូវនេះតាមរយៈបញ្ជរ ប្រជាពលរដ្ឋអាចដាក់ឯកសារ និងទទួលប័ណ្ណណាត់ជួបដោយខ្លួនឯងបានយ៉ាងងាយស្រួល។ លើសពីនេះ គំរូនេះក៏ជាវិធានការសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការចូលមើល និងវាយតម្លៃការអនុវត្តការងាររបស់មន្ត្រីរាជការនៅមន្ទីរតែម្តង។​ ពីនោះជួយលើកកំពស់គុណភាពបំពេញចិត្តប្រជាពលរដ្ឋ និងពង្រឹងការទទួលខុសត្រូវក្នុងការអនុវត្តការងារ។

លោក Hai បានបន្ថែមថា “ក្នុងរយៈពេលវែង បញ្ជរក៏អាចផ្លាស់ទីទៅកន្លែងសាធារណៈដូចជាផ្ទះវប្បធម៌ភូមិ និងតំបន់ដែលមានប្រជាជនរស់នៅច្រើន នៅពេលដែលប្រជាពលរដ្ឋត្រូវអនុវត្តនីតិវិធីរដ្ឋបាលទៅតាមព្រឹត្តិការណ៍នានា ដូច្នេះវាពិតជាមានភាពបត់បែនខ្លាំង”។

នាពេលខាងមុខ ក្វាងណាមនឹងវាយតំលៃប្រសិទ្ធភាពនៃគំរូសាកល្បងបញ្ជរនេះ ហើយចម្លងវាទៅឃុំ និងសង្កាត់នានាទូទាំងខេត្តដើម្បីធ្វើសមកាលកម្មលើប្រព័ន្ធអនឡាញដោយមានគោលដៅជួយខេត្ត Quang Nam រក្សាបាននូវកម្រិតល្អទូទាំងប្រទេសក្នុងសន្ទស្សន៍បម្រើប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។

គិតត្រឹមថ្ងៃទី 26 ខែសីហា យោងតាមទិន្នន័យដកស្រង់ចេញពីវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ សន្ទស្សន៍សេវាប្រជាជន និងធុរកិច្ចនៃខេត្ត Quang Nam ទទួលបាន 80.02 ពិន្ទុ ដោយជាប់ចំណាត់ថ្នាក់ទី 22 ក្នុងចំណោមខេត្តចំនួន 63 និងទីក្រុងដែលគ្រប់គ្រងដោយកណ្តាល។

ហាណាម