Viettel អនុវត្តគោលនយោបាយជាច្រើនដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនដែលរងផលប៉ះពាល់ដោយព្យុះលេខ ១០

(Chinhphu.vn) - ការផ្ញើសារដាស់តឿនអតិថិជន ការលើកកម្ពស់ការបញ្ចូលទឹកប្រាក់ក្នុងកាតបម្រុង ការពន្យារពេលការទប់ស្កាត់ថ្លៃ ការបន្ថែមប្រាក់ទៅក្នុងគណនី... គឺជាគោលនយោបាយដែលសាជីវកម្មទូរគមនាគមន៍ Viettel អនុវត្តភ្លាមៗ ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនមុន អំឡុងពេល និងក្រោយព្យុះលេខ១០។

កម្លាំង​បច្ចេកទេស Viettel បាន​ស្នាក់​នៅ​កន្លែងកើតហេតុ​ប្តេជ្ញា​រក្សា​ទំនាក់ទំនង​ឱ្យ​រលូន​ដើម្បី​បម្រើ​ប្រជាពលរដ្ឋ​។

បន្ថែមពីលើការរៀបចំធនធានមនុស្ស និងធនធានក្នុងកម្រិតខ្ពស់បំផុត ដើម្បីធានាហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធក្នុងអំឡុងពេល និងក្រោយព្យុះ ទូរគមនាគមន៍ Viettel បានអនុវត្តគោលនយោបាយជាច្រើន ដើម្បីផ្តល់ជំនួយភ្លាមៗដល់អតិថិជន ក៏ដូចជាប្រជាជននៅតំបន់គ្រោះមហន្តរាយ។ ប្រព័ន្ធថែទាំអតិថិជនរបស់ Viettel ក៏មានបុគ្គលិកបន្ថែម ដោយទទួលបានព័ត៌មានឧប្បត្តិហេតុ និងជួយអតិថិជន 24/24។

មុនពេលព្យុះបោកបក់ Viettel Telecom បានផ្ញើសារព្រមានដល់អតិថិជនជាង 8 លាននាក់នៅក្នុងខេត្តដែលរងផលប៉ះពាល់ ដោយណែនាំប្រជាជនឱ្យសាកថ្មពេញឧបករណ៍របស់ពួកគេ រៀបចំអាហារ និងទឹក ពិនិត្យមើលកន្លែងដែលមានសុវត្ថិភាពសម្រាប់រស់នៅ និងកំណត់ការចល័តក្នុងអំឡុងពេលព្យុះដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពផ្ទាល់ខ្លួន និងរក្សាការទំនាក់ទំនងគ្មានការរំខាន។

ទន្ទឹមនឹងនោះ កម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយកាតបញ្ចូលទឹកប្រាក់ 20% ត្រូវបានដំណើរការនៅក្នុងខេត្ត Thanh Hoa, Nghe An, Ha Tinh , Quang Tri, និង Hue ដោយជួយអតិថិជនចំនួន 3.3 លាននាក់នៅក្នុងតំបន់នេះរៀបចំគណនីរបស់ពួកគេដើម្បីរក្សាទំនាក់ទំនងក្នុងអំឡុងពេលព្យុះ។

អតិថិជនជាង 73,000 នាក់នៅតំបន់លិចទឹកនៃខេត្ត Nghe An, Thanh Hoa, Lao Cai និង Ha Tinh បានបន្ថែមប្រាក់ចំនួន 20,000 ដុង (ស្មើនឹងជិត 1,5 ពាន់លានដុង) ទៅក្នុងគណនីរបស់ពួកគេដើម្បីធ្វើការហៅទូរសព្ទក្នុងរយៈពេល 5 ថ្ងៃ។ គោលការណ៍នៃអតិថិជនក្រោយបង់ប្រាក់ដែលត្រូវបានផ្អាកពីការហៅរកអតិថិជនចំនួន 40,000 នាក់ក៏ត្រូវបានអនុវត្តផងដែរ ដើម្បីជួយមនុស្សឱ្យមានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាពក្នុងអំឡុងពេលព្យុះ។

ហាង Viettel ត្រូវបានរៀបចំជាកន្លែងសាកថ្មទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃ

ប្រែក្លាយហាងរបស់អ្នកទៅជាកន្លែងសាកថ្មទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃ

កាលពីថ្ងៃទី 29 ខែកញ្ញា នៅពេលដែលព្យុះបានបណ្តាលឱ្យមានការដាច់ចរន្តអគ្គិសនីយ៉ាងទូលំទូលាយ Viettel នៅ Thanh Hoa ខេត្ត Nghe An ខេត្ត Ha Tinh និងតំបន់ជិតខាងបានប្រែក្លាយផ្សារទំនើប និងហាង Viettel ទៅជាកន្លែងសាកថ្មទូរស័ព្ទដោយឥតគិតថ្លៃ។

នៅកន្លែងសាកថ្ម Viettel បានរៀបចំរន្ធជាច្រើន ប្រភពថាមពលបម្រុង និងមានបុគ្គលិកដែលបំពេញកាតព្វកិច្ចដើម្បីត្រៀមខ្លួនជួយប្រជាជន។ គោលដៅចុងក្រោយគឺមិនឱ្យមនុស្សណាម្នាក់បាត់បង់ទំនាក់ទំនងក្នុងអំឡុងពេលដ៏លំបាកនេះ ជួយមនុស្សឱ្យមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព និងរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយគ្រួសាររបស់ពួកគេ។

ស្របជាមួយនឹងសកម្មភាពគាំទ្រដោយផ្ទាល់នៅតាមហាងនានា បុគ្គលិកបច្ចេកទេស Viettel រាប់ពាន់នាក់នៅតែស្នាក់នៅកន្លែងក្តៅទាំងយប់ទាំងថ្ងៃក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃភ្លៀងធ្លាក់ខ្លាំង និងទឹកជំនន់កើនឡើង ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានានា ជាមួយនឹងការប្តេជ្ញាចិត្តរក្សាបណ្តាញទំនាក់ទំនងយ៉ាងរលូនសម្រាប់ប្រជាជន។

តំណាងក្រុមហ៊ុនទូរគមនាគមន៍ Viettel បានឲ្យដឹងថា ដំណោះស្រាយគាំទ្រអតិថិជនលើសេវាទូរគមនាគមន៍នឹងបន្តដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់ដោយក្រុមហ៊ុន Viettel ទៅតាមស្ថានភាពជាក់ស្តែងនៅតាមខេត្តនៅពេលមានការអភិវឌ្ឍន៍ថ្មីៗ។

HM

ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/viettel-trien-khai-nhieu-chinh-sach-ho-tro-khach-hang-bi-anh-huong-bao-so-10-102250930195605624.htm