박닌성: 세무 절차 개혁, 국민과 기업에 유리한 환경 조성

박닌성 세무국의 현재 조직은 10개 부서와 10개 세무 거점으로 구성되어 있으며, 도내 구와 면 지역을 감독하고 관리합니다. 이 부서는 통합 이전에는 도 공공행정서비스센터와 군, 시, 구 내 18개 공공행정서비스센터에 근무할 직원을 배치했습니다. 세무국은 전문적인 역량과 훌륭한 도덕성을 갖춘 인력을 배치하여 납세자를 신속하게 지원합니다. 또한 박닌성 세무국과 10개 세무 거점은 문제 접수 및 해결 팀을 구성했습니다. 기업과 개인 사업자가 세금 코드 정보 표준화, 전자 계좌 식별, 국가 공공 서비스 포털 및 세무국 행정 절차 정보 시스템에서 세금 신고 및 납부를 할 수 있도록 홍보 및 안내를 강화했습니다. 덕분에 납세자에게 어려움을 주지 않고 행정 절차 접수 및 해결 작업이 원활하게 진행됩니다.

8지점 세무직원인 응우옌 티 옌 씨는 옌퐁시 공공행정서비스센터에서 전화로 고객을 지원하고 있습니다.

성(省) 행정 서비스 센터와 옌퐁(Yen Phong) 및 티엔두(Tien Du) 지역 행정 서비스 센터의 기록에 따르면, 세무 행정 절차를 밟으러 오는 사람들은 열정적으로 안내를 받고 처리 시간도 빠른 것으로 나타났습니다. 탄치(Tan Chi) 지역 치쭝(Chi Trung) 마을에 사는 라이티땀(Lai Thi Tam) 씨는 티엔두 지역 행정 서비스 센터에 자녀의 오토바이를 등록하러 갔으며, "전국적으로 조직 체계를 개편하는 상황에서 등록에 문제가 생길까 봐 걱정했습니다. 하지만 등록 수수료 절차를 밟을 때는 6기지(Base 6)에서 세무 담당자의 안내를 받아 매우 편리했습니다. 처음 생각했던 것과는 달랐습니다."라고 말했습니다.

옌퐁(Yen Phong) 지역 공공행정서비스센터에서 세무 행정 절차를 접수하고 처리하는 Base 8의 세무 담당자 응우옌 티 옌(Nguyen Thi Yen) 씨는 이렇게 말했습니다. "7월에는 하루 평균 50건 이상의 서류를 접수했는데, 주로 토지 및 차량 등록세 관련 재정 관련 서류였습니다. 업무량이 많았지만, 모든 서류를 처리하여 고객들이 여러 번 오갈 필요가 없도록 최선을 다했습니다."

박닌성 세무통계에 따르면, 7월 한 달 동안 세무 부문은 총 6만 건에 가까운 기록을 접수했으며, 모두 규정에 따라 처리되었습니다. 그러나 공공행정서비스센터에서 세무행정절차기록 접수 및 반환을 담당하는 공무원을 위한 새로운 디지털 인증서 발급, 도 외 세무기관의 세무행정절차기록 접수 및 전송, 승용차, 오토바이, 트럭, 세미트레일러, 9인승 이상 승용차, 특수차량의 등록신고를 위한 차량등록수수료 등록 절차 진행에는 여전히 어려움이 있습니다.

앞으로 박닌성 세무국은 이러한 어려움을 극복하기 위한 해결책을 모색하는 데 주력할 것입니다. 이를 위해 공무원들이 납세자의 의견과 건의 사항을 신속하게 접수하고 처리할 수 있도록 하고, 디지털 전환에 주력하며 세무 관리의 모든 측면을 현대화할 것입니다. 또한, 행정 절차 개혁을 지속적으로 검토하고 추진하며, 불필요한 절차를 줄이고 납세 절차를 간소화할 것입니다.

기사 및 사진: Thanh Ngan

출처: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-cai-cach-thu-tuc-thue-tao-thuan-loi-cho-nguoi-dan-doanh-nghiep-postid423665.bbg