2단계 정부기구: '원스톱' 시스템 연결

6월 12일, 호찌민시에서는 273개 구, 면, 타운에서 102개 구로 재편된 새로운 2단계 정부 조직이 시범 운영에 들어갔습니다. 시범 운영 1단계에서는 전자 문서 관리 시스템, 1022 정보 포털, 온라인 회의 시스템, 면 단위 행정 절차 처리, 미처리 문서 이관 및 처리 등 5대 핵심 기능 중 일부만 구현되었습니다.

Liên thông hệ thống — 호치민시 빈탄구 인민위원회에서 온라인으로 신청 진행 상황을 확인하는 사람들 - 사진: Hoang Trieu

102개 코뮌과 구 전체에 동시 배치하기 전, 호치민시 디지털 전환 센터는 떤빈구 인민위원회와 협력하여 6개 신규 구에서 시범 운영을 실시했습니다. 호치민시 과학기술 국장인 람 딘 탕(Lam Dinh Thang) 씨는 "시범 운영은 기본적으로 성공적이었습니다. 새로운 구와 코뮌에 배치될 직원들은 새로운 모델의 운영 방식에 빠르게 적응했습니다."라고 말했습니다.

새로운 BMCQ 시설 운영은 초기 단계에서 문제를 피할 수 없습니다. 따라서 철저하고 포괄적인 준비, 다양한 운영 시나리오 구축, 유능한 인력 확보, 그리고 디지털 플랫폼에 대한 숙달을 통해 문제를 신속하게 해결해야 합니다. 실제로 디지털 BMCQ 운영 과정에서 직원들은 시민들과 직접 소통하고 소통하는 등 포괄적인 역할을 수행합니다. 특히, 내부에서 운영되는 디지털 기술 시스템이 핵심적인 역할을 합니다.

2025년 7월 1일이 모든 지방 공공 서비스 포털의 인터페이스를 폐쇄하는 마감일이기도 하므로, 지방 및 시 단위의 디지털 정부 시스템에 대한 압력은 더욱 커집니다. 2026년 2월에는 부처급 공공 서비스 포털 인터페이스가 폐쇄되어 전국적으로 국민의 요청을 접수할 수 있는 "하나의 창구", 즉 국가 공공 서비스 포털만 남게 됩니다. 국가 공공 서비스 포털은 국민의 요청을 접수한 후, 관련 파일을 각급 공공 행정 서비스 센터로 이관하여 국민과 기업의 행정 절차를 처리하게 됩니다.

정부 부처 행정절차관리부에 따르면, 2025년 상반기 동안 각 부처, 지부, 지방자치단체는 18개 사업 조건을 간소화하고, 36개 행정절차를 분산화하고, 69개 주민관리 관련 절차를 간소화했습니다. 지금까지 3,241/15,801개 사업 규정이 간소화되었으며, 이는 20.5%에 해당하여 정부의 요구 사항인 20%를 초과했습니다. 관련 기관은 기업 관련 행정절차가 100% 온라인으로 원활하고 투명하게 진행되도록 보장하고, 경계에 관계없이 100% 절차를 수행하여 분산화 및 위임 계획을 100% 완료하라는 정치국의 2025년 5월 4일자 결의안 66-NQ/TW에서 정부의 지시를 계속 이행할 것입니다.

물이 발밑에 있으니, 어느 한 지방이라도 잘하지 못하면 국가 디지털 정부 운영 기구 전체가 영향을 받게 됩니다.

출처: https://nld.com.vn/lien-thong-he-thong-1-cua-196250614203945888.htm