사람과 기업에 서비스를 제공하기 위한 기술 솔루션 배포 촉진에 관한 총리 지시

사진 설명

개인, 기업, 공공 행정 기관 담당자들이 국가 공공 서비스 포털을 체험하고 있습니다. 사진: Duong Giang/VNA

지침은 다음과 같이 명시하고 있습니다. 2024년 12월 22일자 정치국 과학기술혁신 및 국가 디지털 전환에 관한 결의안 제57-NQ/TW호 시행. 이 결의안은 베트남을 선진국으로 도약시키고 디지털 경제를 성장과 지속가능한 발전의 핵심으로 삼는 획기적인 목표를 제시합니다. 지난 몇 년간 교육, 교통, 공공행정 등 여러 분야에서 디지털 기술 솔루션이 구축되어 왔습니다. 특히 항공 절차에 VNeID 전자식별번호(VNeID)와 관련된 생체 인식 기술을 적용하여 철도 및 도시철도에 점차 확대 적용하고 있습니다. "국민을 위한 디지털 교육" 플랫폼 구축. 과학기술혁신 및 디지털 전환에 관한 중앙운영위원회의 2025년 6월 19일자 계획 제02-KH/BCĐTW호에 따라 정치 시스템 개편의 요건을 충족하기 위한 상호 연결성, 동기성, 신속성, 효율성의 디지털 전환을 촉진하는 25가지 온라인 공공 서비스 제공. 위의 해결책은 처음에는 뚜렷한 효과를 보였으며, 처리 절차에 걸리는 시간을 단축하고, 국가 관리의 효율성과 국민과 기업에 대한 서비스의 질을 개선하는 데 기여했으며, 행정 개혁을 촉진하고 공공 서비스 제공 방식을 현대화하는 통합 플랫폼을 구축했습니다.

그러나 구현 과정은 여전히 솔루션 구현 진행에 영향을 미치는 여러 장벽, 어려움 및 장애물에 직면해 있습니다.특히: (i) 교통 절차 프로세스에서 생체 인식 기술을 적용하는 것과 관련하여: 신원 확인 솔루션, 전자 인증 및 비행기 탑승 시 생체 인식을 통해 전체 절차 구현에 참여하는 것을 규제하는 법적 통로가 부족합니다.투자 진행이 느려 구현에 필요한 인프라 및 장비가 부족합니다.VNeID 전자 신원 확인 시스템에 생체 인식 기술에 대한 표준이 없습니다.(ii) 각 부처는 "디지털 대중 교육" 플랫폼을 구축하고 문서, 교육 자료를 업로드하고 간부, 공무원 및 공공 직원을 양성하는 작업에 실제로 주의를 기울이지 않았습니다.플랫폼의 사용은 아직 명확하게 효과적이지 않았습니다.특히 높은 교육 및 코칭 요구 사항이 필요한 2단계 정부 장치 모델의 구현 단계에서 그렇습니다. (iii) 2025년 6월 19일자 과학 기술혁신디지털전환중앙지도위원회 제02-KH/BCĐTW 계획에 따른 행정절차 및 온라인 공공서비스 시행: 국민과 기업은 여전히 공공행정서비스센터에 직접 서류를 제출하는 것을 우선시합니다. (iv) 국민신분증신청(VNeID)에 대한 서류 통합 시행과 관련하여: 시민 데이터와 전자문서가 VNeID에 통합되었지만, 여전히 많은 부서에서 국민에게 서류를 제출하도록 요구하고 있습니다.

인구 데이터, 전자 식별 및 인증 적용에 있어 디지털 전환을 촉진하고 사람과 기업에 의미 있고 효과적인 기술 솔루션을 구축하기 위해 총리는 다음 을 요청합니다.

1. 교통 절차에 있어서 생체 인식 기술의 적용과 관련하여:

a) 공안부:

- 건설부, 재무부, 성, 시 인민위원회와 협력하여 생체 인식 기술을 VNeID 전자 식별 및 인증 시스템에 도입하고, 전국 공항의 100%에서 전체 프로세스를 구현하여 2025년 10월까지 완료할 예정입니다. 하노이와 호치민시의 도시철도역, 하노이역, 주차장에서도 2025년까지 완료할 예정입니다.

- 2025년 10월까지 완료 예정인 VNeID 전자식별 및 인증 시스템을 기반으로 기존 교통 애플리케이션을 연결하고, 교통 부문의 디지털 인프라의 단편화를 극복하며, 전체 서비스를 이용하는 사람들에게 편의성과 안전성을 보장하는 교통 유틸리티 구축을 선도합니다.

- 생체 인식 기술을 VNeID 전자 식별 및 인증 시스템, 조직 및 기업의 정보 시스템과 연계한 국가 인구 데이터베이스에서 통합하는 작업을 주관하고 지도하여 정보 보안 및 안전을 보장하고, 위조 및 사기를 방지하며, 국가 관리에 효과적으로 봉사하고 사회 경제적 발전을 촉진하며, 2025년 10월에 완료할 예정입니다.

b) 재무부:

- 2025년 9월 15일 이전에 교통 관련 전문 시스템에 VNeID 전자 식별 및 인증 시스템의 생체 인식 기술을 통합하여 배포하기 위해 공안부와 협력하도록 관련 기관에 촉구하고 지시합니다.

- 베트남 공항 공사 지시:

+ 항공 절차에 VNeID 전자 식별 및 인증과 관련된 생체 인식 기술을 적용하는 솔루션 구현의 진행을 보장하기 위해 구매, 인프라 및 필요한 장비에 대한 투자 절차를 긴급히 완료합니다. 이는 2025년 6월 24일자 공안부, 건설부, 재무부 간의 탑승 절차에 전자 식별, 인증 및 생체 인식을 적용하는 솔루션 구현에 관한 계획 제380/KHPH-BCA-BXD-BTC 로드맵에 따라 완료되었으며, 2025년 10월 30일 이전에 완료되었습니다.

+ 2025년 9월 15일부터 항공사(베트남 항공, 비엣젯 항공 등)와 협력하여 신분증, 시민 신분증 또는 VNeID 전자식별 계정을 사용하는 모든 승객이 체크인 카운터 또는 VNeID 애플리케이션을 통해 생체 인식 정보를 수집하여 항공 보안 통제 절차에 따라 보안 통제 게이트, 탑승 게이트를 통과하도록 안내합니다. 이는 승객이 다른 유효한 신분증을 사용하는 경우를 제외하고 자동 보안 통제 게이트 및 자동 탑승 게이트를 통과하여 국내선에 탑승하는 승객에 적용됩니다.

+ 2025년 9월 15일부터 2025년 11월 30일까지 항공사와 협력하여 승객이 항공권을 구매하고 항공편 체크인 시 VNeID 전자 식별 및 인증과 관련된 생체 인식 솔루션을 사용하도록 장려하는 실용적인 인센티브 정책을 적극적으로 연구하고 시행합니다. 동시에 항공사의 상업 정책에 따라 사람들이 서비스에 접근하고 사용할 수 있도록 광범위한 커뮤니케이션 캠페인을 조직하고 안내, 지원, 이끌고 습관을 형성합니다.

+ 2025년 12월 1일부터 위탁 수하물을 소지한 승객과 특별 승객은 카운터에서만 체크인 절차를 진행해야 합니다. 위에 나열되지 않은 모든 승객은 VNeID 전자 식별 및 인증 시스템과 결합된 생체 인식 기술 솔루션 또는 공항의 셀프 서비스 키오스크 시스템을 통해 전체 절차(티켓 구매, 체크인, 보안 검색, 탑승)를 완료해야 합니다.

- 베트남항공공사를 지휘하다:

+ 2025년 9월 15일부터 신분증, 시민 신분증 또는 VNeID 전자 식별 계정을 사용하는 모든 승객은 보안 통제 및 탑승 게이트를 통과할 때 체크인 카운터 또는 VNeID 애플리케이션에서 생체 인식 정보를 수집해야 합니다. 단, 승객이 다른 유효한 신분증을 사용하는 경우는 예외입니다.

+ 2025년 9월 15일부터 2025년 11월 30일까지 다른 항공사와 협력하여 승객이 항공권을 구매하고 항공 절차 수행 시 VNeID 전자 식별 및 인증과 관련된 생체 인식 솔루션을 사용하도록 장려하기 위한 실용적인 인센티브 정책을 적극적으로 연구하고 시행합니다. 동시에 항공사의 상업 정책에 따라 사람들이 서비스에 접근하고 사용할 수 있도록 광범위한 커뮤니케이션 캠페인을 조직하고 안내, 지원, 이끌고 습관을 형성합니다.

c) 건설부:

- 교통 참여 시 VNeID 전자식 식별 및 인증 시스템을 통한 생체 인식 적용을 규제하는 법률 문서를 검토, 수정, 공포하거나 유관 당국에 수정 및 공포하도록 제안하는 업무를 주재하며, 이는 2025년 12월까지 완료될 예정입니다.

- 교통 부문의 정보 시스템을 교통 공공 기관과 연결하고, VNeID 전자 식별 및 인증 시스템에 생체 인식 기술을 적용하여 2025년 12월에 완료하기 위해 공안부와 협력하도록 관련 기관에 촉구하고 지시합니다.

d) 하노이와 호치민시 인민위원회는 공안부, 재무부, 건설부와 협력하여 교통 시설을 배치하고 VNeID 전자식 신원 확인 시스템에 생체 인식 기술을 적용하기 위해 필요한 인프라와 장비를 확보하기 위한 예산을 편성하여 2025년 12월까지 시내 철도역, 하노이역, 차량 주차장에 구축을 완료한다.

2. "국민을 위한 디지털 교육" 플랫폼의 경우:

a) 공안부:

- 관련 부처, 지부, 지방자치단체와 협력하여 "디지털 대중교육" 플랫폼의 교육 및 코칭을 위한 문서와 학습 자료를 통합합니다.

- 재무부 및 관련 기관과 협력하여 2025년 7월 1일자 법령 제180/2025/ND-CP호에 따라 국가, 과학기술 기관 및 기업 간 공공-민간 파트너십 형태로 "모두를 위한 디지털 교육" 플랫폼에 대한 투자 계획을 연구하고 제안합니다. 다양하고 유연하며 효과적인 재정 자원을 활용하고 법적 규정을 준수하며 2025년 10월에 총리의 승인을 위해 제출합니다.

b) 재무부: 2021년 10월 18일자 법령 제89/2021/ND-CP호, 2018년 3월 30일자 회람 제36/2018/TT-BTC호, 2023년 1월 31일자 회람 제06/2023/TT-BTC호의 규정을 검토, 수정, 보완하기 위해 관련 부서와 협의하고 주재하며, 2025년 9월에 완료될 예정인 "디지털 대중 교육" 플랫폼에서의 교육 및 코칭 시 비용을 최소화하는 방향으로 이를 시행합니다.

c) 과학기술부: "디지털 대중교육" 플랫폼을 국가 디지털 플랫폼으로 인정하기 위해 긴급 평가 및 평가를 실시하고, 2025년 9월 25일까지 완료한다.

d) 부처, 지부 및 지역:

- 특히, 공안부의 '디지털 대중교육' 플랫폼에 통합하기 위한 2단계 정부 모델 구현 및 행정 절차 처리에 대한 학습 자료를 중심으로 전자 학습 자료를 검토하여 제공하고, 2025년 9월까지 완료할 예정입니다.

- 공무원, 일반 국민을 대상으로 하는 "국민 디지털 교육" 플랫폼에서 온라인 교육 과정을 구성하여 디지털 환경에서 국가 관리에 필요한 지식과 전문 기술을 향상시킵니다.

- 국방부는 군의 특수한 여건에 맞춰 '디지털 리터러시' 프로그램의 목표에 맞는 디지털 기술에 대한 군인들의 훈련과 코칭을 적극적으로 실시하고 있습니다.

- 지역 주민들은 특히 젊은이, 학생, 근로자들을 대상으로 플랫폼에서 학습, 디지털 지식 및 기술 향상, 교통 안전 교육을 적극적으로 홍보하고 참여를 독려하고 있습니다. 지역 학생 100%가 "디지털 대중 교육" 플랫폼을 통해 교통 안전 및 사이버 안전 교육에 참여하고 있습니다.

3. 과학기술개발, 혁신 및 디지털 전환에 관한 중앙지도위원회의 2025년 6월 19일자 계획 제02-KH/BCĐTW에 따른 25개 본격적인 온라인 공공 서비스에 관하여:

a) 공안부는 정부 기관 및 관련 부서와 협력하여 VNeID 애플리케이션에 공공 서비스를 배치하고 2025년 9월에 완료될 계획인 02-KH/BCĐTW 계획에 따라 25개의 본격적인 온라인 공공 서비스를 구현합니다.

b) 성, 시의 부처, 지부, 인민위원회의 경우:

- 공안부, 재정부, 사법부, 산업통상부는 02-KH/BCĐTW 계획에 따라 25개 온라인 공공서비스의 전과정을 관리하고 효과적으로 제공하도록 보장합니다. 2025년 10월 1일부터 각급 공공행정서비스센터는 이미 전과정을 제공하고 있는 25개 필수 온라인 공공서비스에 대한 종이문서를 수집하지 않고 데이터 마이닝으로 대체합니다. 각급 성·시 인민위원회는 각급 공공행정서비스센터에서 필요한 인력을 지도하고 지원하기 위해 간부, 공무원, 공무원, 노조원, 청소년 등 충분한 자원, 기계, 장비 및 인력을 확보하도록 지시합니다.

- 2025년 7월 23일자 제214/NQ-CP호 결의안(포괄적 디지털 전환을 위한 데이터 생성 촉진 계획 공포), 2025년 4월 1일자 제71/NQ-CP호 결의안(과학, 기술, 혁신 및 국가 디지털 전환의 획기적인 발전에 관한 정치국 결의안 57-NQ/TW를 이행하기 위한 정부 행동 프로그램을 수정 및 업데이트)에 할당된 국가 데이터베이스 및 전문 데이터베이스 구축의 이행을 검토하고 우선순위를 정하여 2025년 12월에 완료합니다.

4. VNeID 애플리케이션에서 문서 통합을 구현하려면:

a) 공안부:

- 2024년 6월 25일자 전자 식별 및 인증을 규정하고 VNeID에서 전자 문서를 동기화하고 통합하기 위한 정부령 제69/2024/ND-CP호를 개정 및 보완하여 2025년 11월에 완료하도록 검토하고 정부에 조언하기 위해 각 부처, 지부 및 지방 자치 단체와 협력합니다.

- 각 부처, 지부, 지방자치단체가 부처 및 성급 행정절차 처리 정보 시스템을 전자식별인증 시스템과 연결하도록 주관 및 지도하고, VNeID 애플리케이션에서 개인 및 기업의 정보를 활용하여 행정절차 처리 서비스를 제공하도록 지도하며, 2025년 9월 20일까지 완료한다.

- VNeID 애플리케이션을 업그레이드하여 안정적인 운영, 원활한 연결, 정기적인 구현을 보장합니다.

b) 각 부처는 공안부 및 정부부처와 협의하여 매월 전자신분증 계좌에 통합 및 업데이트된 국민 및 기관의 문서 목록을 공표한다.

VNeID는 실제 문서를 대체하여 문서의 정확성, 충분성, 무결성, 유효성, 일관성 및 공유를 보장하는 데 사용됩니다. 모든 공공행정서비스센터는 위 문서 목록에 대한 정보를 시민과 기관에 공개하며, 공개 문서의 인증이나 사본을 요구하지 않습니다.

c) 성, 시의 부처, 지부, 인민위원회의 경우:

- 공안부와 협력하여 업무 프로세스를 긴급히 검토, 평가, 재구성하고, VNeID에 통합된 324개 행정 절차의 문서 구성 요소를 줄여 물리적 문서를 대체하고, 각 부처의 데이터 소스를 활용하여 196개 행정 절차를 줄이고 행정 절차를 간소화하며, 2025년 9월에 완료할 예정입니다.

- VNeID 애플리케이션을 통해 31개의 필수 개인 문서와 8개의 필수 조직 및 사업 문서 발급을 구체적으로 규정하는 법률 문서를 수정, 보완, 발급하거나 유관 기관에 조언하고, 시민이 요청하는 경우에만 실물 문서를 발급하고, 실물 문서의 제작, 인쇄 및 발급과 관련된 수수료를 폐지하며, 2025년 9월에 완료됩니다.

- 공안부의 VNeID에 578개 유형의 문서를 통합하기 위한 제안 목록(개인 188개, 기관 390개 포함)을 바탕으로 각 부처, 지자체, 지방자치단체는 2025년 11월까지 통합 계획과 로드맵을 연구할 예정입니다.

- 간부, 공무원 및 공공 직원에게 행정 절차를 수행할 때 국민에게 VNeID 애플리케이션이나 연결 및 공유 데이터베이스에 통합된 정보가 포함된 문서를 제출하거나 제시하도록 절대 요구하지 않도록 철저히 지시합니다. 개인 및 조직이 관리 권한에 따라 문서를 사전에 확인, 동기화하고 VNeID 계정에 통합하여 거래 수행 시 사용할 수 있도록 선전을 조직하고 2025년 9월까지 완료합니다.

- 공안부와 협력하여 2025년 10월까지 VNeID 애플리케이션에서 조직 및 개인의 전자 행정 절차 처리 결과에 대한 데이터를 공유하는 통합 솔루션을 구축합니다.

d) 비국가기관, 조직 및 개인이 민사상 거래절차 및 기타 사회생활 활동을 접수하고 처리할 때, 국민이 VNeID에서 해당 정보를 제시한 경우, VNeID에 통합된 문서 및 서류의 원본이나 사본을 제출하거나 제시하도록 국민에게 요구하지 않도록 요청합니다.

5. 장관, 장관급 기관장, 정부기관장, 성·시 인민위원장은 이 지침을 엄격히 이행하도록 조직하고, 자신이 관리하는 기관, 조직 및 단위에 이 지침을 엄격히 이행하도록 지시해야 합니다.

6. 공안부는 정부부처와 협의하여 지시의 이행 상황 및 결과를 감시, 촉구, 검사하고 총리에게 보고하며, 정기 월례 정부 회의에서 업무가 지연되거나 늦어지는 경우 각 부서장의 책임을 칭찬하거나 비판하고 검토한다.

VNA/뉴스 및 인물 신문

출처: https://baotintuc.vn/thoi-su/chi-thi-cua-thu-tuong-ve-viec-thuc-day-trien-khai-cac-giai-phap-cong-nghe-phuc-vu-nguoi-danva-doanh-nghiep-20250914060912533.htm