디지털 혁신은 환자에게 이점을 제공합니다

베트남 의료 정보학 협회 회장인 Tran Quy Tuong 준교수가 의장을 맡은 전자 의료 기록 평가 전문가 위원회는 보고서를 청취하고, 정보 기술 인프라를 검사하고, 많은 부서에서 현장 조사를 실시했으며 Duc Giang General Hospital의 뛰어난 정보 기술 응용 이니셔티브를 높이 평가했습니다. 이러한 이니셔티브에는 교환대를 통한 예약 시스템, SMS를 통한 온라인 검사 결과 반환, 대기 번호를 받고 정보를 조회하는 키오스크, 동적 QR 코드를 사용한 무현금 온라인 결제, 스마트 약물 분배, 입원 환자 약물 분배, 전자 서명 적용, 영상 보관 및 전송 시스템(PACS) 연결 등이 있습니다.

둑장 3.jpg -0 — 환자는 키오스크에서 자동으로 건강 검진을 등록합니다.

평가 결과에 따르면, Duc Giang 종합병원의 정보기술 시스템은 인프라, 보안, 정보 안전, HIS, PACS, LIS 시스템 등의 기준을 모두 충족하며, 특히 전자 의무기록을 구축하는 데 적합한 것으로 나타났습니다.

Duc Giang 종합병원은 공식적으로 전자 의무 기록을 배포할 자격을 갖추었으며, 10월 1일부터 종이 의무 기록을 완전히 대체할 예정입니다.

전자 의무 기록 시스템을 도입하기 전, 득장 종합병원은 수도권에서 정보 기술을 디지털 혁신에 적용하여 진료 및 치료 과정과 병원 운영을 디지털화하는 데 앞장서 온 병원이었습니다. 입원 환자의 97%가 병상에 앉아 온라인으로 진료비를 결제하고 있으며, 엑스레이 필름의 90%는 더 이상 인쇄할 필요가 없습니다. 평균 진료 및 치료 시간은 50% 단축되어 단 1.5시간으로 단축되었습니다. 디지털 혁신은 매일 수천 명의 환자에게 혜택을 가져다주었습니다.

병원은 환자들이 대기 시간을 줄이고 병원의 과부하를 줄이기 위해 예약 시스템을 도입했습니다. 신속한 접수 및 검사를 위해 병원은 병원 HIS 네트워크 시스템에 3-in-1 방식으로 통합된 "온라인 접수" 목록을 구축했습니다. 병원은 이러한 스마트 검진 모델을 "비행기 객실" 모델이라고 부릅니다. 환자는 비행기표를 예약하고, 전문 분야를 선택하고, 검사 시간을 선택하는 것과 유사하게 진료 예약을 합니다. 병원에 도착하면 줄을 서거나 번호를 받을 필요 없이, 코드를 입력하기만 하면 진료실로 바로 이동할 수 있으며, 모든 정보는 시스템에서 확인할 수 있습니다.

만성 외래 환자 기록의 경우, 병원은 더 이상 이전처럼 기록을 보관할 필요가 없습니다. 간호사가 창고에 가서 환자 코드를 찾고, 의사에게 제출할 기록을 꺼내는 데 시간을 허비할 필요 없이, 이제 의사는 HIS 소프트웨어에서 의료 기록을 직접 확인할 수 있습니다.

검사가 필요한 경우, 환자에게 제공된 인쇄된 진료 예약서를 접어서 이름이 호명될 때까지 기다리는 대신, 이제 환자는 QR 코드만 지참하면 됩니다. 임상병동 의료진은 환자의 진료 과정을 파악할 수 있습니다. 디지털 결과는 환자의 휴대폰 메시지와 병원 관리 소프트웨어(HIS)로 전송되어 의사가 업데이트하고 결과를 확인할 수 있습니다.

검사가 끝나고 환자가 검사대에서 진료를 받는 동안, 약국은 이미 처방전을 받고 환자를 기다리는 약을 조제해 놓았습니다. 정보 기술을 적용하면 병원에서 처방전을 받는 즉시 약을 조제할 수 있습니다.

Duc Giang 종합병원의 원장에 따르면, 스마트 약물 조제 솔루션은 하루 평균 700~780건의 처방을 처리하는데 적용되었으며, 약물 조제에 걸리는 시간을 6.4분에서 62.8초로 단축시켰습니다. 약물 조제 카운터에서 서로 밀치거나 혼잡해지는 일이 없어졌으며, 카운터에서 줄을 설 필요가 전혀 없어졌습니다.

예약제 도입 덕분에 오전에 80%의 검진이 이루어지던 것이 오전과 오후 검진 비율이 45:55로 향상되었습니다. 외래 환자분들이 혈액 검사, 엑스레이, 초음파, 심전도, 내시경 등을 받으시는 데 소요되는 시간은 기존 3시간 이상에서 1시간 30분으로 단축되었습니다.

검진 후 환자는 처방전만 받고 다음 진료 예약을 잡습니다. 환자가 진료 예약을 기억할 수 있도록 2020년부터 병원에서는 예약 알림을 사전에 발송하고 진료 하루 전에 전화로 안내해 왔습니다. 환자는 진료 15분 전에 도착하면 됩니다. 예약을 변경해야 하는 경우 병원 고객 서비스 센터로 전화하면 됩니다. 병원에서는 하루 평균 약 900명의 환자에게 예약 알림을 제공합니다.

디지털 혁신의 결과로 수천 명의 환자가 혜택을 받았으며, 처방전, 결과, 필름을 인쇄하는 데 필요한 수천 장의 종이가 절약되었습니다.

하노이에는 공립 병원 42곳과 사립 병원 48곳이 있으며, 현재까지 공립 병원 26곳과 사립 병원 8곳이 전자 의료 기록을 도입했습니다. 나머지 병원들도 보건부 의 요구에 따라 전자 의료 기록을 완료할 수 있도록, 보건부는 이전에 병원 경영진에게 각 부서의 전자 의료 기록 도입 추진 현황에 대한 서약서에 서명하도록 요청했습니다. 이번 서약서 서명 활동은 하노이 보건 부문의 포괄적인 디지털 전환이라는 목표를 실현하려는 의료 기관들의 높은 의지와 공감대를 보여줍니다.

출처: https://cand.com.vn/y-te/chuyen-doi-so-giup-nguoi-benh-duoc-huong-loi-i781786/