잘못된 송금을 했는데, 돈을 돌려받을 수 있나요?

잘못 송금된 돈은 돌려받기 힘듭니다

교사인 투 하(Thu Ha, 꽝닌성 ) 씨는 소셜 미디어를 통해 신선식품을 판매하며 여가 시간을 활용하던 중, 공급업체에 돈을 지불하던 중 실수로 잘못된 번호로 전화를 걸어 2,300만 동(VND)을 다른 계좌로 이체했습니다. "정신이 번쩍 든" 하 씨는 즉시 은행 교환대에 전화하여 돈을 돌려받기 위해 계좌 소유자의 전화번호를 요청했습니다. 은행 측은 고객의 전화번호가 기밀 정보라 제공을 거부했지만, 수취인 계좌에 연락하여 나중에 답변하겠다고 했습니다. 누군가 "수취인 계좌로 1,000동을 추가로 이체하고 돈을 돌려달라고 요청하며 전화번호를 남겨주세요"라고 말하자, 하 씨는 즉시 그 지시를 따랐습니다. 하지만 수취인은 여전히 ​​실종 상태였습니다.

하 씨는 은행 직원의 지시에 따라 실수로 돈을 이체했다고 경찰에 신고했습니다. 며칠 후, 하 씨는 다른 계좌 주인이 오랫동안 거래를 하지 않아 수취인의 전화번호로 연락이 되지 않았고, 돈은 여전히 ​​계좌에 남아 있다는 사실을 알게 되었습니다. 계좌 주인이 닌투언성 에 있다는 것을 알고 하 씨는 지친 목소리로 이렇게 호소했습니다. "2,300만 동(VND)을 돌려받을 수 있도록 도와달라고 꽝닌성에서 닌투언성까지 왔습니다. 돈을 돌려받을 수 있을지는 모르겠지만, 교통비와 숙박비, 그리고 감사 인사까지 해야 합니다. 그래서 제 자신이 운이 없다고 생각하고 그 돈을 잃는 것을 감수하겠습니다."

앱을 통해 송금하기 전에 모든 정보 필드를 주의 깊게 확인해야 합니다.

NTH 씨( 하노이 선떠이)도 500만 동(VND)을 잘못된 계좌로 이체한 사연을 털어놓으며 속상해했습니다. 은행 직원이 수취인 계좌에 연락을 했지만, 그 직원은 전화를 한 번만 받고 끊은 후 받지 않았습니다. 그 후로도 연락이 닿지 않았습니다. H 씨는 "돈을 돌려받고 싶으면 경찰에 신고해야 했는데, 금액이 크지 않아서 포기할 수밖에 없었어요."라고 여전히 속상한 마음을 감추지 못했습니다.

하 씨와 H 씨처럼 실수로 돈을 이체하여 돈을 잃는 일은 드물지 않습니다. 많은 사람들이 수백만에서 수천만 동(VND)에 달하는 금액을 실수로 이체하고, 만약 불운하게도 입금을 거부하는 계좌주를 만나게 되면, 대부분은 "그냥 넘어가자"는 생각에 빠져 돈을 돌려받을 수 있을지조차 확신하지 못합니다. 호찌민시의 한 은행 고객 서비스 담당자는 수백만에서 수억 동(VND)에 달하는 금액을 실수로 이체한 계좌주들로부터 매일 수많은 불만을 접수하고 있다고 말했습니다.

일반적으로 송금인은 은행에 정보, 전화번호 제공을 요청하고 수취인의 자금을 차단합니다. 그러나 현행 규정상 은행이 고객의 계좌를 임의로 차단하는 것은 허용되지 않습니다. 은행은 당국의 요청이 있거나 고객의 동의가 있을 때에만 차단할 수 있습니다. 또한, 은행은 고객의 계좌를 차단하는 것이 실수인지, 아니면 두 사람 간의 거래인지 판단할 수 없습니다. 따라서 이러한 경우 은행이 원하더라도 실수로 돈을 이체한 사람에게 경찰에 신고하여 추가 조치를 취하도록 지원할 수는 없으며, 단지 안내만 할 뿐입니다.

지불하지 않을 경우 형사 처벌을 받을 수 있습니다.

실제로 규정에 따라 수취인 계좌 소유자는 실수로 이체된 금액을 자신의 계좌로 반환하는 데 협조해야 합니다. 수취인이 실수로 이체된 금액을 사용한 경우, 송금인과 반환 시기에 대해 협상할 수 있습니다. 정해진 기간이 지나도 수취인이 반환하지 않으면 은행은 법률 규정에 따라 고객에게 소송을 제기하도록 통지합니다. 수취인이 해당 금액의 반환 및 사용에 협조하지 않을 경우, 송금인은 규정에 따라 이의를 제기할 권리가 있습니다. 1천만 동 미만의 실수로 이체된 금액을 사용할 경우 300만~500만 동(VND)의 벌금이 부과되며, 금액이 1천만 동을 초과하는 경우 "재산 불법 소지" 혐의로 기소될 수 있습니다. 과거에는 수취인이 실수로 이체된 사람의 자금을 사용하여 징역형을 선고받은 사례가 많았습니다.

하지만 실제로 일부 은행에 문의해 보면, 돈을 돌려받는 데 걸리는 시간은 계좌 소유자의 반환 동의 여부에 따라 달라집니다. 어떤 사람들은 운 좋게 친절한 수취인을 만나 몇 시간 만에 돈을 돌려받을 수 있지만, 어떤 사람들은 몇 달이 걸리거나 송금된 돈을 돌려받기 위해 법원에 소송을 제기해야 합니다. Vietcombank 관계자는 고객이 잘못된 돈을 송금하고 수취인이 반환에 동의할 경우, Vietcombank는 고객에게 돈을 환불해 준다고 밝혔습니다.

환불 요청 거래의 경우 최대 지원 기간은 30일이며, 최대 3회까지 가능합니다. 수수료는 Vietcombank의 현재 거래 확인 수수료 체계에 따라 적용됩니다. 해당 은행 관계자는 실수로 이체된 금액을 청구하는 절차가 매우 복잡하므로 계좌 소유자는 정확한 계좌 번호를 입력하고 주문을 보내기 전에 정보를 신중하게 검토해야 한다고 밝혔습니다. 실제로 많은 사람들이 수취인 계좌 번호를 알고 있음에도 불구하고 실수로 이체된 금액을 돌려받지 못하는 경우가 많습니다.

기술의 발전으로 결제 수단이 점점 더 다양하고 편리해지면서, 때로는 위험 요소가 존재합니다. 고객이 주의를 기울여야 할 뿐만 아니라, 당국은 고객이 돈을 돌려받을 수 있도록 잘못된 이체 사례를 처리할 수 있는 방안을 마련해야 합니다.

응우옌 트리 히에우 박사

경제금융 전문가 응우옌 트리 히에우 박사는 미국에서는 고객이 실수로 송금할 경우 은행의 처리 절차가 매우 빠르며, 때로는 2~3일밖에 걸리지 않는다고 말했습니다. 실수로 송금한 사람은 계좌를 개설한 은행에 신고하여 청구를 처리합니다. 수취인 측에서는 갑자기 알 수 없는 금액을 받게 되면 은행에 신고하여 돈을 돌려받습니다.

"미국에서는 은행들이 고객 자산을 매우 잘 보호합니다. 은행에는 계좌를 개설한 수취인의 지점이나 거래 사무소가 아닌 지급 부서 산하에 이러한 사건을 처리하는 부서가 있습니다. 수취인이 돈을 지불하지 않을 경우, 실수로 돈을 이체한 사람이 법원에 소송을 제기합니다. 완전하고 명확한 증거만 제시하면 몇 시간 안에 신속하게 처리됩니다. 수취인이 돈을 사용할 경우 기소됩니다."라고 히에우 씨는 말했습니다.

베트남에서 가장 먼저 해야 할 일은 경찰에 신고하고, 그다음에는 법원에 소송을 제기하는 것입니다. 시간과 노력이 많이 들기 때문에 실수로 소액을 이체한 사람들은 손실을 감수하고 신속하게 돌려받을 방법이 없는 경우가 많습니다. 은행마다 처리 방식이 조금씩 다르고 처리 기간도 다릅니다. 게다가 가상 계좌, 유령 계좌 등 여러 계좌가 존재하기 때문에 실수로 이러한 계좌로 돈을 이체하고 계좌 주인을 찾을 수 없는 경우, 처리하기도 어렵습니다.

"기술이 날로 발전함에 따라 결제 수단이 점점 더 다양하고 편리해지고 있지만, 때로는 위험이 따릅니다. 고객들의 주의를 요하는 것 외에도, 당국은 고객이 돈을 돌려받을 수 있도록 잘못된 이체 사례를 처리할 수 있는 방안을 마련해야 합니다."라고 응우옌 트리 히에우 씨는 강조했습니다.

이상한 돈이 들어오면 은행에 미리 연락하세요

은행 계좌로 알 수 없는 금액의 돈이 입금된 후, 송금 내용이 담긴 전화나 메시지를 받았다면, 연락 담당자가 은행 직원인지 아닌지 침착하게 확인하세요. 송금인에게 환불하는 경우, 고객은 은행에 직접 연락하여 환불을 요청해야 하며, 낯선 사람이 보낸 링크를 클릭하지 않도록 주의해야 합니다. 사기꾼은 잘못된 송금을 악용하여 링크를 보내고 수취인에게 로그인 후 돈을 입금하도록 요구합니다. 이는 고객 계좌 정보와 돈을 빼돌리기 위한 수법입니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/chuyen-khoan-nham-co-lay-lai-duoc-tien-185240128214506472.htm