Co.opSmile은 많은 지역 주민들의 가까운 친구이자 친숙한 이웃이 되었을 뿐만 아니라, 병원과 학교의 삶에도 봉사하기 위해 나섰습니다.
Co.opSmile은 많은 지역 주민, 학생 및 강사의 가까운 친구가 되었습니다. - 사진: QUANG DINH
2016년, 자매 회사인 Co.op Food가 "매일의 식사를 위한 전문 주소"로 자리매김했을 때 설립된 Co.opSmile 체인은 호치민시 상업 협동조합 연합( Saigon Co.op )이 백화점 부문을 간소화되고 현대적인 트렌드로 개발하기 위해 선택했습니다. 학생들과 친구가 되고, 아픈 사람들을 돌보기 요즘은 공부의 압박이 너무 심해서, Thu Duc 기술 대학 학생인 Minh Vy는 기숙사에서 스스로 요리할 시간이 많지 않습니다. 교실에 들어가기 전, 이 여학생과 그녀의 친구들은 학교 바로 안에 있는 Co.opSmile 매장에 들러 아침 식사와 음료를 샀습니다. "매장은 음식을 판매할 뿐만 아니라 다른 많은 편리한 서비스를 제공합니다. 더울 때나 비가 올 때는 그냥 여기 와서 사세요. 가장 편리합니다." Minh Vy는 기쁘게 말했습니다. 조사에 따르면, Co.opSmile은 설립 및 개발 8년 만에 현재 125개의 매장을 운영하고 있으며, 주로 건조식품, 화장품, 주방용품을 판매하고 있습니다. 이 매장은 음식을 데울 수 있는 전자레인지, 무료 끓는 물, 그리고 병원이나 학교에서 사용할 수 있는 그릇과 접시 등 추가적인 편의 서비스를 제공합니다. 대학 캠퍼스 내 이러한 매장의 가장 큰 장점은 학생들이 만나고, 휴식을 취하고, 친구들과 이야기할 수 있는 더 많은 공간을 제공하기 위해 학습 공간과 책꽂이를 갖추고 있다는 것입니다. 아파트 건물 내 현대식 백화점에서는 전기, 수도, 인터넷, 케이블 TV, 전화카드 판매 등 기존 서비스 외에도 18L 생수 배달과 같은 새로운 서비스를 제공합니다. 특히, Co.opSmile은 Grab, Shopee와 같은 모바일 애플리케이션을 통해 현대식 백화점의 이미지를 온라인 공간에도 접목하고 있습니다. Saigon Co.op의 "황금" 자원을 활용하고 있습니다. Co.op Food 매장이 주거 지역에 진출하는 반면, Co.opSmile 백화점은 학교, 기숙사, 병원, 버스 정류장 등 다양한 지역에 진출하고 있습니다. 이 두 "Co.op" 형제의 공통점은 좁은 매장 면적을 활용하여 틈새시장에 빠르게 진입할 수 있다는 것입니다. 이를 통해 Co.opmart와 Co.opxtra의 확장된 형태로 활동합니다. 동시에 유통 시스템 다각화 전략을 통해 Saigon Co.op은 베트남 최고의 소비재 유통업체로서의 입지를 공고히 하고 있습니다. Saigon Co.op 관계자는 이러한 소매 체인의 강점은 400만 명 이상의 회원 고객과 점점 더 완벽해지는 소매 생태계를 통해 해당 사업 부문의 "황금" 자원을 최대한 활용할 수 있다는 점이라고 말했습니다. 덕분에 Co.opSmile 현대식 백화점 시스템만으로도 Saigon Co.op의 연간 매출에 평균 10~15%를 기여했으며, 매일 2만 명의 고객이 쇼핑을 즐기고 있습니다. 동시에, 그 강점을 적극적으로 활용하여 서비스 파트너와 연계하고 상호 이익을 위한 시설을 공유합니다. 대표적으로 구타 커피 체인, 호타 커피, 마하이 빵, 팅팅 밀크티 등이 있으며, 이를 통해 시스템의 수익을 늘리는 데 기여합니다.
8번째 생일, 대대적인 프로모션, 행운의 고객에게 아이폰 선물
Co.opSmile은 창립 8주년을 맞아 다양한 프로모션 프로그램을 출시했습니다. 사진: 광딘
호치민시 무역협동조합연합(Saigon Co.op) 산하의 현대식 Co.opSmile 백화점은 2024년 12월 11일까지 "강력한 브랜드 - 수백만의 신뢰"를 주제로 8주년 기념 프로그램을 적극적으로 진행합니다. 회사 관계자는 이번 8주년 기념 행사가 Saigon Co.op 35주년을 기념하는 다양한 행사의 일환이라고 밝혔습니다. 이 프로그램은 최대 50% 할인, 쇼핑 시 사은품 증정, 그리고 가장 운이 좋은 3명의 고객에게 iPhone 16Promax 256GB를 증정하는 특별 리워드 등 고객에게 풍성한 혜택을 제공하기 위해 적극적으로 투자하고 있습니다. Co.opSmile의 생일을 맞아 최대 50% 할인 또는 1+1, 2+1의 "충격적인 할인" 프로그램을 포함한 특별한 프로모션을 진행합니다. 건조식품, 주방용품, 화학제품 등 매력적인 사은품 증정 행사가 포함됩니다. "많이 사면 좋은 상품" 프로그램을 통해 2등 상품은 1,000동, 3,000동 등 다양한 가격으로 특별한 혜택을 누리실 수 있습니다. 쇼핑 금액이 20만 동 이상인 고객을 대상으로 하는 "럭키 스핀 - 수천 개의 감사 선물"은 1등 3명(iPhone 16 Pro Max 256GB), 2등 6명(Lock&Lock 4L 무유 프라이어), 3등 6명(식용유 1년 무료 증정) 등 2만여 개의 푸짐한 선물을 받을 수 있는 행운의 스핀 이벤트입니다. 또한, 매장에서는 "고객 특별 감사 이벤트"를 진행합니다. 2024년 각 매장에서 가장 높은 매출을 기록한 상위 3명의 회원 고객에게는 Co.opSmile에서 특별 선물을 드립니다. "생일 축하 로드쇼"도 잊지 마세요. Co.opSmile은 11월 29일 6개 매장에서 로드쇼 및 다양한 이벤트를 진행합니다. 로드쇼 호송대가 매장을 방문하는 동안, "슈퍼 할인 골든 아워"(특정 상품 50% 할인)와 "888k 쇼핑 카트"(스마트하게 쇼핑하면 멋진 선물을 받을 수 있는 기회) 게임 등 두 가지 특별 프로모션 프로그램이 진행됩니다. 이달 30일에도 로드쇼 호송대는 사이공 곳곳을 돌며 Co.opSmile의 이미지를 홍보하고, 시스템 8주년을 함께 축하할 예정입니다.
네트워크 확장 Co.opSmile 체인은 창립 8주년을 맞아 올해 마지막 두 달 동안 1군, 3군, 5군, 6군, 10군, 11군, 빈탄군, 빈탄군에 12개 매장을 동시에 오픈했습니다. 2025년까지 Co.opSmile 체인은 60개 매장을 더 확장하여 전체 시스템 내 매장 수를 185개로 늘릴 계획입니다.
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