여행사 이름 바꿔 사기

관광객들로부터 수억, 심지어 수십억 동에 달하는 여행 예약금을 "챙길" 때마다 여행사는 "이름을 바꿔" 사기 행각을 계속합니다. 이러한 여행사들은 정식 허가 여행사 목록에 등재되어 있지 않습니다.

관광객은 투명한 정보를 제공하는관광 박람회와 평판 있는 여행사를 찾아 투어 상품을 구매해야 합니다. - 일러스트레이션: Q.DINH

유나이티드 킹둠 인터내셔널 여행 서비스 주식회사(호찌민시 떤선호아구)가 터키 여행 상품을 구매하면서 약 200명에게 수십억 동(약 1조 2천억 원)을 사취했다는 소식이 언론에 보도되자, 많은 사람들은 이 회사가 여러 개의 다른 이름을 가지고 있었고 같은 사장이 운영했다는 사실을 알게 되었습니다. 사기 스캔들이 터질 때마다 이 회사는 새로운 이름을 붙이고 계속해서 사기 행각을 벌였습니다.

이 "생태계"에 속한 한 회사의 프로필은 조사 및 처리를 위해 경찰에 이관되었습니다.

사기를 칠 때마다 "이름 변경"

9월 22일, 61세의 호치민시 탄빈구에 거주하는 HMĐ 씨와 친구 3명은 United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company에서 투어를 구매하면서 1억 1,200만 VND를 잃을 위기에 처해 있었는데, Tuoi Tre와의 인터뷰에서 한 달 가까이 돈을 받지 못했고 언제 돌려받을 수 있을지도 모른다고 말했습니다.

HMĐ 씨는 하노이 호앙마이에 거주하는 32세 호 응옥 틴(Ho Ngoc Tin) 씨가 운영하는 United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company의 투어를 ​​선택한 이유를 설명하며, 2022년에 틴 씨의 고객으로 호주를 포함한 5건의 국내 및 해외 투어를 진행했다고 밝혔습니다. Xuyen Viet Travel Company, European Union Travel Company(Eutourist) 등의 이름으로 운영되다가 현재는 United KingDoom International Travel Service Joint Stock Company로 이름이 바뀌었습니다.

"첫 번째 여행 후 틴 씨의 잘로를 예약했어요. 그런데 다음 여행 때 틴 씨가 직접 문자를 보내주셨어요. 여행 계획을 세울 때는 익숙한 곳인 줄 알고 구매했죠. 계약서에 서명할 때 회사 이름이 바뀌었음에도 불구하고 아는 사람인 줄 알고 조심하지 않았어요."라고 HMĐ 씨는 덧붙였습니다.

이전에는 2023년에 유럽연합관광회사(Eutourist, 떤빈구 꾸롱 5번지)가 호치민시 인쇄협회 간부들로부터 사기적 사업 관행으로 "고발"을 받았습니다.

인쇄협회에 따르면, 해당 사업체는 중국 상하이에서 열리는 All in Print China 2023 전시회(인쇄 기술 및 장비 분야의 국제 전문 전시회)를 ​​관람하기 위한 패키지 투어를 구매한 고객으로부터 12억 VND 이상의 수익을 올렸지만... 그 후 사라졌습니다.

2년 후, Eutourist는 "외관을 변경"하여 United KingDoom International Travel Services Joint Stock Company(공화국 빌딩, 탄손호아 구 콩호아 18번지)로 바뀌었으며, Ho Ngoc Tin 씨가 전무이사를 맡고 있습니다.

합법적인 사업체 이름이나 사기로 밝혀진 사업체의 이름을 "복사"하기 위해 "이름을 바꾸는" 사업체들의 이야기는 이 분야에서 새로운 것이 아닙니다.

호치민시 관광협회 회장인 응우옌 티 칸 여사에 따르면, 한 투어 가이드가 현재 근무하는 회사와 "비슷한 이름의" 여행사를 설립한 적이 있다고 합니다.

법인을 설립한 후, 이 투어 가이드는 실제 여행사의 단골 고객들을 자신의 회사인 브랜드 모방 사업체로 유치했습니다. 이 이름을 모방한 사업체는 산업통상부 산하 사업체 수여식에서 전형적인 아세안 사업체로 등록되어 영예로운 트로피를 수상했습니다.

"고객들로부터 많은 불만을 접수한 후, 저희는 소유권을 취소하고 해지해 달라고 요청하는 서류를 작성했습니다. 하지만 그 직후 이 업체는 "이름을 변경"했습니다.
칸 씨는 "운영을 지속하기 위해 우리는 '소란스럽게' 많은 프로모션 투어를 선보였습니다."라고 말했습니다.

규제 기관이 무시되거나 무시당하고 있는가?

2017년 관광법에 따르면 관광사업은 조건부 사업입니다. 관광사업 허가 외에도 국가 관광관리청으로부터 관광업 운영 허가를 받아야 합니다.

관광 부문에서는 베트남 국가관광청이 국제 여행 허가증을 발급하고, 성 및 시 관광 관리 기관이 국내 여행 허가증을 발급합니다. 호치민시 관광청 자료에 따르면, 이 지역에는 1,815개의 여행사를 포함하여 7,211개의 관광 서비스 사업체가 있습니다.

하지만 리엔방 관광회사 이사인 투 꾸이 탄 씨는 관광업체의 급증으로 관광업계 종사자들이 "어지러움"을 느낀다고 말했습니다. 관광업은 조건부 사업이지만, 실제로는 관광사업 등록이 어렵지 않습니다.

따라서 높은 자격 요건이 아닌 표준 학위만 요구되기 때문에 자본, 전문성 면에서 역량이 부족한 소규모 여행사가 급증하고 있습니다. 또한 Thanh 씨에 따르면, 관리 기관이 제때 관리하지 못한 관광 산업의 큰 허점은 여행사가 사기로 밝혀지면 즉시 이름을 바꾸지만 여전히 기존 여행 운영 허가를 "사용"하고 평소처럼 여행을 조직한다는 것입니다.

"원칙적으로 관광사업체가 상호를 변경하면 새로운 여행업 허가를 신청해야 합니다. 하지만 현실적으로 분쟁이 발생하면 사업체는 사업자등록증에 있는 상호 정보 변경만 요청하고 새로운 여행업 허가를 신청하지 않아 법을 위반하게 됩니다. 하지만 고객이 투어 상품을 구매할 때 이를 알아차리기는 어렵습니다."라고 탄 씨는 말했습니다.

한편, 관광 전문가에 따르면, 여행사가 고객 사기 스캔들에 연루될 때마다 "이름을 계속 바꾸고" 정상적으로 운영되는 것은 경영의 느슨함을 보여주는 것이며, 관광 활동의 질서를 회복하는 것... 그리고 이는 관광 관리 기관의 책임이라고 합니다.

이 사람에 따르면, 관광산업 국가관리기관은 여행사 활동에 대한 점검 및 감독을 실시해야 합니다. 관광 목적지에 대한 홍보와 관광 홍보 외에도, 관광업체의 사기성 영업 수법에 대한 국민의 경각심을 고취하기 위한 홍보 활동에도 주의를 기울여야 합니다.

그는 "어떤 사업체가 사기 혐의를 받는 경우, 관광 관리 기관은 경찰과 경비와 협력하여 상황을 철저히 조사하고 처리하여 관광객의 권리와 해당 지역 관광 산업의 평판을 보호해야 한다"고 말했다.

호 응옥 틴 씨는 고객이 갑자기 취소해서 티켓을 바꿔야 했다고 말하며 고객을 투어 구매로 "유인"합니다. - 스크린샷: THAO THUONG

투어를 예약하기 전에 여행사에 대해 신중하게 조사해야 합니다.

호치민시의 대형 여행사 사장은 Tuoi Tre 와의 인터뷰에서 현재 전국에 수천 개의 여행사가 있지만, 모두가 품질을 보장할 수는 없다고 말했습니다.

따라서 관광객은 투어를 예약하기 전에 여러 가지 사항을 확인해야 합니다. 예를 들어, 투어를 구매한 친구나 친척에게 여행사를 신중하게 문의하거나, 관광청 웹사이트에서 업체명을 검색하거나, 구글이나 소셜 네트워크에서 업체명을 검색하는 등 여러 가지 방법을 고려해야 합니다. 심지어 "유령" 주소로 연결되는 경우를 피하기 위해 본사나 운영 사무실에 직접 방문해야 할 수도 있습니다.

"관광객은 투어 구매를 확정하기 전에 사업체에 영업 허가증, 국내 여행 사업 허가증, 해외 투어를 구매할 경우 국제 여행 사업 허가증을 보여달라고 요청해야 합니다. 여행사의 이력을 확인하고, 실제보다 '충격적인 할인'을 제공하는 투어에는 조심해야 합니다..."라고 이 사람은 말했습니다.

아직도 국제 여행 서비스를 운영하는 허가가 없습니다!

호응옥틴(Ho Ngoc Tin) 씨가 소유한 여행사들의 지속적인 "명칭 변경"과 관련하여 투오이 트레(Tuoi Tre) 에 답변하며, 호찌민시 관광청 관계자는 해당 회사의 원래 명칭이 하노이에서 운영되던 쑤옌 비엣 투자무역회사(Xuyen Viet Investment and Trading Company Limited)였다고 밝혔습니다. 이 회사의 국제 여행 서비스 사업 허가증은 2019년 3월 베트남 관광청에서 발급되었습니다. 그러나 2022년 2월, 해당 회사의 국제 여행 서비스 사업 허가증은 취소되었습니다.

그는 "유럽연합 관광회사(Eutourist)와 유나이티드 킹둠 국제 여행 서비스 주식회사(HCMC)는 베트남 국가관광청의 여행 관리 시스템 웹사이트에서 여행 사업 허가 등록에 대한 정보나 데이터를 찾을 수 없었다"고 말했습니다.

유투어리스트(Eutourist)의 경우, 2023년 11월 호찌민시 관광청은 고객들이 사기 신고를 했기 때문에 사건 파일을 호찌민시 경찰에 이관하여 검토 및 해결을 요청하는 문서를 발행했습니다. 또한, 관광청은 관광 업계의 사기 수법에 대해 국민들에게 경각심을 갖고 주의할 것을 거듭 경고했습니다.

그는 "투어 상품을 구매하려는 관광객은 평판이 좋은 여행사를 우선적으로 선택해야 한다"며, 관광청은 앞으로도 각 부처와 지부와 협력해 검사를 강화하고, 위반 사항을 시정하며, 위반 업체를 엄중히 처리할 것이라고 덧붙였다.

또한, 이 기관은 호치민시 재무부와 관련 당국과 협력하여 적절한 해결책을 마련하거나 중앙 부처와 지부에 정책 메커니즘과 법적 규정을 조정하고 개정하여 건강한 관광 사업 환경을 보장할 것입니다.

협상

출처: https://tuoitre.vn/cong-ty-du-lich-doi-ten-de-lua-dao-20250925232440066.htm