'사람에 투자하는 것은 기업의 미래에 투자하는 것입니다'

최근 Home Credit Vietnam의 인사부장인 반티홍한 여사는 Vietsuccess의 People Matter 프로그램에 출연하여, 팀원들이 새로운 시대에 적응할 수 있도록 지식과 기술을 향상시키도록 동기를 부여하기 위해 기업 내에서 평생 학습 문화를 구축하고 홍보하는 과정에 대한 자신의 이야기를 공유했습니다.

한 여사는 인간과 문화 개발 분야에서 20년 이상의 경험을 바탕으로 문화를 배우는 것이 기업의 생존을 위한 기반이자 전제 조건이라고 믿습니다.

"AI와 디지털 혁신의 부상으로 특히 빠르게 변화하는 이 시대에 모든 조직은 끊임없이 학습하고 역량을 향상시켜야 합니다. 더 나은 기업이 되기 위해서뿐만 아니라, 시대에 뒤떨어지지 않기 위해서도 학습해야 합니다."라고 한 씨는 말했습니다.

그렇기 때문에 Home Credit Vietnam에서는 사람에게 투자하는 것이 곧 사업의 미래에 투자하는 것입니다.

People Matter에서 Van Thi Hong Hanh 여사는 Home Credit의 학습 문화는 사고-헌신-행동의 기초 위에 구축되었으며, 리더십이 핵심 역할을 한다고 말했습니다.

기업 학습의 모델로서, 리더들은 조직 내외부의 선도적 전문가로부터 각 대상 그룹의 요구에 맞춰 설계된 교육, 멘토링, 코칭 프로그램을 통해 정기적으로 스스로를 향상시킵니다.

이를 통해 CEO와 이사회는 직원들의 학습과 경험 공유를 장려할 뿐만 아니라, 인재 교육 및 소통 문화 구축을 위한 예산 배분을 우선시합니다. 회사는 지난 한 해 동안 팀워크, 창의성, 그리고 그룹 솔루션 제안을 장려하는 일련의 디자인 씽킹 워크숍을 진행해 왔습니다.

평생 학습 문화를 장려하기 위해 홈 크레딧은 직원들의 학습 및 개발 방식을 다양화하여 학습이 흥미롭고 편리하며 실용적이도록 노력하고 있습니다. 다양한 주제, 형태, 그리고 학습 수준을 고려하여 설계된 학습 프로그램은 언제 어디서나 학습 요구를 충족할 수 있도록 설계되었습니다. 특히 홈 크레딧은 전국에 6,500명 이상의 직원을 보유하고 있다는 점에서 이러한 노력은 더욱 의미가 있습니다.

이러한 활동 중 가장 두드러지는 것은 매주 목요일 오후에 내부 또는 외부 연사를 초대하여 진행하는 홈스쿨링 전문가 시리즈입니다.

홈 크레딧의 경우, 무엇보다도 학습은 주로 실무 경험을 통해 이루어져야 하며, 학습자는 관리자의 지도와 동행을 통해 업무에 참여하고 해결책을 찾아야 합니다. 한 씨에 따르면, 회사는 70-10-20 모델을 적용하고 있는데, 이 모델에 따르면 70%는 실무 경험을 통해, 20%는 상호작용과 사회적 관계를 통해, 나머지 10%는 공식적인 학습을 통해 학습합니다.

특히, 홈 크레딧은 디지털 혁신의 선구자로서 인공지능(AI)을 연구하고 적용하여 학습을 더욱 장려하고 직원 경험을 최적화해 왔습니다.

또한, 회사는 학습 시간, 지식 공유 시간, 그리고 학생들의 긍정적인 평가 등에서 우수한 성과를 거둔 내부 강사와 학생들을 인정하고 보상하는 제도를 운영하고 있습니다. 이는 직원들이 자기 계발에 시간을 투자하고, 동료들과 지식을 공유하며, 학습자에서 영감을 주는 사람으로 직원의 역할을 전환하고, 이를 통해 습득한 지식을 일과 삶에 적용하도록 장려하는 핵심 요소입니다.

홈 크레딧은 내부 순환을 장려하고 촉진하는 정책을 갖춘 기업 중 하나이며, 개발 로드맵을 개인화하여 특히 리더십 및 핵심 인사 직책에서 직원 참여도를 높이는 데 기여하고 있습니다. 또한, 홈 크레딧은 젊은 인재 발굴 및 육성에도 주력하고 있으며, 특히 젊은 인재 개발 프로그램(홈 레이서 프로그램)은 네 번째 시즌을 시작했습니다.

황하

출처: https://doanhnghiepvn.vn/doanh-nhan/dau-tu-vao-con-nguoi-la-dau-tu-cho-tuong-lai-cua-doanh-nghiep/20250908032602367