디지털 시대를 돌파하기 위한 경영 최적화
세계는 획기적인 변화의 시대로 접어들고 있으며, 지금부터 2030년까지는 새로운 세계 질서를 수립하는 데 가장 중요한 시기로 인식되고 있습니다. 이러한 맥락에서 베트남은 2030년까지 현대 산업 국가, 2045년까지 사회주의 지향을 갖춘 현대 산업 국가로 도약한다는 목표를 가지고 국가를 포괄적이고 강력하게 발전시킬 기회로 여깁니다.
국가 발전 시대에 기업은 핵심적 역할을 담당하며, 경제 발전을 촉진하고 국가의 지위를 확립하는 핵심 동력입니다.
기업은 국가의 발전시대에 있어서 중요한 역할을 담당합니다.
선도적인 다산업 기업 중 하나인 ROX 그룹은 사회경제적 발전 촉진을 위해 기업과 협력하는 데 있어 그 역할을 명확히 인식하고 있습니다. ROX 그룹은 경영 역량 강화, 비즈니스 모델 혁신, 그리고 제품 및 서비스 품질 향상을 위한 기술 적용에 특히 주력하고 있습니다.
ROX 그룹 이사회는 포괄적이고 지속 가능한 거버넌스 관점을 적용하며, 여기에는 거버넌스, 위험 관리 및 기업 문화 개발을 지원하기 위한 기술 적용이 포함됩니다.
ROX 그룹은 KPI, KPO, OKR, SLA와 같은 관리 지표를 활용하여 조직 전체의 활동을 안내하고 통합합니다. 이러한 지표는 ERP(전사적 자원 관리), FM(자산 관리), CRM(고객 관계 관리) 소프트웨어 등을 활용한 측정 및 평가를 통해 뒷받침됩니다. 또한, ROX 그룹은 특정 경영 문제 해결을 위해 다양한 전문 소프트웨어를 적극적으로 개발하고 있습니다. 그중 C.Product 소프트웨어는 CRM, CDP, CXM을 통합한 솔루션입니다. 이 솔루션은 ROX 그룹의 고객 경험 개선, 충성 고객 수 증가, 신규 고객 확장에 기여합니다.
경영진의 디지털 전환 성공 비결은 디지털 업무 문화와 데이터 문화를 구축하는 것입니다. 따라서 보고 및 데이터 입력 단계부터 데이터 표준화를 통해 일관성을 확보해야 합니다. 데이터 "황금광"을 최대한 활용하기 위한 전담팀이 구성되었습니다.
지속 가능한 성장을 위한 견고한 기반
비즈니스 활동이 점점 더 디지털 환경으로 전환되는 상황에서, 기업은 데이터를 활용하는 것뿐만 아니라 정보 보안 침해, 시스템 장애, 프로세스 오류, 윤리적 위험, 브랜드 평판 위험 등 다양한 새로운 유형의 위험에 직면하게 됩니다. 따라서 현대적인 위험 관리는 더 이상 단순한 예방 활동이 아니라, 조직의 역량으로 자리 잡았습니다. 이를 통해 기업은 불안정한 환경에서 안정성을 유지하고, 유연하게 대응하며, 더욱 정확한 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
ROX 그룹은 베트남에서 조직의 리스크 관리(QTRR) 역량 강화에 주력하는 선구적인 기업 중 하나입니다. ROX 그룹의 경영 사고방식에서 창의성은 QTRR이 전문 부서만이 아닌 모든 구성원의 책임이라는 관점에서 문제에 접근하는 데 있습니다. 또한, QTRR 업무에 기술을 적용하여 잠재적 리스크를 최대한 빨리 파악하는 데 주력합니다.
기술 적용은 기업의 경영역량 향상에 도움이 됩니다.
앱을 사용하여 실시간으로 위험을 신고, 처리 및 보고하는 것부터 AI 챗봇을 사용하여 QTRR 시스템과 상호 작용하는 과정에서 사용자의 질문에 답변하고 지원하는 것까지, 이 모든 것이 기술의 지원을 통해 완벽하게 활용됩니다. 덕분에 기록에 오류가 있거나 현장에서 사고가 발생하는 경우 모든 직원이 즉시 신고할 수 있으며, 관련 부서는 즉시 정보를 받고 즉시 해결할 수 있는 해결책을 마련할 수 있습니다. 긴급한 결정이 필요한 경우, 리더는 실시간 데이터에 액세스하여 정확하고 시기적절한 결정을 내릴 수 있습니다.
ROX 그룹은 AREA 2025 International Awards에서 기업 지배구조 부문에서 수상의 영예를 안았습니다. 이는 ROX 그룹의 비전과 지배구조 구현 역량을 여실히 보여주는 사례입니다.
수상 무대에서 ROX 그룹의 총괄 이사인 Tran Xuan Quang 씨는 다음과 같이 말했습니다 . "ROX 그룹에서 경영 혁신 이니셔티브는 개별 프로젝트가 아니라 개발 여정 전반의 경험과 실무에서 도출된 지속적인 개선 체인의 일부입니다."
ROX 그룹의 이러한 모든 활동은 "삶의 편리함을 창조한다"는 사명을 실현하기 위한 품질 관리 시스템과 업무 환경을 구축하는 것을 목표로 합니다. 또한, 고객과 지역 사회에 신체적, 정신적으로 균형 잡히고 질 높은 삶을 제공하기 위해 제품과 서비스의 품질을 끊임없이 개선해 나가는 여정이기도 합니다.
국가 발전 시대에 ROX 그룹과 같은 기업들은 혁신 역량뿐만 아니라 경영을 전략적 우위로 전환하는 능력에서도 선구적인 역할을 수행하고 있습니다. 디지털 문화와 데이터 문화를 기반으로 하는 ROX 그룹은 현대 개발 사고의 진정한 모델로서 베트남 기업의 지속 가능한 미래를 구축하는 데 기여하고 있습니다.
출처: https://phunuvietnam.vn/doanh-nghiep-viet-cung-co-noi-luc-truoc-them-ky-nguyen-vuon-minh-20250827130053396.htm
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