탄랩구의 독특한 다목적 주택 모델

탄랍구 인민위원회 위원장인 쩐 득 낫(Tran Duc Nhat) 씨는 이 모델이 지역 주민들의 실제적인 요구에서 비롯되었다고 밝혔습니다. 그는 정보 부족, 기술 역량 부족, 그리고 온라인 절차 진행 시 발생하는 혼란이 주민들에게 큰 장벽이라는 점을 인지했습니다. 낫 위원장은 "이 지역의 디지털 전환 과정을 촉진하는 동시에 주민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 이러한 복합 유틸리티 공간을 구축했습니다. 이는 단순한 유틸리티가 아니라 디지털 전환과 연계된 스마트 공공 서비스 스테이션의 첫걸음이며, 주민들에게 기술 사용 습관을 확산하는 데 기여합니다."라고 말했습니다.

커뮤니티 책장과 스마트 정보 스테이션 모델은 책장, 정보 스테이션, 디지털 유틸리티 키오스크를 포함한 다기능 통합 유틸리티 서비스 단지로, 구청 행정 서비스 센터에서 바로 사람들의 다양한 요구를 충족하도록 설계되었습니다.

이 책장에는 약 100권의 다양한 책이 있으며, 법률, 생활 기술, 건강 관리, 지역관광 등에 대해 배우고자 하는 사람들의 필요를 충족시켜 줍니다. 또한 다양한 연령대에 적합한 풍부한 내용을 제공하기 위해 주기적으로 업데이트됩니다.

특히, 스마트 정보 스테이션은 무료 Wi-Fi, 행정 절차 조회, 디지털 지도, 온라인 공공 서비스를 안내하는 전단지, 유용한 애플리케이션을 연결하는 QR 코드 등 기본적인 기술 유틸리티에 대한 접근을 지원하기 위해 구축되었습니다. 이는 행정 본부 바로 안에 커뮤니티 디지털 전환 서비스 지점을 구축하는 과정의 첫 단계입니다.

탄랩구 주민들은 커뮤니티 서가와 스마트 정보 스테이션을 찾아 학습하고 정보를 찾습니다.

커뮤니티 책장과 스마트 정보 스테이션 모델의 작지만 매우 실용적인 유틸리티는 사람들이 행정 절차를 완료하기 위해 기다리는 동안 배터리를 충전할 수 있도록 돕는 무료 휴대폰 충전 스테이션으로, 이를 통해 통신과 필요한 애플리케이션 사용이 중단되지 않도록 보장합니다.

구 인민위원회-인민위원회 사무국 전문가인 팜 탄 응이아 씨는 이 모델이 개방적이고 친근한 공간을 조성하는 동시에 사람들이 기본적인 기술 시설을 편리하게 이용할 수 있도록 지원할 것이라고 말했습니다. 현재 단계에서는 인공지능이 통합되지 않았지만, 이 모델은 향후 첨단 기술을 적용하여 점진적으로 미니 스마트 공공 서비스 스테이션으로 발전하여 편리하고 투명하며 효과적인 방식으로 국민과 정부 간의 디지털 상호작용을 지원할 것입니다.

이 모델은 주민들로부터 긍정적인 반응을 얻었으며, 현대적이고 서비스 지향적인 행정을 구축하려는 지방 정부의 의지를 보여주는 획기적인 사례로 평가받고 있습니다. 탄랍구 주민인 응우옌 티 토 항 씨는 "현재 구에 가서 서류 작업을 할 때 편리하고 유용하다고 생각합니다. 읽을 책도 있고, 와이파이도 사용할 수 있고, 휴대폰 충전소도 있고, 무료 식수도 제공되기 때문입니다. 행정 절차를 기다리는 동안 유용한 정보를 많이 얻을 수 있습니다. 매우 실용적인 아이디어입니다."라고 말했습니다.

탄랍구에 구축된 커뮤니티 북케이스와 스마트 정보 스테이션 모델은 편리한 공간일 뿐만 아니라 정부와 주민을 연결하는 효과적인 가교 역할을 하고 있음을 알 수 있습니다. 이는 주민 만족도를 최우선으로 생각하며 지속 가능한 발전 목표를 지향하는 서비스 중심 행정을 구축하려는 지역 직원들의 창의성과 헌신을 여실히 보여주는 사례입니다.

도란

출처: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/doc-dao-voi-mo-hinh-da-tien-ich-tai-phuong-tan-lap-99017f1/