탄랩구의 독특한 다목적 주택 모델

탄랍구 인민위원회 위원장인 쩐 득 낫(Tran Duc Nhat) 씨는 이 모델이 지역 주민들의 실제적인 요구에서 비롯되었다고 밝혔습니다. 그는 정보 부족, 기술 역량 부족, 그리고 온라인 절차 진행 시 발생하는 혼란이 주민들에게 큰 장벽이라는 점을 인지했습니다. 낫 위원장은 "이 지역의 디지털 전환 과정을 촉진하는 동시에 주민들에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해 이러한 복합 유틸리티 공간을 구축했습니다. 이는 단순한 유틸리티가 아니라 디지털 전환과 연계된 스마트 공공 서비스 스테이션의 첫걸음이며, 주민들에게 기술 사용 습관을 확산하는 데 기여합니다."라고 말했습니다.

커뮤니티 책장과 스마트 정보 스테이션 모델은 책장, 정보 스테이션, 디지털 유틸리티 키오스크를 포함한 다기능 통합 유틸리티 서비스 단지로, 구청 행정 서비스 센터에서 사람들의 다양한 요구를 충족하도록 설계되었습니다.

이 책장에는 법률, 생활 기술, 건강 관리, 지역관광 등에 대해 배우고자 하는 사람들의 요구에 맞춰 약 100권의 다양한 책이 꽂혀 있으며, 다양한 연령대에 적합한 풍부한 콘텐츠를 제공하기 위해 주기적으로 업데이트됩니다.

특히, 스마트 정보 스테이션은 무료 Wi-Fi, 행정 절차 조회, 디지털 지도, 온라인 공공 서비스를 안내하는 전단지, 유용한 애플리케이션을 연결하는 QR 코드 등 기본적인 기술 유틸리티에 대한 접근을 지원하기 위해 구축되었습니다. 이는 행정 본부 바로 앞에 커뮤니티 디지털 전환 서비스 지점을 구축하는 과정의 첫 단계입니다.

탄랩구 주민들은 커뮤니티 서가와 스마트 정보 스테이션을 찾아 학습하고 정보를 찾습니다.

커뮤니티 책장과 스마트 정보 스테이션 모델의 작지만 매우 실용적인 유틸리티는 사람들이 행정 절차를 완료하기 위해 기다리는 동안 배터리를 충전할 수 있도록 돕는 무료 휴대폰 충전 스테이션으로, 이를 통해 통신과 필요한 애플리케이션 사용이 중단되지 않도록 보장합니다.

구 인민위원회-인민위원회 사무국 전문가인 팜 탄 응이아 씨는 이 모델이 개방적이고 친근한 공간을 조성하는 동시에 사람들이 기본적인 기술 시설을 편리하게 이용할 수 있도록 지원할 것이라고 말했습니다. 현재 단계에서는 인공지능이 통합되지 않았지만, 이 모델은 향후 첨단 기술을 적용하여 점진적으로 소형 스마트 공공 서비스 센터로 발전하여 편리하고 투명하며 효과적인 방식으로 국민과 정부 간의 디지털 상호작용을 지원할 것입니다.

이 모델은 주민들로부터 긍정적인 반응을 얻었으며, 현대적이고 서비스 중심적인 행정을 구축하려는 지방 정부의 의지를 보여주는 획기적인 사례로 평가받고 있습니다. 떤랍(Tan Lap) 구 주민인 응우옌 티 토 항(Nguyen Thi To Hang) 씨는 "현재 구에 가서 서류 작업을 할 때 편리하고 유용합니다. 읽을 책도 있고, 와이파이도 사용할 수 있고, 휴대폰 충전소도 있고, 무료 식수도 제공되기 때문입니다. 행정 절차를 기다리는 동안 유용한 정보를 많이 얻을 수 있습니다. 매우 실용적인 아이디어입니다."라고 말했습니다.

탄랍구에 구축된 커뮤니티 북케이스와 스마트 정보 스테이션 모델은 편리한 공간일 뿐만 아니라 정부와 주민을 연결하는 효과적인 가교 역할을 하고 있음을 알 수 있습니다. 이는 주민 만족도를 최우선으로 생각하며 지속 가능한 발전 목표를 지향하는 서비스 중심 행정을 구축하려는 지역 직원들의 창의력과 헌신을 여실히 보여주는 사례입니다.

도란

출처: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202508/doc-dao-voi-mo-hinh-da-tien-ich-tai-phuong-tan-lap-99017f1/