E-Vietnam: 디지털화에 대한 열망과 디지털 변혁을 극복하기 위한 여정

E-Vietnam: Khát vọng số hóa và hành trình vượt lên từ chuyển đổi số- Ảnh 1. — 토론 "디지털 혁신을 통한 도약의 기회: VNeID 애플리케이션과 은행 및 금융 산업의 선구적 사례" - 사진: VGP/HT

10만원의 기부와 함께 시작해서 발전하고 싶은 마음

최근 가장 널리 알려진 이야기 중 하나는 국가가 9월 2일 국경일을 맞아 VNeID 앱을 통해 모든 국민에게 10만 동(VND)을 기부한다는 소식입니다. 이는 물질적 가치뿐만 아니라 수천만 명의 사람들을 국가 디지털 생태계로 끌어들이는 "촉진책"으로 여겨집니다.

이 생태계에서 모든 시민의 전자 신원은 인증되고 모든 거래는 투명하고 빠르며 신뢰할 수 있게 됩니다. 전문가들은 이것이 번영하는 디지털 국가인 "E-베트남"을 구축하는 긴 여정의 작은 시작일 뿐이라고 말합니다.

이 이야기를 국제적인 맥락에서 살펴보면, 인구 130만 명에 불과한 유럽의 작은 나라 에스토니아는 디지털 혁신의 힘을 보여주었습니다. 2000년 1인당 GDP는 3,000달러였습니다. E-에스토니아라는 공격적인 디지털 전략 덕분에 2023년에는 1인당 GDP가 3만 100달러로 급등했습니다. 이러한 변화는 중요한 질문을 던집니다. 베트남도 같은 일을 할 수 있을까요?

E-Vietnam: Khát vọng số hóa và hành trình vượt lên từ chuyển đổi số- Ảnh 2. — Tran Dinh Thien 박사: "민간 경제는 과학 기술 혁명과 긴밀히 연결되어 발전의 주요 동력으로 인식됩니다." - 사진: VGP/HT

베트남 경제 연구소 전 소장이자 총리 정책 자문 위원회 위원인 쩐 딘 티엔 박사는 베트남이 강력하게 부상할 수 있는 충분한 역량을 갖추고 있다고 말했습니다.

티엔 씨는 수많은 전쟁을 겪고 가난하지만 여전히 회복력이 강한 베트남의 역량은 매우 특별하고 탁월하다고 강조했습니다. 그러나 그 역량이 충분히 발휘되지는 않았습니다. "우리에게 역량이 없는 것이 아닙니다. 베트남은 가장 심각한 문제들을 처리할 역량을 가지고 있지만, 제대로 활용되지 못했을 뿐입니다."라고 그는 말했습니다.

그는 역사를 회고하며 발전 과정의 세 가지 주요 단계를 지적했다. 첫째, 남베트남 해방 이후 베트남은 과학 기술혁명을 핵심 동력으로 삼았지만, 그 실행은 제한적인 효과를 거두었다. 둘째, 개방 이후 베트남은 시장경제로 전환하고 지식기반사업 개념을 빠르게 도입했지만, 여전히 제도적 "병목 현상"에 직면했다.

티엔 씨에 따르면, 현재 세 번째 단계가 시작되고 있습니다. 과학기술 혁명과 더불어 민간 경제가 발전의 주요 동력으로 인식되고 있습니다. "베트남은 추진력과 자신감을 가지고 있습니다. 앞으로 나아가지 못할 이유가 없습니다. 중요한 것은 시대에 맞는 역량을 구축하는 것입니다."라고 그는 단언했습니다.

E-Vietnam: Khát vọng số hóa và hành trình vượt lên từ chuyển đổi số- Ảnh 3. — Hoang Trung Hai 씨: "VNeID는 강력한 영향력을 가지고 있습니다" 사진: VGP/HT

VNeID – 디지털 국가의 기반

사업적 관점에서, EY 베트남의 은행 및 금융 서비스 컨설팅 부문 부총괄 이사인 황 중 하이(Hoang Trung Hai) 씨는 8월 혁명 80주년과 9월 2일 국경일을 맞아 선물을 지급하는 것에 관한 결의안 263호를 인용했습니다. 그는 은행 계좌를 VNeID에 연결하자마자, 자신을 포함한 많은 사람들이 매우 빠르게 돈을 받았습니다.

하이 씨에 따르면, 이는 VNeID와 같은 플랫폼 애플리케이션이 강력한 영향력을 가지고 있으며, 개인, 기업, 관리 기관에 이점을 제공한다는 것을 보여줍니다.

기술에 많은 투자를 하는 은행의 관점에서, TPBank의 사장인 응우옌 훙 씨는 다음과 같이 단언했습니다. 베트남의 인구가 에스토니아의 100배임에도 불구하고, 전자 베트남은 먼 미래가 아니라 이번 10년 안에 완전히 현실이 될 수 있습니다.

헝 씨에 따르면, 당과 정부의 개혁 의지는 국가가 돌파구를 마련할 수 있는 중요한 토대를 마련했습니다. 대표적인 예가 VNeID입니다. 인구 데이터를 연결함으로써 TPBank의 거의 모든 고객 기록이 100% 인증됩니다. 이는 사기 및 사기 행위를 줄일 뿐만 아니라 은행이 다양한 새로운 서비스를 구축할 수 있는 기반을 마련합니다.

E-Vietnam: Khát vọng số hóa và hành trình vượt lên từ chuyển đổi số- Ảnh 4. — 응우옌 훙 씨: "e-베트남은 완전히 현실이 될 수 있습니다." - 사진: VGP/HT

헝 씨는 TPBank가 42개 은행 중 최하위에서 꾸준한 디지털화 전략 덕분에 현재 상위 10~12위 은행으로 도약했다고 밝혔습니다. 24시간 연중무휴 자동화 지점 모델을 선도하고, 데이터에 투자하며, 인공지능(AI)을 적용함으로써 비용을 최적화하고 고객 경험을 개선할 수 있었습니다.

황 중 하이(Hoang Trung Hai) 씨는 컨설팅 경험을 바탕으로 디지털 혁신의 4가지 요소, 즉 리더십 관점, 방법론, 사람 중심 기업 문화, 그리고 투자 비용을 강조했습니다. 리더는 기술 부서뿐 아니라 조직 전체의 참여를 독려하는 사람이어야 합니다.

하이 씨는 또한 기술이 빠르게 변화하기 때문에 기업은 5개년 계획을 수립하고 업데이트하는 대신 2~3년마다 전략을 주기적으로 검토하고 재정비해야 한다고 강조했습니다. 그는 "디지털 전환은 지속적인 과정이며, 중단이라는 개념은 없습니다."라고 말했습니다.

쩐 딘 티엔 박사는 최근 VNeID를 통해 10만 동(VND) 상당의 선물을 전달한 것은 베트남 국민들이 국제 표준을 기꺼이 수용하고 있음을 보여주는 중요한 시험대라고 덧붙였습니다. 하지만 티엔 박사는 인프라 구축을 신중하게 진행해야 하며, 그렇지 않으면 작은 문제가 큰 사고로 확대될 수 있다고 강조했습니다.

티엔 씨는 "금융 및 은행 부문은 경제의 '혈액 시스템'이기 때문에 더 효과적으로 조직되고 확산되어야 합니다."라고 말했습니다.

TPBank 대표이사는 다음과 같이 말했습니다. "은행은 VNeID를 통해 선물을 제공하여 직접적인 사업을 하는 것이 아니라, 고객 지원을 목표로 합니다." 헝 씨는 현재 베트남 국민의 86%가 은행 계좌를 보유하고 있는데, 이는 이전에 비해 매우 높은 수치라고 말했습니다. 특히 베트남은 전 국민을 대상으로 무료 결제 시스템을 운영하고 있는데, 이는 세계적으로도 드문 일입니다.

동시에 대역폭과 기술 인프라 측면에서도 어려움이 존재합니다. 은행은 특히 연휴 기간 동안 증가하는 거래량을 감당할 수 있도록 신중하게 계산하여 네트워크 혼잡과 고객 이탈을 방지해야 합니다. 최근의 성공 사례는 베트남 금융 및 은행 시스템이 새로운 단계로 진입할 수 있는 탄탄한 기반을 갖추고 있음을 보여줍니다.

전문가들은 베트남이 전자 베트남으로 나아가기 위해서는 국민을 위한 인프라, 정책, 그리고 지식을 지속적으로 완벽하게 구축해야 하며, 디지털 전환 과정에서 안전을 보장하고 위험을 방지해야 한다는 데 동의합니다. "길지만 유망한 여정입니다."

민 씨

출처: https://baochinhphu.vn/e-vietnam-khat-vong-so-hoa-va-hanh-trinh-vuot-len-tu-chuyen-doi-so-102250909183215789.htm