기초 수준에서 불만과 비난을 철저히 해결합니다.

최근 꽝닌성 각급 당위원회와 관계 당국은 시민 접수 및 민원·고발 처리 업무를 주도하고 지휘하는 데 주력해 왔습니다. 이를 통해 국가, 단체, 시민의 정당한 권익을 보장하고, 정치적 안정과 사회 질서 및 안전을 유지하며, 경제 발전을 촉진하는 데 기여하고 있습니다.

중앙시민접견위원회는 2024년 5월 15일 몽까이시에서 처음으로 온라인 시민접견을 시범 실시했습니다 *. 사진: Thanh Hoa*

이에 따라 각급 당위원회와 기관은 복잡하고 미결이며 장기화된 사건을 지도, 지휘, 해결하는 데 주력하고, 새로 발생한 사건을 신속하게 처리하며, 고소와 고발 접수 및 처리 절차에 대한 규정을 개정, 보충, 공포하는 데 주력하고 있습니다. , 권고, 반성; 시민 접수 업무 연결 지시, 불만 및 비난 처리 "전체 정치 체제가 참여한다"는 정신에 따라 전 지방에서 3단계로 진행됩니다.

하롱시는 민원인과의 공개적이고 민주적인 소통을 강화하기 위해 여러 가지 긍정적이고 적극적인 조치를 취해 왔습니다. 동시에, 시민들의 민원을 철저하고 책임감 있게 검토하고 해결하며, 현행 정책 및 규정을 준수하고, 문제를 철저히 해결하여 갈등을 예방하고 분쟁의 소지를 없애고 있습니다. 시 인민위원회는 각 부서의 민원 및 고발 사항을 정기적으로 검토하고 해결을 촉구합니다. 규정된 절차에 따라 정확한 시간과 절차를 보장하고, 최소 월 2회 회의를 개최하여 각 부서, 과, 본부에서 민원 처리 결과, 미처리 사건, 문제점에 대한 보고를 청취하고 해결책을 제시합니다. 이와 함께, 민원, 불만, 고발 처리 진행 상황에 대한 평가 및 검토를 정기적으로 통합하여 관리합니다. 시 인민위원회 정기회의에서 단위의 불만과 비난을 해결하기 위해 시 인민위원회 위원장이 직접 지시합니다. 그리고 권한에 따라 불만을 해결하고 비난을 종결하기 위한 결정에 서명합니다...

그 덕분에 지금까지 도시에서는 청원, 불만, 고소가 꾸준히 접수되고 있었습니다. 미해결 문제는 없으며, 해결률은 안정적으로 유지되고 있으며, 청원 및 불만 사항의 상태는 다음과 같습니다. 잔여물 감소를 장기적으로 촉진하여 지역 안보와 질서를 안정시키는 데 기여합니다.

성 인민의회 당 대표단은 국민을 접견하고, 불만과 고발에 대한 해결을 감독하고 촉구하는 규정과 규칙을 제정하도록 지시했습니다. , 유관 기관에 따라 의견을 수렴하고 권고안을 마련합니다. 특히, 청원, 권고, 불만 및 고발 접수 및 처리 절차에 관한 규정 2021-2026년 제14기 도인민위원회에 파견된 단체 및 개인에 관한 규정; 2021-2026년 제14기 도인민위원회 대의원의 유권자 접촉 활동을 통한 유권자 청원 접수, 분류, 유관 기관으로의 이관, 해결 촉구 및 감독에 관한 규정. 도인민위원회 당위원회는 도인민위원회가 매년 약 30건의 지침 문서를 발행하여 주민 접수, 민원 및 고발 처리의 효율성을 제고하도록 지시합니다. ; 행정소송법 및 행정심판 집행의 준수를 강화하고, 국민접수 및 민원·고발 처리에 대한 정기 및 불시점검을 실시한다. ; 국민청원 처리, 해결 및 대응을 강화합니다.

구, 읍, 시 당위원회는 주민접수 강화, 불만 및 고발 처리 방침을 이행하는 데 주력합니다. ; 검토를 지시하고, 다수의 불만 및 비난에 대한 처리 및 최종 해결을 촉구합니다. 이 지역에서는 특히 혼잡한 사례가 많습니다. 많은 지자체에서 청원, 복잡하고 계류 중인 사건의 처리 강화에 대한 지침을 발표했습니다. 꽝닌성은 현재 도민 접수처에서 도 전역의 177개 면 단위 연결 지점까지 온라인 연결 시스템을 효과적으로 운영하고 있습니다.

반돈 지구 지도자들은 2024년 5월에 정기적으로 시민들을 맞이합니다. *사진: Manh Truong*

모든 성급 시민 접견은 사람들이 청원을 제출한 구, 읍, 시의 시민 접견실에 생중계되어, 해당 지역 당 서기와 인민위원장이 청취하고 해결할 수 있습니다.

동시적이고 효과적인 참여로 시민접수, 불만 및 고발처리 업무 지난 몇 년간 성(省)에서는 많은 주목할 만한 성과를 거두었으며, 중앙 기관의 감독 및 감사를 통해 높은 평가를 받았습니다. 각급 당국은 시민과의 소통 강화에 주력하여 자문 기관과 민원 처리 담당자들이 사안을 명확하게 이해하고 올바른 방향을 제시할 수 있도록 지원했습니다. 또한, 해결 결과는 높은 공감대를 형성했습니다. 동시에, 소통을 통해 민원 제기자들도 법규와 정책 및 지침을 명확하게 이해할 수 있는 계기가 되었습니다.

올해 상반기 불만 및 고발 현황 전반적으로 이 지방의 상황은 안정적이며, 핫스팟이 형성되지 않았고, 새로운 복잡한 사건이 발생하지 않았으며, 군중이 발생하지 않아 치안, 질서 및 사회 안전이 불안정해졌습니다.특히, 성 인민위원회는 중앙 기관, 특히 중앙 시민 접수 위원회 및 정부 감사원 과 관계를 유지하고 적극적으로 협력해 왔습니다.이를 통해 중앙 시민 접수 위원회 위원장은 정부 감사원 실무 그룹을 이끌고 꽝닌에서 직접 활동했습니다.이 작업을 통해 실무 그룹은 지방과 협력하여 어렵고 문제가 많은 문제를 해결하고 시민들이 국가의 법률과 규정을 준수하고 더 이상 불평하고 비난하지 않도록 격려하고 설득했습니다. , 권고, 그리고 수준을 넘어선 성찰이 장기적으로 이어졌습니다. 그 덕분에 2023년 동기 대비 도내 각급 국가행정기관의 시민접견실 및 시민접견소를 찾는 시민 수, 민원 건수, 그리고 대규모 시민 집단의 수가 감소했습니다. 민원 접수 및 처리 건수, 민원 및 고발 건수도 감소했습니다. 같은 기간에 비해 관할권도 감소했다.

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