고지대 농산물의 '병목 현상'을 제거하여 디지털 플랫폼에서 더욱 폭넓은 소비자에게 다가가다

무역 진흥의 새로운 문제

통합과 디지털 전환의 강력한 흐름 속에서 전자상거래는 더 이상 대기업의 "놀이터"가 아니라 모든 마을과 소규모 상인들의 모든 가판대로 점차 침투하고 있습니다. 이는 고지대 생산물과 전국 소비자를 직접 연결하는 새로운 "문"으로 여겨집니다. 그러나 이 문을 통과하기 위해서는 인지, 상품 공급원, 물류 등 아직 해결해야 할 많은 장벽이 있습니다.

8월 중순에 열린 "랑선 2025년 기술 솔루션 홍보 및 전자상거래 개발" 워크숍에서 Cong Thuong 신문 과 공유한 내용에서 산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부 디지털 전환부 전문가인 Nguyen An Son 씨는 소규모 상인과 사업체가 직면한 세 가지 주요 과제를 솔직하게 지적했습니다.

우선, 인식과 디지털 기술에 대한 장벽은 여전히 근본적인 장애물입니다. 특히 농촌 및 산악 지역의 많은 소규모 사업자들은 디지털 전환과 전자상거래 애플리케이션에 대한 지식이 부족합니다. 제품을 시장에 출시하거나 온라인 판매를 조직하려면 기술에 대한 이해뿐만 아니라 마케팅 및 고객 관리 기술도 필요한데, 이러한 기술은 아직 충분히 갖춰져 있지 않습니다.

고지대 농산물은 인식, 상품 공급원, 물류 등 과제를 극복해야 합니다.

둘째, 상품 공급이 적극적이지 않습니다. 많은 소규모 상인들은 수입원을 포함한 공급업체에 지나치게 의존하고 있습니다. 이로 인해 사업이 불안정해지고, 가격 통제가 어려워지며, 장기적인 지속가능성이 부족합니다. 마지막 과제는 도시와 지방 간 전자상거래 발전의 불균형입니다. 하노이 나 호치민시와 같은 대도시의 소비자들은 온라인 쇼핑에 익숙하지만, 지방에서는 디지털 플랫폼에 대한 인지도와 소비 행태가 여전히 미흡합니다. 이러한 차이로 인해 지역 상인들은 발전 속도를 따라가기 어려워지고, 격차는 점점 더 커지고 있습니다.

손 씨는 “ 전자상거래가 지속 가능하게 발전하려면 도시 지역에서만 확대하는 것이 아니라 지방, 농촌, 산간 지역까지 고르게 확산하는 것이 중요하다 ”고 강조했다.

특수 농산물을 위한 디지털 솔루션

한편, 베트남 틱톡 대표 응우옌 람 탄(Nguyen Lam Thanh) 씨는 고지대 농산물의 특성상 보관 및 운송이 어려운 경우가 많으며, 소비 문제에는 전문적인 해결책이 필요하다고 말했습니다. 탄 씨는 " 외딴 지역의 농산물은 생산량이 적어 산업 규모에 도달하지 못하는 경우가 많습니다. 운송비가 매우 높습니다. 이러한 요인들이 특산품을 도시 소비자나 대규모 시장에 공급하는 데 어려움을 초래합니다 ."라고 분석했습니다.

탄 씨에 따르면, 이 문제를 해결하기 위해 TikTok과 TikTok Shop은 상품 유통 기준에 따른 포장 지침부터 효과적인 제품 판매를 위한 영상 녹화 및 라이브 스트리밍 방법까지 디지털 활용 능력을 갖춘 사람들을 지원하는 다양한 프로그램을 시행하고 있습니다. 동시에, TikTok 플랫폼은 물류 부서와 협력하여 특별 배송 경로를 구축하여 과일과 같은 신선 식품이 최단 시간 내에 소비자에게 도착할 수 있도록 지원합니다.

틱톡은 여기서 멈추지 않고, 외딴 지역의 농산물에 대한 별도의 운송 지원 정책 시행을 국가에 거듭 제안해 왔습니다. 탄 씨에 따르면, 지역 주민들이 마을에서 집하장까지 상품을 운송하는 비용의 일부를 분담할 수 있다면, 기업과 플랫폼들이 나머지 비용을 부담하게 되어 더욱 효율적인 운영 체인을 구축할 수 있을 것입니다.

전자상거래, 고지대 농산물 시장에 새로운 문 열어

" 가까운 미래에 고지대 농산물을 위한 전용 운송 프로그램을 마련하기를 바랍니다. 이는 전국의 생산자와 소비자를 더욱 긴밀하게 연결하는 중요한 단계가 될 것입니다. "라고 탄 씨는 말했습니다.

소상공인들의 사업 활동 실태와 디지털 플랫폼 기업들의 권고 사항은 디지털 시대의 무역 진흥이 박람회나 전통적인 수급 연계 행사에 그칠 것이 아니라, 포괄적인 디지털 전환 과정과 함께 이루어져야 함을 보여줍니다. 산업통상부는 소상공인 교육을 장려하는 동시에 기술 플랫폼들과 협력하여 지속 가능한 운영 모델을 구축해 왔습니다. 이러한 협력은 고지대 농산물의 지리적 확장뿐 아니라 가치를 높여 지역 사회의 자부심으로 자리매김하는 데 도움이 될 것입니다.

디지털 경제에서 전자상거래는 새로운 판매 채널일 뿐만 아니라 고지대 농산물과 국내 시장을 연결하는 다리 역할을 합니다. 이 다리를 지속 가능하게 만들기 위해서는 동시적 협력이 필수적입니다. 정부는 정책을 수립하고, 플랫폼 기업은 기술에 투자하며, 소상인들은 적극적으로 디지털 역량을 함양해야 합니다. 이 세 가지 고리가 연결될 때, 오지 마을의 농산물은 슈퍼마켓, 전자상거래 플랫폼, 심지어 국제 시장에도 자신 있게 진출할 수 있습니다. 이것이 바로 지속 가능한 무역 진흥으로 가는 길이며, 국민의 변화에 대한 열망을 현실로 만드는 길입니다.

출처: https://moit.gov.vn/tin-tuc/xuc-tien-thuong-mai/go-nut-that-de-nong-san-vung-cao-vuon-xa-tren-nen-tang-so.html

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