지방자치단체의 2단계 호구등록 관리에 대한 장애물 제거

법무부는 2단계 지방정부 모델에 따라 신민원신고 및 관리정보시스템의 신버전을 2025년 7월 1일부터 구축할 예정이라고 밝혔는데, 여기에는 법무부(소프트웨어 시스템 구축, 기존 시스템의 데이터 전환), 정부부처(국가공공서비스포털), 공안부 (연계공공서비스 소프트웨어, 국가인구데이터베이스), 과학기술부(NDXP 데이터 통합 및 공유 플랫폼), 지방자치단체(성급 행정절차 처리 시스템) 등 여러 당사자의 동시적 협력이 필요하며, 구축 시기가 매우 촉박하지만 초기 구축 단계에서 문제가 발생하기는 어려울 것으로 보인다.

법무부는 등록 및 관리 소프트웨어 사용의 어려움과 단점을 극복하기 위해 다양한 동기식 솔루션을 도입해 왔습니다. 기능 및 데이터 관련 오류는 수정을 완료했으며(데이터 변환 완료, 2025년 8월 11일부터 민원 처리 업무 본격 가동), 소프트웨어 오류는 피드백 및 기록 오류 접수 후 기술팀에 즉시 수정을 지시했습니다.

연결 오류, 파일 및 데이터 전송과 관련하여 법무부는 지방행정절차정보시스템(TTHC)의 중심점과 상호연결된 공공서비스 소프트웨어(C06 - 공안부 )와 협력하여 문제를 해결하기 위한 상설팀을 구성했습니다.

일러스트 사진: VNA

통계에 따르면 26개 성·시에서는 VNPT가 제공하는 i-Gate 소프트웨어를 사용하고 있으며, 하노이시와 타이응우옌성은 Mobifone 제품을 사용하고 있습니다. 꽝닌성은 FPT의 지원을 받고 있으며, 5개 지방에서는 다른 기술 부서의 소프트웨어를 사용하고 있습니다. 법무부는 행정사법부에 VNPT와 협력하여 오류, 단점 및 해결책을 통합하여 파악하도록 지시하고, VNPT에 완료를 요청했습니다. 동시에 나머지 서비스 제공업체들과도 협의하여 2025년 8월 25일까지 완료되도록 할 것입니다.

법무부는 사용자 관련 오류에 대해 논의, 지도 및 해결을 진행해 왔으며, 다양한 지원 채널을 통해 지자체에 소프트웨어 사용 관련 안내 및 직접 지원을 체계화했습니다. 또한, 전자민원신고 및 관리 시스템 사용 과정에서 자주 발생하는 문제점과 해결 방법을 정리하여 지자체에서 참고할 수 있도록 온라인에 게시하고, 시스템 사용 및 각 작업별 구체적인 운영 방법을 안내하는 동영상 자료를 개발하여 전자정보포털과 국가법령포털에 게시하여 사용자들이 사전에 학습할 수 있도록 했습니다(2025년 8월 15일부터 게시 및 업데이트).

2025년 8월, 법무부는 많은 어려움과 장애물에 직면한 여러 지방자치단체를 조사하고 직접 지도하여 해결을 지원하기 위한 실무단을 구성할 예정입니다. 이는 법무부 지도자와 관련 부서장이 참여하는 12개 지방자치단체에서 시행될 예정이며, 지방자치단체가 결론 183/KL-TW의 요구 사항을 적절히 이행하도록 촉구하고 지원할 것입니다.

뉴스 및 인물 신문

출처: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202508/go-vuong-trong-quan-ly-ho-tich-phuc-vu-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-fea0ce4/