2003년, 이동통신 사업이 연구 및 시행되면서 회사 기술부(현 그룹)에 교육부가 설립되었습니다. 저는 학교 군사훈련부 정보통신부 출신으로 중령으로 승진하여 기술부 교육부장으로 발령받았고, 당시 응우옌 딘 치엔 소령(현 소장, 당 서기, 그룹 부총괄)이 이끌었습니다. 교육부에서 교육 센터로 발전한 비 엣텔 아카데미는 지식의 여정이었습니다. 현재까지 아카데미는 넓고 현대적인 시설과 전문적인 팀을 갖추고 있으며, 비엣텔의 교육 활동은 "최고의 인재 영입, 지식 확산", "적시 교육, 평생 자기 학습"을 통해 점점 더 체계화되고 있습니다.

기술부 교육부에서…

당시 Viettel 기술 부서는 고정 - 인터넷 - 전송 - 정보 기술 - 품질 표준 - 모바일 프로젝트 - 교육의 7개 부서로 구성되어 있었습니다. 4명의 직원으로 구성된 교육 부서는 Aircom(영국)과 Ericsson(스웨덴)의 통신 기술을 Viettel로 이전하고, 교육을 기획하고, 제공하는 업무를 담당했습니다. 2003년 모바일 프로젝트 부서는 모바일 네트워크 연구 및 구축을 시작했고, 2004년에는 최초의 BTS 기지국이 설치되었습니다. 교육 부서는 업무 조정을 강화하고, 교육 과정을 구성하고, 기지국 설치 기술 인력을 위한 3~5일 교육을 제공했습니다. 2004년 10월 15일, Viettel은 전국 모바일 네트워크를 구축했고, 베트남의 가입자 수는 전례 없는 속도로 증가했습니다. 생산 및 사업 인력에 대한 수요가 증가함에 따라 "네트워크 인프라가 우선이고 사업은 그 다음이다"라는 전략에 따라 숙련된 기술 인력을 양성하는 것이 시급했습니다.

회사의 발전과 성장에 발맞춰 2005년 3월, 총리는 비엣텔(Viettel)의 군 통신 회사(Military Telecommunications Corporation)로의 전환을 승인했습니다. 훈련은 M48 응우옌 홍 거리(Viettel의 기존 본사 소재지)와 파오 다이 랑(Phao Dai Lang) 창고에서 진행되었을 뿐만 아니라, 통신 사령부(Office of the Communications Command)의 2층 건물(현 비엣텔 통신 본사 옆)을 임대하여 진행되었습니다. 이 훈련의 목표는 "도시 지역의 농촌 포위"와 "영토 수호"라는 사업 전략에 따라, 각 성, 시, 중심지 및 기업에 있는 비엣텔 지사들의 기술 인력을 양성하고 지도하는 것이었습니다.

2005년 4월, 교육부는 M1 공장(현 비엣텔 장비 제조 회사 - VMC) 정문 옆 안칸(호아이득)에 위치한 1만m² 규모 의 창고 부지를 새로운 교육 시설로 인수하는 업무를 맡았습니다. 당시 회사는 네트워크 인프라 구축과 시장 점유율 확대에 집중하느라 자원과 재정을 여러 분야에 집중해야 했기에 교육 시설 건설 예산이 턱없이 부족했습니다. 한 달여에 걸친 대청소, 부지 평탄화, 건물 리모델링, 사무실 정리를 거쳐 "군대식" 교육장의 모습을 갖추게 되었습니다. 교육 시설에는 이론 강의실 1개, 실습 강의실 1개, 기숙사 1개, 보조 강의실, 그리고 약 100명의 학생을 수용할 수 있는 국기 게양식장이 포함되었습니다. 1주 및 2주 과정의 기술 교육은 매주, 매달 더욱 확대되고 지속적으로 진행되었습니다.

2005년 12월 5일, 교육부는 공과대학 졸업생 70여 명을 대상으로 첫 번째 "채용 후 엔지니어 교육 과정"을 개설했습니다. 황 안 쑤언(Hoang Anh Xuan) 총국장은 즉시 채용 결정에 서명하고 개회식에서 이를 발표했습니다. 담당 부총국장 응우옌 만 훙(Nguyen Manh Hung)은 개회식에 참석하여 직원, 교사, 학생들이 어려움을 극복하도록 지도하고, 업무를 배정하며, 격려했습니다. 교육 기간은 4개월이며, 그중 1개월은 군사, 정치 , 노동 조직, 노동 안전에 대한 교육을 통해 규율과 기업 문화를 익히고, 3개월은 외국 통신 회사의 문서에 접근하기 위한 기술 및 영어 교육을 받습니다. 교육 내용은 에어콤(Aircom) 및 에릭슨(Ericsson) 기지국 개요, AXE 교환기, 시스템 모니터링, SIM 카드 등록, SMS 메시징 시스템, 로밍 연결, BTS 기지국 구축, 정보 구조 조직 등으로 구성됩니다.

교육센터는 2011년에 "비엣텔 거래매장" 모델을 도입했습니다.

교직원은 Viettel 이사회에서 직접 온 Duong Van Tinh 대령(당 비서, Viettel의 역사, 정치, 포부에 대한 교육 부국장), Nguyen Manh Hung 대령(문화 및 사업 전략 부국장), Tong Thanh Dai 대령(HTML 개발 부국장)으로 구성됩니다.군사 교사는 정보통신부에서 왔습니다.기술 교사는 주로 Viettel 기술 고문인 Nguyen Quoc Binh 대령(군사 기술 아카데미) 부교수가 담당합니다.나머지는 Viettel 기술 부서의 임원 및 전문가와 Viettel 이동 통신, 장거리, 전송, 설계 조사 및 건설 회사의 임원으로 실습 교육을 실시합니다.Viettel Thai Nguyen 지점의 Vu Van Hai 대위가 수업을 관리하고 조직하는 임무를 맡았습니다.

2006년 3월 20일 졸업식이 거행되었고, 주요 인원들은 각 성 및 시 비엣텔 지사 최전선으로 파견되었습니다. 많은 동지들이 순조롭게 성장하여 이후 귀국하여 고급 과정과 기초 수업을 계속 수강했습니다. 대표적인 졸업생으로는 호앙 쭝 탄, 동 쑤언 민, 레 꾸이 즈엉 등이 있으며, 현재 비엣텔 텔레콤, 탄자니아, 아이티, 그리고 그룹 투자 위원회(BBT)에서 주요 직책을 맡고 있습니다.

… Viettel Training Center 및 Academy로

2006년 3월 27일, 회사(현 그룹)의 총책임자인 황 안 쑤언(Hoang Anh Xuan) 소장은 비엣텔 훈련 센터 설립을 결정했습니다. 이 센터는 기술부 훈련 위원회의 기능과 임무를 기반으로 설립되었으며, 초기 인력 6명도 함께 구성되었습니다. 황 만 호아(Hoang Manh Hoa, 소장), 팜 티 투 흐엉(Pham Thi Thu Huong, 훈련), 따 디에우 투이(Ta Dieu Thuy, 계획), 응우옌 테 아인(Nguyen The Anh, 경비), 레 쩐 동 디(Le Tran Dong Di, 남부 담당), 쩐 반 부이(Tran Van Vui, 1기 재학생), 그리고 비엣텔 기술 고문 겸 부교수인 응우옌 꾸옥 빈(Nguyen Quoc Binh) 박사가 훈련 및 전문 분야 지원 업무를 담당했습니다.

다음으로, 응우옌 티엔 보(재무), 응우옌 티 빈(요리), 응우옌 티 투이(군 의병) 동지들을 추가했습니다. 비록 병력 수는 적지만, 이들은 중앙 집중식 훈련반을 조직하는 "첫 번째 벽돌"입니다. 비엣텔의 개발 전략인 "각 코뮌과 구에 BTS 스테이션과 광케이블 라인을 구축한다"에 따라, 훈련 사업은 풍부하고 포괄적인 인적 자원을 창출할 것입니다. 강력한 정치적 입장과 뛰어난 역량을 갖추고, 어려움을 두려워하지 않으며, 헌신적인 문화가 깃든 인재를 찾고, 기술과 사업 모두에 능통해야 합니다.

비엣텔 훈련 센터에서의 문화 및 스포츠 교류 활동.

2006년 말, 센터는 57명의 학생을 대상으로 두 번째 "채용 후 엔지니어 수업"을 개설했습니다. 기본 프로그램은 첫 번째 과정과 동일했지만, 몇 가지 비즈니스 주제가 추가되었습니다. 기술 분야는 주로 외국 전문가가 통역을 통해 강의했습니다. 4개월간의 교육 후, 회사 임원들이 직접 구술 시험을 실시했습니다. 요구 조건이 높아짐에 따라, 학생들의 지식이 기술과 비즈니스 모두의 새로운 과제에 충분히 부합하지 않는다는 점을 인지한 이사회는 학생들의 "자기 학습" 시간을 늘리기로 결정했습니다. "교사 없는 수업"이라고도 불리는 "뿌리와 가지"를 배우기 위해 영어 기술 서적의 한 챕터 분량의 지식을 확실하게 이해해야 했습니다. 1개월간의 "낙제" 시험 후, 학습은 계속되었습니다. 결국, 졸업까지 총 10개월(1개월의 인턴십 포함)이 소요되었습니다. 시험 결과, 모든 학생이 졸업했습니다. 실제로 직원들은 업무를 잘 완수했고, 많은 학생들이 좋은 성과를 거두었습니다. 대표적인 사례로는 동티모르 전 부총괄 이사인 Tran Minh Tien(학급 회장), VHT 블록 부국장인 Le Truong Giang, 정보기술부/VTNet(BBT)의 Truong Thu Huong 등이 있습니다.

2007년부터 센터는 사업, 영업, 고객 관리, 노동 안전 교육 과정을 지속적으로 개설해 왔습니다. 2005년부터 2007년까지 3년 동안 교육부와 센터는 생산 및 사업 관련 니즈를 충족하며 약 400명의 학생을 교육하고 육성했습니다. 이러한 핵심 인력들은 기초 단위에서 수천 명의 직원을 지속적으로 교육하고 있습니다. 동시에 센터는 회사 내 부서 및 사무소와 협력하여 시간제 강사 및 협력팀을 구성하여 문서와 교재를 편찬하고, 강사를 배정하여 기술, 사업, 영업, 재무, 노조, 고객 관리 등에 대한 교육 및 강의를 진행하고 있습니다. 이는 비엣텔 직원들이 흔히 "직접 해보기", "빠르게 적응하기", "기름칠하고, 튀기기"라고 부르는 적극적인 접근 방식입니다.

따라서 교육 부서 설립부터 교육 센터 설립까지의 과정은 비엣텔(Viettel)이 인적 자원을 적극적으로 교육하고 개발하는 데 있어 매우 중요한 이정표입니다. 교육 활동은 설계, 프로그램 개발, 강사 교육, 교육 조직, 시험 및 평가로 구성됩니다. 기술 직원, 거래 담당자, 신입 직원 교육 외에도 기술 팀장, 매장 관리자 등 교육 과정을 개설합니다. 이후 "부서장" 직책에 따라 영업, 고객 관리, 노조, 재무, "비엣텔 지역 센터 이사", "비엣텔 성 및 시 지점 이사" 교육 과정이 개설됩니다. 새로운 사명과 비전을 바탕으로 2015년 1월부터 교육 센터는 비엣텔 아카데미로 명칭이 변경되었습니다. 2017년에는 안카인(An Khanh)에서 호아락(Hoa Lac)으로 이전하여 새로운 모습과 새로운 자원을 갖추게 되었습니다.

20년간의 지식 여정

"스타트업"부터 현재까지, 20년의 여정 속에서도 여전히 가치를 유지하는 경험들이 있습니다.

첫째, 교육 사업에 대한 인식입니다. "교육은 중요하고 지속적인 과제입니다." 우리 당은 항상 "경제 발전이 중심, 당 건설이 핵심, 간부 양성이 핵심"이라고 확고히 합니다. 비엣텔의 지도부는 "최고위층"이 "최하위층"을 교육하여 기술을 전수하고 "불을 전달"하도록 직접 교육함으로써 비엣텔을 직원에서 소유주로 만들었습니다.

비엣텔 아카데미는 많은 기업과 단체들보다 가장 일찍, 그리고 가장 아름답게 건립되었습니다. 오늘날 교육과 연구 개발(R&D)은 비엣텔이 더 높이, 더 멀리 도약하는 데 필요한 날개 역할을 합니다. 기관과 부대의 리더와 지휘관은 여전히 ​​부하 직원과 직원들에게 가장 효과적인 교육자이자 영감을 주는 존재입니다.

둘째, 교육 내용 측면에서: 교육 프로그램은 "시장 질서, 지식 및 기술"을 따르며, "외국어" 학습과 "자기 학습, 자기 연구"를 강조합니다. 처음에는 기술 교육만 제공되다가, 이후 사업, 군사, 정치, 전통사, 비엣텔 문화, 그리고 리더십, 경영 및 운영 기술 교육으로 이어졌습니다. 교육을 통해 용기, 결단력, 어려움 극복, 그리고 끊임없는 창의력을 갖춘 핵심 인재가 양성되었습니다. 초창기 많은 학생들이 현재 여러 비엣텔 계열사에서 핵심 간부로 활약하고 있습니다.

2020년 외국무역대학 관계자, 강사, 학생들이 비엣텔 아카데미를 방문하여 워크숍을 진행했습니다.

셋째, 교육 과목에 대해 "직급별 단계별 표준화"를 추진했습니다. 직원 교육 외에도 노동조합, 기획, 재무, 행정, ​​그리고 각 구, 도, 시의 비엣텔 "디렉터 소스" 과정 등 부서장 직급별 교육이 제공되었습니다. 처음에는 베트남인을 대상으로 했지만, 이후 해외 시장 진출 외국인 인력으로 확대되었습니다. 현재 비엣텔 아카데미는 계획된 세대에 따라 모든 직급의 직원과 임직원을 위한 핵심 역량을 교육하고 있습니다.

넷째, 교육 방식에 대해: "중앙 집중식 및 온라인 모두 유연한" 교육 방식을 채택했습니다. 처음에는 중앙 집중식 교육으로 진행되다가 3개 지역으로 분산 운영되다가 나중에는 인터넷과 통합되었습니다. 교육 센터는 시험, 지도, 객관식 시험, 그리고 평가를 시스템을 통해 진행했습니다. 현재 비엣텔 아카데미는 기술 시스템, 디지털 강의, 모니터링 및 제어 도구, 그리고 각 개인 및 간부별 자가 학습 평가를 갖추고 있습니다.

다섯째, 협력 및 교육 연계: "기업, 학교, 과학자의 결합". 비엣텔은 설립 초기부터 군사기술학원의 해외 전문가 및 강사들과 협력하여 교육 기획, 콘텐츠 및 프로그램 편집을 담당했습니다. 이후 국내외 강사 및 전문가들과 지속적으로 협력해 왔습니다. 오늘날 비엣텔 아카데미는 광범위한 교육 파트너 네트워크를 구축하고 국제적으로 활동하며, "최고의 인재를 모으고, 지식을 전파하며, 시기적절한 교육을 제공하고, 평생 자기 학습을 실천합니다."라는 슬로건을 내세우고 있습니다.

설립부터 현재까지, 교육부, 교육 센터에서 비엣텔 아카데미에 이르기까지, 비엣텔 아카데미는 끊임없는 여정입니다. 아카데미는 기관 인력을 위한 교육, 육성 및 개발에 적극적으로 기여하여 비엣텔이 빠르고 지속 가능한 발전을 이룰 수 있도록 지원해 왔습니다. 가까운 미래에 국가, 지역 및 국제 차원에서 비엣텔 기술 아카데미가 설립되어 디지털 혁신, 디지털 경제, 글로벌 통합에 효과적으로 기여하고, 그룹, 군, 그리고 국가의 과학, 기술, 혁신 및 디지털 혁신을 촉진하기를 기대합니다.

HOANG MANH HOA 대령, 전 Viettel 훈련 센터 소장

    출처: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/hoc-vien-viettel-nhung-nam-dau-khoi-nghiep-844151