호텔 주방에 개를 키우는 것에 손님들이 불만을 표시했다

광빈: 하노이 에서 온 관광객 그룹은 동호이의 한 호텔이 주방에 많은 요리 재료 옆에 주둥이 가리개가 없는 개를 두는 것을 보고 화가 났습니다.

4월 27일 오후, 하노이 주민 부 끼엔(Vu Kien)과 30명의 투숙객은 꽝빈성 동허이(Dong Hoi)에 있는 3성급 호텔에 3박을 묵었습니다. 그와 일행 중 아이들이 얼음을 달라고 하려고 리셉션에 갔을 때, 푸들 한 마리가 그들에게 달려들어 짖었습니다. 그 남성 관광객은 리셉션 직원에게 목줄을 착용해 달라고 당부했지만, "반려견은 물지 않습니다"라는 답변을 받았습니다. 그는 호텔에 머무는 동안 일행 중 "개 때문에 겁먹는" 경우가 여러 번 있었다고 말했습니다.

다음 날 아침 식사를 하던 중, 그는 주방 테이블에 개가 쇠사슬로 묶여 요리 재료들에 둘러싸여 있는 것을 보았습니다. 손님들이 그에게 상기시켰지만, 직원들은 "사람들과 함께 자게 두었다"고 말했습니다. 게다가 개는 주방에서 바로 밥을 먹었습니다.

개는 호텔 주방에 여러 요리 재료들 옆에 쇠사슬로 묶여 있었습니다. 사진: NVCC

키엔 씨는 호텔 직원들의 무관심한 태도에 화가 났다고 말했습니다. 30명 규모의 단체 여행에다 연휴까지 겹쳐 방을 구하기가 어려워지자 관광객들은 어쩔 수 없이 묵을 수밖에 없었습니다. 하지만 그들은 숙소 측의 "무책임한 태도"를 참을 수 없어 일정을 단축하고 하루 일찍 하노이로 돌아갔습니다.

그는 "저는 개를 무서워하지 않지만, 개가 광견병 예방접종을 맞지 않으면 아이들이 걱정됩니다."라고 말했습니다.

4월 30일 오전, 꽝빈성관광청 조사관들이 사건을 조사하여 확인했습니다. 꽝빈성 관광청 조사관들은 이 문제에 대한 구체적인 규정이 없어 행정 벌금이 아닌 경고만 내렸다고 밝혔습니다. 해당 개는 예방 접종을 모두 마쳤습니다. 그러나 해당 기관 관계자는 호텔 운영 중 개를 안전한 곳에 두지 않고 조리 공간에 방치하는 것은 "권장하지 않는다"고 밝혔습니다.

호텔 주인은 해당 반려견이 가족 반려동물이기에 "큰 문제가 될 것"이라고 생각하지 않았다며, 이러한 문제점을 인정했습니다. 그는 앞으로 다른 곳으로 데려가겠다고 약속했습니다. 호텔 주인은 이러한 부적절한 태도에 대해, 현지 직원들의 의사소통 방식 때문에 관광객들이 오해했을 수도 있다고 주장하며 부인했습니다.

하노이와 광빈 근처의 빌라와 홈스테이를 전문적으로 관리하는 안안 씨는 홈스테이 업체들이 집을 지키기 위해 개를 키우는 것을 본 적이 있지만, 손님의 안전을 보장하고 편안한 공간을 만들기 위해 항상 개에게 주둥이를 씌우고 우리에 가두어 둔다고 말했습니다.

그녀는 많은 투숙객이 개를 좋아하지 않기 때문에 호텔에 개를 데리고 다니는 것은 "매우 제한적"이라고 말했습니다. 또한, 주방에 개를 두는 것은 식사의 질에 어느 정도 영향을 미치며, 투숙객이 개나 고양이 털에 알레르기가 있는 경우 더욱 위험할 수 있습니다.

푸꾸옥의 5성급 호텔 전 매니저였던 판 투안은 호텔에서 개를 키우는 것을 금지하는 구체적인 규정은 없지만 "대형 호텔에는 사람만 있고 개는 없다"고 강조했습니다. 그는 개가 사람을 물고, 식품 위생과 안전에 영향을 미치고, 관광객을 방해하는 일을 피하는 것이 중요하다고 말했습니다.

구시가지의 호텔 매니저인 손퉁 씨는 "호텔은 투숙객의 편의를 위해 개를 키우면 안 된다"고 말했습니다. 그는 호텔 주인이 원한다면 집에서도 개를 키울 수 있다고 제안했습니다.

하지만 퉁은 일부 홈스테이에서 독특한 분위기를 연출하기 위해 의도적으로 반려동물을 키우는 것을 본 적도 있다고 밝혔습니다. "숙박객들도 이 사실을 알고 있고, 편안하다고 느낄 때만 예약합니다."라고 그는 덧붙였습니다.

투 응우옌

소스 링크: https://vnexpress.net/khach-buc-xuc-vi-khach-san-nuoi-cho-trong-bep-4740457.html