AI가 Z세대와 고용주 사이의 다리가 될 때

채용 과정이 점점 더 경쟁적으로 변하면서 기술력은 더 이상 장점이 아닌 필수 요소로 자리 잡았으며, 실질적인 차이는 비판적 사고, 창의성, AI에 대한 숙달에서 나옵니다.

면접 라운드에서 갭이 발생하지 않는 경우

삼성의 감동 시리즈 ' Voices of Galaxy '의 첫 번째 에피소드, 베트남과 함께하는 삶(Rising with Vietnam)에 등장하는 비(Vy)는 많은 젊은이들이 흔히 겪는 상황에 처했습니다. 그녀의 입사 지원서는 충분히 탄탄하지 않았고, 이력서는 가득했지만 기억에 남지 않았습니다. 하지만 비는 기다리지 않고 갤럭시 AI와 제미니 라이브(Gemini Live)와 같은 인공지능(AI)을 활용하여 자신을 되돌아보고, 자신의 차이점을 파악하며, 자신의 개성을 가장 잘 반영하는 방식으로 프로필을 새롭게 작성했습니다.

Voices of Galaxy는 9월부터 YouTube Samsung Vietnam에서 방영됩니다.

이 이야기는 진실을 반영합니다. Z세대와 고용주 간의 격차는 면접 단계에서 시작되는 것이 아니라, 양측이 역량과 잠재력을 인식하는 방식에 있어 동일한 목소리를 내지 못할 때 형성됩니다. 인공지능이 노동 시장에서 불가분의 일부가 됨에 따라, 이러한 격차는 점점 더 뚜렷해지고 있습니다.

관점과 이해의 차이

젊은 세대는 기술과 함께 성장하고, 디지털 플랫폼을 능숙하게 다루며, 새로운 도구를 빠르게 받아들였습니다. 하지만 이러한 환경은 많은 고용주들에게 서로 "비슷하다"는 느낌을 주기도 합니다. 깔끔한 AI 기반 이력서는 구조적으로는 옳을지 몰라도, 중요한 핵심이 부족합니다. 바로 개인적인 접근입니다.

포춘(Fortune) 10월호에 발표된 설문 조사에 따르면, 고용주의 8%만이 Z세대가 진정으로 직장 생활을 시작할 준비가 되었다고 생각합니다. 2024년 5월 포브스(Forbes)가 실시한 또 다른 설문 조사에서도 관리자의 45%가 Z세대를 관리하기 가장 어려운 세대로 꼽았습니다. 포춘 500대 기업의 90%가 자동 이력서 필터링 시스템을 사용하고 있기 때문에, 충분히 강점이 없는 이력서는 사람이 보기도 전에 1차 심사에서 쉽게 탈락합니다.

AI는 일자리를 찾을 때 개인의 장점을 강조하는 데 도움이 됩니다.

하지만 모든 격차가 지원자로부터 발생하는 것은 아닙니다. 상당 부분은 기업의 채용 방식에서도 발생합니다. 많은 기업들이 딱딱한 직무 기술서, 고정관념적인 면접, 경력보다 학위 우선 등 구식 프로세스를 고수하고 있습니다. 창의적인 공간을 통해 영감과 가치를 표현하는 소셜 네트워크 환경에서 자란 세대에게, 지나치게 고정관념적인 것은 오히려 매력을 떨어뜨립니다. 많은 기업이 지원자의 지원 도구 사용을 제한하거나 기술 투자를 소홀히 하는 반면, 기업 문화와 업무 환경에 대한 투자는 간과하고 있습니다. 이는 지원자의 기대치와 뚜렷한 괴리를 발생시킵니다.

인공지능이 다리가 될 때

AI는 장벽이 아니라 양측을 연결하는 다리 역할을 합니다. 기업 입장에서는 사람들이 빛을 발할 수 있도록 AI의 위치를 파악하는 것이 중요합니다. 채용 과정에서 후보자들이 자신의 정체성을 표현할 수 있는 공간이 마련될 때, AI는 사람들을 가리는 대신 절차를 간소화하는 데 도움을 줄 것입니다. Galaxy AI와 Gemini Live처럼 베트남어를 이해하는 AI 도구는 Z세대의 강점 분석, 소프트 스킬 연습, 개인적인 이야기 전달 등에서 강력한 조력자가 될 것입니다.

포브스(2025년 5월)에 따르면, 채용 담당자의 99%가 AI를 채용 과정에 통합하여 AI가 더 이상 별도의 강점이 아닌 공통된 시장 환경임을 확인했습니다. 이는 양측 모두 기술에 적응할 수 있는 능력에 대한 의문을 제기합니다. AI가 고용 시장을 재편함에 따라, 성공한 사람들은 도구를 활용하여 자신의 목소리를 증폭시키는 방법을 알게 될 것입니다. Z세대는 깔끔하고 감정 없는 이력서의 틀에서 벗어난다면 유리한 고지를 점할 것입니다. 기업은 젊은 세대의 개발 니즈를 이해한다면 인재를 유치할 수 있을 것입니다.

Z세대는 AI를 활용해 자신을 향상시킵니다.

AI 시대의 구직 이야기는 더 이상 경쟁이 아니라, 양측의 잠재력을 이해하고, 적응하고, 발휘하는 능력을 시험하는 시험입니다. AI라는 다리를 함께 건널 때, 고용주와 Z세대는 더 이상 반대편에 서 있지 않습니다. 이해하게 되면, Z세대는 "손을 뻗을" 공간을 확보하고 스스로 돌파구를 만들 기회를 만들어낼 수 있을 것입니다. 이는 '보이스 오브 갤럭시' 1화에서 보여준 이야기와 같습니다.

출처: https://znews.vn/khi-ai-tro-thanh-cau-noi-giua-gen-z-va-nha-tuyen-dung-post1593778.html