라자다, 9.9 쇼핑 이벤트로 '쇼퍼테인먼트' 강화

대규모 9.9 쇼핑 이벤트를 앞두고, 전자상거래 플랫폼인 라자다는 인터랙티브 엔터테인먼트 요소(쇼퍼테인먼트)의 적용을 늘리고, 라이브 스트리밍 기술과 게임화를 적용해 더 많은 트래픽을 유치하고 사용자를 유지하는 데 주력하고 있습니다.

9월 8일 저녁부터 11일까지 진행되는 라자다의 "9.9 정품 슈퍼 세일" 쇼핑 이벤트는 단순한 할인 행사를 넘어 쇼핑과 엔터테인먼트를 결합한 축제의 성격을 지닙니다. 이는 점점 치열해지는 경쟁 속에서 사용자에게 더욱 매력적인 경험을 제공하기 위한 최근 이커머스 업계의 뚜렷한 추세이기도 합니다.

라자다, 9월 9일을 맞아 할인 쇼핑 이벤트 진행

사진: 스크린샷

참여도를 높이기 위해 게임화와 라이브 스트리밍을 통합하세요

이 이벤트의 기술적 초점 중 하나는 게임화 활동을 애플리케이션에 심층적으로 통합하는 것입니다. "팝마트 에그 스매시" 게임이나 LazCoin을 모으기 위한 일일 체크인과 같은 활동은 이벤트 전후에 사용자의 플랫폼 방문 빈도와 체류 시간을 늘리도록 설계되었습니다. 이는 특정 할인 시간에만 사용자를 유치하는 것이 아니라, 기술을 활용하여 지속적인 상호작용을 유도하는 전략입니다.

또한, LazLive 플랫폼을 통해 상업용 라이브 스트리밍이 지속적으로 홍보되고 있습니다. 9월 8일 저녁에는 여러 아티스트와 유명 인사들이 참여하는 특별 라이브 스트리밍 세션이 진행될 예정입니다. 기술적인 관점에서 라이브 스트리밍은 엔터테인먼트, 시각적 제품 리뷰, 그리고 "주문 완료"를 실시간으로 결합하는 효과적인 도구이며, 다양한 특별 할인 코드도 제공합니다. 이 모델을 통해 판매자는 고객과 직접 소통하고, 질문에 답변하며, 신뢰를 구축할 수 있어 기존 제품 진열 방식보다 주문 전환율을 높일 수 있습니다.

플랫폼이 지원하는 홍보 및 물류 메커니즘

라자다는 매장 기반 상품권, 제품 기반 상품권, 플랫폼 전체 코드 및 기타 형태의 할인을 포함하여 다양한 제품 카테고리에 대해 최대 6단계의 누적 할인과 같은 복잡한 프로모션 메커니즘을 허용합니다.

물류 및 애프터서비스 또한 소비자 신뢰 강화를 위해 강조됩니다. 무료 배송 및 "마음에 드시면 바로 반품 가능" 정책(손쉬운 반품 가능)은 기술 및 물류 플랫폼을 기반으로 구축된 기능으로, 온라인 쇼핑 시 고객의 불편함과 우려를 줄이는 데 중점을 두고 있습니다.

모든 "세일 헌팅"의 필수 요소 중 하나는 모든 상품 무료 배송입니다. 특히, 캠페인 시작 후 2시간(9월 8일 오후 8시부터 10시까지) 동안 최대 50만 동(VND)의 무료 배송 쿠폰, 최대 50% 할인, 무료 배송, 그리고 매일 9만 9천 동(VND)의 동일 가격으로 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 부피가 크거나 무거운 상품, 장거리 배송에 적합합니다.

출처: https://thanhnien.vn/lazada-day-manh-shoppertainment-cho-su-kien-mua-sam-99-185250904153110393.htm