미니 AI: 작은 응용 프로그램, 비즈니스에 큰 효과

mini AI - Ảnh 1. — 이 아이디어를 내놓고 Mini AI를 설립한 Duong Chau 씨 - 사진: NVCC

높은 광고 비용과 이커머스 플랫폼 고객 유지의 어려움에 직면한 Mini AI는 Zalo OA에 여러 기능을 통합하는 소규모 애플리케이션을 구축한다는 아이디어에서 시작되었습니다. 이 플랫폼은 중소기업이 브랜드를 홍보하고 고객 상호작용을 늘리는 동시에 운영 비용을 최적화할 수 있도록 지원합니다.

미니 앱: 중소기업이 고객을 유지하는 새로운 방법

최근 전자상거래 플랫폼에 대한 의존도가 높아지면서 많은 기업이 높은 수수료, 고객 데이터 유출, 지속 가능한 자산 구축의 어려움 등 으로 어려움을 겪고 있습니다 .

이 문제는 Nguyen Phan Thanh Tin(Tin Tmark) 씨와 Duong Chau, Ba Nhuan, Quoc Dat 및 Dang Khoa(Leo Vo)를 포함한 Mini AI 창립자들의 관심사이기도 합니다.

중국 시장을 연구한 기업들은 자체 웹사이트 구축이나 이메일에 의존하는 대신 위챗 미니 앱 개발에 집중하는 해결책을 찾았습니다. 위챗에서 실제로 운영 중인 미니 앱의 수는 약 430만 개로, 앱스토어와 구글 플레이의 전체 앱 수를 능가하며 고객 접근 및 유지에 혁신을 일으켰습니다.

이러한 트렌드는 베트남에서 Zalo를 통해 완벽하게 재현될 수 있습니다. Zalo라는 아이디어는 자체 개발 플랫폼을 갖춘 Mini AI의 탄생으로 이어졌습니다. Mini AI는 Zalo 플랫폼 내에서 바로 작동하도록 설계되었습니다. 이 소셜 네트워크는 8천만 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.

이 플랫폼의 핵심은 제휴 마케팅, 인공지능(AI), 자동화의 결합입니다. 이를 통해 각 고객을 판매 채널로 전환하고 자동화된 관리를 통해 충성도를 높입니다. 미니 AI는 인터랙티브 미니 게임, 스마트 바우처 공유, 원활한 온라인 및 오프라인 연결을 통해 쇼핑 경험을 향상시킵니다.

고객은 포인트를 적립하고 인센티브를 받을 수 있습니다. 또한 이 플랫폼은 소매업부터 B2B(기업 대 기업), F2C(공장 대 소비자) 또는 예약, 대기, 알림과 같은 서비스 산업까지 다양한 비즈니스 모델을 유연하게 결합합니다.

아이디어에서 현실로: 미니 AI가 스마트 비즈니스 생태계를 확장합니다

미니 AI는 2023년, 미니 앱이 국내에서 비교적 생소한 개념이던 시절 시장에 출시되었습니다. 초기 몇 버전에서는 기술적인 오류가 끊이지 않아 기업들이 이 전례 없는 모델을 신뢰하도록 설득하기가 더욱 어려웠습니다. 회사는 운영을 유지하기 위해 손실을 감수해야 했지만, 목표를 결코 포기하지 않았습니다.

비전을 실현하기 위해 Mini AI는 Zalo의 보안 생태계를 적용하여 데이터 보안을 강화하고, 세부적인 권한 부여 메커니즘을 추가하고, 모든 민감한 정보를 암호화하고, 24시간 보안 모니터링 팀을 운영하여 비즈니스와 사용자 데이터를 완벽하게 보호하는 등의 기둥을 기반으로 플랫폼을 구축했습니다.

장점은 유연하고, 브랜드에 맞춰 인터페이스를 쉽게 맞춤 설정할 수 있다는 것입니다. 이 플랫폼은 법적 틀 내에서 개발을 보장하고, 규정에 따라 전자 송장을 통합하여 기업의 편의성을 높여줍니다.

말할 것도 없이, Zalo 플랫폼을 통해 기업과 협력하여 교육을 지원하는 지식 시스템을 구축하고 고객 관리에도 빠르게 접근할 수 있습니다.

현재 미니 AI는 약 1,000개의 기업 고객을 보유하고 있으며, 약 200만 명의 사용자를 보유하고 있습니다. 그중에는 리얼리티 TV 프로그램 '샤크 탱크'에서 성공적으로 자금을 조달한 브랜드와 정부 기관, 그리고 몇몇 스타트업 인큐베이터가 있습니다. 2024년 스타트업 휠(Startup Wheel) 스타트업 경진대회에서 미니 AI는 상위 10위 안에 들었습니다.

우리는 이 게임이 길고, 분명 꽤 많은 도전이 있을 것이라는 걸 알고 있었지만, 끝까지 가고 절대 포기하지 않기로 결심했습니다.

양저우 씨

자동화된 마케팅, 스마트 바우처, 미니 게임: 모두 하나의 앱에

"향후 3~5년 안에 고객 10만 명을 확보하는 것이 목표입니다."라고 즈엉 차우(Duong Chau)는 말하며, 미니 AI가 소기업과 일반 가정을 위한 생태계를 확장하고 있다고 덧붙였습니다. 전자 송장 사용을 장려하는 맥락에서, 미니 AI는 일반 가정에 적합한 소프트웨어를 저렴한 비용으로 제공하고 운영이 가장 간편한 효과적인 지원 플랫폼이 되기를 기대합니다.

지금까지의 성과를 되돌아보면, 미니앱은 꽤 훌륭한 캠페인을 많이 진행했습니다. 예를 들어, KFC와의 캠페인에서 미니앱은 4만 장 이상의 쿠폰을 발행하여 2만 명 이상의 참여자를 유치하는 데 기여했으며, KFC가 2024년 반쑤언 어워드에서 "올해의 크리에이티브 푸드 브랜드" 상을 수상하는 데 기여했습니다.

또 다른 사례는 미니민 도매 슈퍼마켓입니다. 미니앱 적용 이후 월 평균 매출이 약 3억 동(VND)에 달했습니다. 동시에 5,000명 이상의 브랜드 홍보대사 네트워크를 구축했습니다.

Tuoi Tre Startup Award 2025는 'AI로 미래를 건설하다'라는 주제로 공식 출범하여 혁신 정신을 고취하고 젊은 스타트업의 AI 응용 프로그램을 장려합니다.

Tuoi Tre Startup Award 등록 접수

Tuoi Tre Startup Award 2025는 Tuoi Tre 신문과 호치민시 청년 연합이 공동으로 주최하며, Business Startup Support Center(BSSC)와 협력하여 진행하며, Packaging Recycling Alliance(PRO VN)의 창립자이자 회장인 Pham Phu Ngoc Trai 씨의 특별 자문을 받습니다.

본 프로그램은 9월 30일까지 스타트업 지원 접수를 통해 최종 심사를 통해 우수 스타트업 30개를 선정합니다. 30개 스타트업 중 상위 10개 스타트업을 선정하여, 최종 심사에서 우수 스타트업 5개 스타트업을 선정하고, 10월 말 커피 토크 형식으로 전문가 평가단과 직접 만날 예정입니다.

유망한 스타트업은 11월에 열리는 갈라 행사에서 영예를 얻고, 아시아상업은행(ACB ), 탄탄콩-비엔호아 주식회사(TTC-AgriS), 비나캐피탈 그룹, 안호아 건설 검사 주식회사, 다이이치 베트남 보험 등 기관의 지원을 받아 특별상을 수상하게 됩니다. 특히, 1억 동(VND)에 달하는 최고 상금은 프로그램 자문위원인 팜 푸 응옥 짜이(Pham Phu Ngoc Trai) 씨의 지원을 받습니다.

참여를 위해 등록한 신생기업은 https://tuoitre.vn/nhip-song-tre/tuoi-tre-start-up-award.htm에 있는 프로그램 웹사이트를 방문하여 자세한 규칙을 확인하고 등록 양식을 다운로드하세요.