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2025년: 소셜 미디어는 더욱 '소셜'해질 것입니다

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ12/01/2025

2025년에는 소셜 네트워크가 "사회 공동선을 위한 플랫폼"(프로소셜 미디어)이라는 본래의 목적으로 돌아가기 위해 "겉모습을 바꿀" 것입니다. 이는 기술 뉴스 사이트들이 예측하는 추세이기도 합니다. 또한, 혼란스러운 인터넷 세상에 지친 많은 소셜 네트워크 사용자들의 바람이기도 합니다.
Năm 2025: Mạng xã hội sẽ ‘vì xã hội’ hơn - Ảnh 1.
콘텐츠 측면에서 볼 때, 현재 주류 소셜 미디어 플랫폼들은 서로의 거울에 불과합니다. 모두 동일한 기능을 갖추고 있으며, 때로는 동일한 콘텐츠까지 제공합니다. 혁신의 부재는 소셜 미디어의 참신함을 잃게 만듭니다.
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소셜 미디어의 영향 측면에서, 이제 소셜 미디어를 사용하는 사람이라면 누구나 그것이 인간의 정신 건강에 미치는 해로운 영향을 잘 알고 있습니다. 점점 더 많은 심리학 및 사회학 연구 결과에서 인스타그램이나 틱톡과 같은 플랫폼에서 보내는 시간이 불안, 우울증, 부정적인 자아상, 낮은 자존감의 위험을 증가시킨다는 사실이 밝혀졌습니다. 이러한 연구 결과는 스트리밍 플랫폼에서 흔히 볼 수 있는 상식입니다. 다행히 많은 낙관론자들은 소셜 미디어 사용자들이 스스로를 보호하는 법을 배우게 될 것이라고 믿습니다. 많은 젊은이들이 소셜 미디어가 없다면 자신의 삶, 개인 건강, 감정, 그리고 정신 건강이 어떻게 될지 궁금해하고 있습니다. 2023년 기술 조사 회사 가트너는 2025년까지 사용자의 50%가 소셜 미디어 사용을 중단하거나 크게 줄일 것이라고 예측했습니다. thred.com의 작가 제시카 번은 온라인에서 인기 있는 트렌드를 살펴보면서 이 예측이 실현될 가능성이 매우 높다고 생각합니다. 물론 수백만 명의 사용자가 소셜 미디어 계정을 즉시 또는 하룻밤 사이에 삭제하지는 않겠지만, 변화는 사용자들이 더 이상 플랫폼에서 지속적으로 상호 작용하지 않는 것에서 시작될 것입니다. 번은 Z세대(1996년~2012년생)가 이러한 변화를 주도할 것이라고 믿습니다.
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경험하지 못했던 현실, 즉 "인터넷 이전"의 세상을 그리워하는 Z세대는 온라인으로 옮겨간 이후 잊혔던 취미를 되살리고 있습니다. 젊은이들은 소셜 미디어에서 러닝 그룹과 독서 동아리에 참여하고 있습니다. 단순히 좋아요를 누르고 게시물을 공유하는 것을 넘어 또래 친구들과 소통하는 새로운 방법을 찾고 있습니다. 삶의 의미를 찾고 있으며, 호기심은 새로운 경험을 추구하는 본능적인 원동력이 됩니다.
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와이어드(Wired) 매거진 기자 오드리 탕(Audrey Tang)은 이러한 변화를 프로소셜 미디어(prosocial media)라고 부릅니다. 탕은 다음과 같이 설명합니다. 프로소셜 미디어는 사용자의 관심을 사로잡을 뿐만 아니라 사용자 간의 상호 이해를 증진하고, 모든 목소리를 대변하며, 서로의 차이점을 경청하는 능력을 함양하는 미디어입니다. 최근 몇 년 동안 소셜 네트워크들이 취한 첫 번째 조치 중 하나는 잠재적으로 오해의 소지가 있는 정보에 대해 사용자들이 함께 맥락을 추가할 수 있는 기능(커뮤니티 노트)을 만드는 것입니다.
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대만의 크라우드소싱 팩트체킹 플랫폼인 코팩츠(Cofacts)는 사용자가 비공개 그룹에서 정보를 맥락화할 수 있도록 지원함으로써 이러한 개념을 더욱 발전시키고 있습니다. 2017년 g0v 기술 커뮤니티에서 출시된 이 플랫폼은 2019년 태국에서 성공적으로 출시되었습니다. 코넬 대학교 연구에 따르면 코팩츠는 전문 팩트체킹 사이트보다 허위 정보 질의를 더 빠르고 정확하게 처리했습니다. 또한, 프로소셜 미디어는 콘텐츠가 서로 다른 소셜 미디어 플랫폼 간에 원활하게 흐르도록 하는 분산형 소셜 미디어 프로토콜을 사용하여 소수의 기술 대기업이 중앙에서 통제하는 문제를 해결합니다. 예를 들어, 작년 메타(Meta)의 스레드(Threads)는 마스토돈(Mastodon)과 워드프레스(WordPress)를 포함하는 상호운용 가능한 소셜 미디어 플랫폼 그룹인 페디버스(Fediverse)에 합류했습니다. 스레드 사용자는 이제 계정을 팔로우하고 다른 소셜 네트워크에 게시물을 올릴 수 있습니다. 2월에는 트위터 설립자 잭 도시(Jack Dorsey)의 자금 지원을 받아 또 다른 분산형 플랫폼인 블루스카이(Bluesky)가 출시되었습니다. 분산화는 사용자가 자신의 데이터와 경험에 대한 통제력을 더 많이 가질 수 있는 더욱 민주적인 온라인 공간을 약속합니다. 이는 사용자들이 점점 더 중요하게 생각하는 요소입니다. 신시내티 대학교의 한 연구에 따르면, 사용자들이 마스토돈과 같은 분산형 소셜 네트워크에 가입하기로 결정하는 주요 이유가 바로 이것이라고 합니다. 이는 모두 추측일 뿐입니다. 모든 사람이 소셜 미디어에 머무르는 데에는 수많은 이유가 있습니다. 하지만 이러한 변화가 2025년까지 일어나 적어도 다음 큰 변화가 나타날 때까지 지속될 가능성은 충분히 있습니다.
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메타의 "AI 사용자"는 프로필 사진을 찍고, 자신을 소개하고, 전 세계 50억 명의 사용자를 보유한 두 개의 소셜 네트워크에 AI가 생성한 콘텐츠를 게시하고 공유할 수 있습니다. 인간이 인간의 모습으로 알고리즘과 상호작용하는 미래가 도래했습니다. 메타의 이러한 움직임은 상호작용을 늘리고 젊은 사용자들을 유지하기 위한 것으로 알려졌습니다. 메타의 생성 AI 제품 담당 부사장인 코너 헤이즈는 향후 2년간 메타의 최우선 과제는 AI와의 상호작용을 더욱 사회적으로 만드는 것을 포함하여 애플리케이션을 "더 흥미롭고 매력적으로" 만드는 것이라고 말했습니다. 메타가 AI에 의존하는 것은 이해할 만하지만, AI가 생성한 콘텐츠가 너무 넘쳐나 진짜와 가짜를 구분하기 어려운 시대에, 마크 저커버그가 인간이 AI와 소셜 네트워크를 즐기기를 바라는 것은 사람들의 우려를 더욱 증폭시킬 뿐입니다.
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"강력한 안전장치가 없다면 플랫폼은 AI 기반 계정을 통해 허위 정보를 확산시킬 위험이 있습니다."라고 크리에이티브 에이전시 Billion Dollar Boy의 글로벌 마케팅 및 혁신 책임자인 베키 오웬은 파이낸셜 타임스와의 인터뷰에서 말했습니다. 메타(Meta)의 크리에이터 혁신 책임자였던 오웬은 AI 캐릭터가 "새로운 크리에이티브 엔터테인먼트 형식"이 될 수 있지만, 저품질 콘텐츠로 플랫폼을 범람시켜 콘텐츠 제작자의 창의적 가치를 떨어뜨리고 사용자 신뢰를 떨어뜨릴 위험도 있다고 강조했습니다. 그는 "인간 크리에이터와 달리 AI 캐릭터는 인간의 삶의 경험, 감정, 공감 능력이 없습니다."라고 덧붙였습니다. 실제로 지난 몇 년 동안 인터넷에는 저품질 AI 생성 콘텐츠가 넘쳐났으며, 참여를 유도하기 위해 곳곳에 게시되었습니다. 분석가들은 이러한 유형의 콘텐츠를 '스팸(spam)'과 유사한 '슬롭(slop)'이라고 부릅니다. 슬롭은 광고 수익을 창출하고 검색 엔진 순위를 높이는 것을 주 목적으로 하는 저품질 AI 생성 콘텐츠(텍스트와 이미지 모두)입니다. AI는 더 나은 미래를 건설할 수 있지만, AI가 만들어내는 쓰레기를 차단하는 것에 대해 우려해야 합니다. "사회를 위한 소셜 미디어" 운동 또한 인간성과 감정이 없는 AI 봇들이 도처에 존재한다면 큰 성과를 거두기 어려울 것입니다. CNET 기술 기자 케이틀린 체드라위의 말처럼, 지금 세상에 필요한 것은 더 나은 AI 라벨링 시스템입니다. "AI 콘텐츠"나 사진 워터마크와 같은 일부 플래그 및 경고 솔루션이 구현되었지만, 이것만으로는 충분하지 않습니다.
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AI 콘텐츠가 폭발적으로 증가하는 시대에 모든 사람은 스스로를 보호하고 AI가 생성한 제품을 감지하는 기술을 연마해야 합니다. 하지만 AI가 계속 발전함에 따라 전문가조차도 이미지를 정확하게 평가하는 데 어려움을 겪게 될 것입니다. 체드라위는 라벨의 시각적 개선이 많은 AI 기업의 우선순위 목록에서 최하위에 있다는 점이 우려스럽다고 지적합니다. 그녀는 "2025년은 AI 이미지를 인식하고 라벨링하는 더 나은 시스템을 개발하는 해가 되어야 합니다."라고 강조합니다.
투오이트레.vn
출처: https://tuoitre.vn/nam-2025-mang-xa-hoi-se-vi-xa-hoi-hon-20250109071124203.htm

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