은행 직원은 고객에게 투자연계보험에 가입하도록 권유하는 것이 엄격히 금지되어 있습니다.

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2023년 10월 11일 06:38 낫린 기사 인쇄

ANTD.VN - 국립은행은 은행 직원이 고객에게 현재 보험 계약을 대체하거나 취소하고 투자 연계 보험 계약에 참여하도록 영향을 미치거나 부추기는 행위를 엄격히 금지합니다.

최근 국가은행은 신용기관과 외국은행 지점에 보낸 문서에서 신용기관이 보험대리점 활동과 관련된 규정을 엄격히 준수할 것을 요청했습니다.

이에 따라 국립은행은 신용기관이 보험업법 2022에 따른 보험 대리점 활동 규정, 보험업법의 여러 조항 시행을 세부적으로 기술한 정부령 2023년 7월 1일자 제46/2023/ND-CP호, 단위연계보험 상품 시행을 안내하는 재무부장관의 2012년 8월 15일자 회람 135/2012/TT-BTC호, 공동연계보험 상품 시행을 안내하는 재무 부장관의 2016년 3월 21일자 회람 52/2016/TT-BTC호 및 기타 관련 문서를 엄격히 준수하도록 요구합니다.

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng tăng cường kiểm soát hoạt động đại lý bảo hiểm ảnh 1

주립은행, 은행에 보험 대리점 활동에 대한 통제 강화 요구

신용기관은 고객에게 유통하는 생명보험 상품을 다양화하고 고객의 요구에 부응하기 위해 두 개 이상의 생명보험회사와 함께 보험대리점 활동을 수행하는 것을 고려해야 합니다.

보험대리점 업무에 대한 검사, 통제 및 내부 감사를 강화하고, 투자형 보험 상품의 보험대리점 업무에 주의를 기울입니다. 선제적 예방 조치를 시행하고, 관련 법규에 따라 위법 행위를 중단하고 엄중하게 처리하여 억제력을 확보합니다.

투자형 보험상품의 경우, 보험회사가 정한 안내절차 및 기타 절차에 따라 정확한 상담을 받으시기 바랍니다.

고객 상담 과정에서는 고객의 요구 사항, 재정 능력 등 고객 정보를 분석하고, 고객의 위험 감수 수준에 대한 설문 조사를 실시하여 고객에게 적합한 상품 조언을 제공하는 것이 필요합니다.

모든 고객에게 상품의 이점에 대해 명확하게 설명하고, 보험 신청서에 서명하기 전에 선택한 상품의 특정 위험을 인지하도록 하세요. 고객에게 모든 정보를 제공하고 선택한 보험 상품을 이해했으며, 이 보험 상품이 고객의 요구와 재정적 능력에 적합하다는 서면 증빙을 제공하세요.

국립은행은 또한 신용기관이 신용기관 직원 대신 보험회사 직원이 고객에게 보험 상품에 대해 직접 상담하는 형태의 보험 대리점 활동을 시행하는 것을 고려할 것을 요구합니다.

고객이 현재 보험 계약을 변경하거나 취소하고 투자연계보험 계약에 참여하도록 영향을 미치거나 유도하는 행위는 엄격히 금지됩니다.

해당 문서에는 신용기관의 이사회 의장, 임원회 의장, 사장(이사) 및 감독위원회 위원장이 상기 내용의 이행을 지휘, 조직할 책임이 있음을 명시하고 있습니다.

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