주요 의견 리더(KOL): 영향력이 클수록 책임도 커집니다.

새로운 시대의 "디지털 앰버서더"

KOL은 단순한 엔터테인먼트 홍보대사나 홍보 도구가 아니라, 사회 트렌드를 형성하고 베트남 문화를 세계에 알리는 "디지털 홍보대사"로 자리 잡았습니다. 예술, 스포츠, 교육 , 금융, 관광 등 디지털 플랫폼의 폭발적인 성장과 함께 KOL은 트렌드를 창출하고, 여론을 주도하며, 행동에 영감을 불어넣고 형성합니다.

사이버 보안 및 첨단 범죄 예방국( 공안부 ) 국장인 레 쑤언 민(Le Xuan Minh) 소장은 "KOL은 '디지털 홍보대사'로서 국가의 새로운 시대를 창조하는 데 기여하고, 당, 국가, 그리고 국민과 함께 디지털 경제, 디지털 문화, 그리고 디지털 사회를 건설하는 데 동참합니다."라고 말했습니다. KOL의 역할은 단순히 브랜드 홍보나 엔터테인먼트 효과 창출에 그치지 않고, 국제 무대에서 베트남의 정체성을 보존하고 홍보하는 동시에 '진실-선-미'의 가치를 전파하는 선구자가 되어야 함을 알 수 있습니다.

KOL의 사회적 역할을 분명히 보여주는 것은 실질적인 활동을 통해 지역 사회를 연결하는 능력입니다. 틱톡 베트남의 응우옌 람 탄(Nguyen Lam Thanh) 사장은 다음과 같이 말했습니다. "코로나19 팬데믹 이후, 많은 농촌 젊은이들이 지역 농산물 소비를 지지하며 간단한 요리 영상을 게시했습니다. KOL들의 지원 덕분에 박장성(Bac Giang) 리치(과거 박장성, 현재 박닌성) 21톤 이상이 온라인에서 소비자들에게 판매되기도 했습니다.

경제적인 측면뿐 아니라, 많은 온라인 캠페인은 #ProudVietnam, #FatherlandInTheHeart…와 같은 해시태그를 통해 국가적 자긍심을 고취하는 문화적 메시지도 전파했습니다. 한편, SHB 이사회 부회장인 도 꽝 빈 씨는 KOL들이 "말과 실천이 함께한다"는 정신으로 기업과 협력할 때, 협력은 제품 홍보에 그치지 않고 금융 교육, 환경 보호, 소외 계층 지원 등 긍정적인 사회적 영향을 창출한다고 언급했습니다. 이는 사회적 책임 확산에 있어 KOL의 힘을 여실히 보여주는 사례입니다.

곧 합법적인 통로가 생깁니다

영향력이 커짐에 따라 심각한 문제들이 발생합니다. KOL들이 자신의 명성을 악용하여 위조 상품을 광고하거나, 허위 정보를 유포하거나, 불쾌한 콘텐츠를 제작하는 사례가 많습니다. 결과적으로 대중의 신뢰가 훼손되고 디지털 미디어 환경이 왜곡됩니다. 따라서 "영향력이 클수록 책임도 커진다"는 원칙이 모든 KOL의 직업 윤리 지침이 되어야 합니다.

이번 컨퍼런스에서 전문가들은 KOL 활동을 위한 법적 근거 마련이 시급하다고 강조했습니다. 문화체육관광부 방송·텔레비전·전자정보국 부국장인 응우옌 티 탄 후옌(Nguyen Thi Thanh Huyen)은 국제적인 경험을 바탕으로 베트남이 법을 위반하는 KOL에 대한 공연 및 미디어 출연을 제한하는 등 충분히 강력한 제재가 필요하다고 제안했습니다. 동시에 브랜드 보호를 위해 광고에 협력할 때 브랜드 인지도를 높이기 위한 신중한 접근이 필요하다고 권고했습니다. 한편, 틱톡 베트남 관계자는 베트남 KOL 업계가 아직 진정한 전문가로 인정받지 못하고 있다고 솔직하게 지적했습니다. 따라서 KOL을 위한 전문적 기준의 틀을 마련하고, KOL 커뮤니티의 공동 목소리를 대변하는 조직을 설립하는 것이 필수적입니다.

컨퍼런스에서 많은 사람들이 KOL의 진정한 아름다움은 가상의 숫자가 아니라 지역 사회를 위한 헌신과 실질적인 행동에 있다는 의견을 공유했습니다. 사회적 책임, 법적 통로, 그리고 자율 규제 메커니즘을 결합할 때 베트남 KOL 커뮤니티는 지속 가능하게 발전할 수 있습니다.

이번 컨퍼런스에서 주최측은 평판 있는 KOL/KOC, 기업, 언론사, 디지털 플랫폼들을 하나로 모아 긍정적인 가치를 확산하고, 기준을 확립하며, 사이버 공간에서 투명성과 책임을 증진하는 "디지털 트러스트" 연합을 출범시켰습니다. 이와 함께, 전문직 윤리 표준화, 평판 인증, 관리 기관 및 기업의 적합한 파트너 선정 지원, 그리고 소비자 보호를 목표로 하는 "인플루언서 트러스트" 프로그램도 출범했습니다.

마이안

출처: https://www.sggp.org.vn/nguoi-co-suc-anh-huong-kol-anh-huong-cang-lon-trach-nhiem-cang-cao-post809028.html