사용자들, 전기요금 급등에 불만 제기…EVN "보도된 오류 없다"

9월 10일 오전, 정부 전자정보 포털에서 "전력산업의 지속가능한 발전 - 제기되는 쟁점"을 주제로 세미나를 개최했습니다.

베트남 전력 그룹(EVN) 부총괄 이사 - 사진: VGP

소비자들이 전기 요금이 비정상적이고 갑작스럽게 인상되었다고 보고한 것에 대한 질문에 답하여, 베트남 전력 그룹(EVN)의 부총괄 이사인 응우옌 쑤언 남(Nguyen Xuan Nam)은 EVN이 피드백을 받은 후 전력 회사에 이 문제에 대해 모든 고객을 검토하도록 지시했다고 말했습니다.

8월의 모든 고객을 검토하세요

검토해 보면, 2025년 8월은 다른 해와 다릅니다. 올해 8월 초순은 이상하게 더웠기 때문에 시스템 출력이 사상 최고치인 10억 8,400만 kWh로 증가했습니다. 이는 그 어느 때보다 높은 수치입니다.

통계에 따르면 현재 약 320만 가구/3,180만 가구가 거주하고 있으며, 이는 전체 가구의 10%가 넘는 수치이며, 전력 생산량은 7월에 비해 30% 증가했습니다.

따라서 EVN은 자사 법인에 고객이 생산량 변동을 모니터링할 수 있는 앱을 설치하도록 지시했으며, 매우 신속하게 대응하는 핫라인을 운영하고 있으며, 검토 과정을 거친 결과 현재까지 보고된 오류는 없습니다.

하지만 남 씨는 가짜 정보도 있고, 일부는 사실이 아니거나 온라인 판매를 목적으로 한 정보이고, 명확히 밝힐 수 없는 정보도 있다고 말했습니다.

또한 남 씨는 EVN 외에도 현재 EVN에서 도매로 구매하여 단위 가격으로 고객에게 재판매하는 업체들이 있다고 설명했습니다. EVN은 700개에 달하는 도매 업체의 생산량이 전체 생산량의 8.59% 이상을 차지하기 때문에 이 부분을 통제할 수 없습니다.

"현재 EVN은 앱 설치를 검토하고 있으며, 피드백이 있을 경우 즉시 답변할 수 있도록 핫라인을 운영하고 있습니다. 전자 계량기를 도입하고 있으므로 소비 지수를 왜곡하는 간섭이 발생하지 않습니다. 모든 전기 측정은 원격으로 이루어지며 온라인으로 전송되므로 이전처럼 기계식 계량기에 가서 소비 지수를 측정할 필요가 없습니다."라고 남 씨는 단언했습니다.

전력 산업의 지속 가능한 발전에 관한 세미나: 제기된 문제 - 사진: VGP

EVN은 여전히 ​​가장 큰 시장점유율을 차지하는 전기 공급업체입니다.

전기부 부국장 Trinh Quoc Vu에 따르면, 소매 전기 가격은 전국 고객에게 동일하게 적용되므로 도매 및 소매 전기 구매자와 판매자도 정부가 정한 가격으로 전기를 판매해야 합니다.

"요금이 갑자기 오르거나 검침에 문제가 생겼다는 불만은 EVN 전기 고객뿐만 아니라 도매 및 소매 전기 구매 단위의 고객들도 제기하고 있다"고 부 씨는 말했다.

부 씨에 따르면, EVN(전기공급업체)과 함께 전기를 도소매하는 742개 기업이 있으며, 시장점유율은 약 8.59%입니다. 따라서 EVN이 전기 고객에게 판매하는 상업용 전기 생산량 기준 시장점유율은 약 91.4%입니다.

가까운 미래에 전력 시장 로드맵이 경쟁적인 소매 전력 시장 수준으로 확대됨에 따라, 소매 전력 시장에서는 많은 도매 및 소매 전력 구매자들이 서로 경쟁하게 될 것입니다. 따라서 고객은 소매 전력 공급업체를 선택할 때 더 많은 선택권을 갖게 될 것입니다.

응옥안

출처: https://tuoitre.vn/nguoi-dung-keu-hoa-don-dien-tang-dot-bien-evn-noi-chua-co-sai-sot-nhu-phan-anh-20250910120938646.htm