직원들, 회사 복귀 망설여

실리콘 밸리(미국)의 기업들은 현재 직원들을 사무실로 복귀시키기 위한 "전투"에 직면해 있습니다...

코로나19 팬데믹으로 2년간의 공백기를 거쳐 구글 직원들이 주 3일 사무실로 복귀했다. 일러스트 사진. (출처: 게티이미지)

기술 산업의 선구자인 구글은 직원들이 주당 최소 3일은 사무실에서 일해야 한다는 정책을 엄격하게 시행합니다.

구글 대변인 라이언 라몬트는 새로운 정책이 "원활하게 진행되고 있으며 직원들이 직접 만나 소통하고 협업하는 모습을 보고 싶어서 예외를 두고 원격 근무를 제한하고 있습니다."라고 밝혔습니다.

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라몬트 씨에 따르면, 회사 경영진은 직원들이 다양한 업무 방식을 어떻게 받아들이고 있는지에 대한 보고서를 검토하고 있습니다. 회사는 1년 넘게 하이브리드 재택근무 모델을 시행해 왔으며, "모든 직장 정책에 공식적으로 통합하고 있습니다."라고 그는 말했습니다.

불필요한

새로운 정책은 많은 직원들에게 좌절감을 안겨주었습니다. 구글 소프트웨어 엔지니어 크리스 슈미트는 CNN과의 인터뷰에서 "회사는 직원들의 전문성을 무시하고, 출근을 의무화하고 이를 직원 성과 평가와 연계합니다. 새로운 정책은 직원들에게 불필요한 어려움을 안겨주고, 직원들의 다양한 삶의 환경에 대한 배려가 전혀 없습니다."라고 말했습니다.

직원들의 저항에 직면한 것은 구글뿐만이 아닙니다. 다른 기술 기업들도 재택근무에 익숙해진 직원들을 다시 사무실로 복귀시키는 최선의 방법을 모색하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 특히 지난 한 해 동안 기술 기업들이 수만 명의 직원을 해고했다는 사실은 이러한 갈등을 더욱 복잡하게 만들고 있습니다.

아마존에서는 지난주 수백 명의 직원이 회사의 불만 사항을 호소하기 위해 파업을 벌이면서 긴장이 고조되었습니다. 불만 사항 중에는 2023년 5월부터 시행될 3일 근무제도가 포함되었습니다.

행진에서 연설한 아마존 직원 파멜라는 슬랙에 Remote Advocacy라는 온라인 채팅방을 만들어 직원들이 회사의 복귀 정책이 각자의 삶에 미치는 영향에 대해 논의할 수 있는 공간을 마련했다고 말했습니다.

"채팅방에 현재 3만 3천 명이 참여하고 있어요." 파멜라는 행진에 모인 군중에게 말하며, 원격근무 찬성 채팅을 "회사 내 직원들의 불만을 가장 잘 드러내는 표현"이라고 불렀습니다.

하지만 직원들의 반발에도 불구하고, 이러한 회사들이 수년에 걸쳐 수십억 달러를 직장 공간에 투자해 왔고 종종 직장 내 상호작용의 가치에 대해 이야기해 왔다는 사실은 변하지 않습니다.

아마존은 파업에 대응하여 직원들이 더 오랜 기간 사무실에 복귀하는 데 적응하는 데 시간이 걸릴 수 있다고 밝혔습니다. 첫 달에 더 많은 사람들이 사무실로 복귀한 것을 기쁘게 생각하며, 회사 분위기에 "에너지, 협력, 그리고 연결"이 형성되고 있다고 밝혔습니다.

페이스북의 모회사인 메타(Meta) 또한 같은 노력을 기울이고 있으며, 올 9월부터 직원들이 주 3일 근무에 복귀해야 한다고 발표했습니다. 메타 대변인은 CNN과의 인터뷰에서 이 정책이 지나치게 엄격하지 않으며, 재택근무를 하는 직원들은 앞으로도 계속 재택근무를 할 것이라고 밝혔습니다.

소프트웨어 엔지니어 크리스 슈미트에 따르면, 모든 직원이 사무실로 출근하면 앉아서 일할 수 있는 충분한 공간이 있다는 보장이 없습니다.

"많은 팀이 원격으로 근무하고 있고, 일부 직무의 경우 사무실의 다른 직원과 협업할 필요가 없을 수도 있습니다."라고 그는 말했습니다. "현재 뉴욕의 많은 회사들은 직원들이 편안하게 사용할 수 있는 책상과 회의실조차 부족합니다."

적절한 작업 방법 조정

코로나19 팬데믹은 통제되었고, 국가들은 정상적인 생활로 돌아가고 있으며, 기업들은 점차 직접 근무하는 직원 수를 늘리고 모든 근로자가 사무실로 복귀하는 방향으로 움직이고 있습니다.

영국 런던의 한 AI 스타트업에서 근무하는 새미 도르감은 "편리함과 효율성 때문에 원격 근무 방식에 만족합니다. 인터넷에 연결된 노트북만 있으면 여러 가지 일을 동시에 할 수 있고 어디서든 일할 수 있거든요."라고 말했습니다.

미국에서 수집된 데이터에 따르면 기업의 이직률과 인력 부족이 심각한 수준인 반면, 기업들은 근로자를 채용하고 유지하는 데 어려움을 겪고 있습니다.

미국의 조사 회사 ADP가 전 세계 33,000명을 대상으로 실시한 여론 조사에 따르면, 응답자의 3분의 2가 불필요하게 정규직으로 사무실에 복귀해야 한다면 새로운 직장을 찾을 의향이 있다고 답했습니다.

비즈니스 인사이더(미국)는 Z세대가 사무실 복귀를 앞두고 직장을 그만둘 것이라는 헤드라인을 내보냈습니다. 구직자 수와 공석을 채우기 위해 필요한 인력 수의 불균형은 일부 산업의 임금 상승을 초래하고 있습니다.

요즘에는 많은 회사가 직장 내 노동 밀도를 줄이기 위해 기술을 적용하고 있습니다.

식품 포장 공장, 실내 제조 및 창고업에서 로봇 도입이 가속화되고 있습니다. 로봇은 병원 및 호텔 룸서비스 주문 처리에도 활용되고 있으며, 레스토랑과 호텔의 주문 애플리케이션 수요도 증가하고 있습니다. 많은 기업들이 식료품점과 약국에 셀프 계산대를 도입하고 있습니다. 기업들은 서류 작업을 처리하고 사무실 공간의 밀집도를 줄이기 위해 로봇 공정 자동화(ROA)에 점점 더 관심을 보이고 있습니다.

크리스 슈미트는 "우리는 모든 사람을 위한 명확하고 투명하며 공정한 근무 조건을 확립하기 위해 우리 삶에 영향을 미치는 정책을 형성하는 데 있어 목소리를 낼 자격이 있습니다."라고 말했습니다.

코로나19 이후 경제 가 회복되는 상황에서 많은 기업과 조직의 운영을 유지하기 위해서는 업무 방식을 조정하기 위한 적절한 대책을 찾는 것이 중요한 조건이 될 것으로 보입니다.

원천: https://baoquocte.vn/hau-covid-19-nhan-vien-dung-dang-tro-lai-cong-ty-231074.html