단수 기간 동안 Do Thi Loan 씨는 매일 사용할 수 있도록 아파트 건물로 물탱크를 옮겼습니다. - 사진: NVCC
호치민시 부동산 협회 부회장인 도티 론 씨는 현재 호치민시 탄흥구 선라이즈 시티 사우스 아파트 건물 V5-1002호를 소유하고 있는데, 건물 관리 부서에서 8개월 이상 아파트의 물 공급을 차단했다고 보고했습니다.
물 끊겨 주민들이 외부에서 아파트 건물 안으로 물을 끌어들여
로안 씨에 따르면, 그녀의 아파트에서 물이 끊긴 이유는 그녀가 CBRE 베트남(건물 관리 및 운영 부문)이 월별 서비스 수수료 고지서에 제공한 물 소비량 수치를 받아들이지 않았기 때문이라고 합니다.
론 씨는 혼자 살 때 실제로 사용한 물의 양에 비해 청구서에 적힌 물의 양이 비정상적으로 많았다고 말했습니다.
따라서 로안 여사는 CBRE 베트남, 경영진, 아파트 건물 관리 위원회 및 관계 당국에 여러 차례 이메일과 서면 답변을 보냈지만 만족스러운 답변을 받지 못했습니다.
특히, 단수 기간 동안 론 씨는 플라스틱 통과 플라스틱 캔을 이용해 외부에서 아파트 건물 안으로 물을 가져왔지만, 나중에 건물 관리팀의 방해로 엘리베이터를 이용해 아파트로 물을 운반하지 못했습니다.
CBRE 베트남은 지불 후 물 공급이 복구될 것이라고 밝혔습니다.
CBRE 베트남은 로안 씨의 반성에 대한 투오이 트레의 답변에 대해 "주민 전체와 특히 로안 씨의 가정용 수도 지수와 수도 요금 계산에 사기가 없었다"며 "이를 증명하는 모든 문서가 있다"고 밝혔다.
론 씨는 밖에서 물을 사서 아파트 안으로 가져왔습니다. - 사진: NVCC
로안 씨 아파트에 물이 끊긴 이유에 대해 CBRE는 주민들이 3개월 연속(2024년 10월부터 12월까지) 물세를 내지 않아 건물 관리 사무소가 건물 규정에 따라 2025년 1월 7일부터 로안 씨 아파트에 물이 끊겼다고 밝혔습니다.
CBRE에 따르면, 이 유닛은 Nha Be Water Supply Company를 대신하여 수금 및 납부만 합니다. 현재 Loan 씨의 아파트는 3개월 치 수도 요금(10월 22m³, 11월 15m³, 12월 17m³)을 납부해야 하며, 총 1,026,432 VND입니다.
CBRE는 로안 씨가 아파트 건물에 물을 가져오는 것을 막은 이유에 대해 이전에 물 유출 사고로 엘리베이터가 손상된 적이 있기 때문에 로안 씨에게 양동이와 통을 사용하여 로비에서 엘리베이터까지 물을 가져오는 것을 일시적으로 중단하고 안전 계획을 세워 달라고 요청했다고 밝혔습니다.
또한 CBRE는 경영진과 행정위원회가 약 900개 서브미터의 수도요금 징수 및 수도 사용량에 대한 데이터를 공개해 달라는 요청을 수락하지 않았다고 밝혔습니다. 해당 데이터는 개인정보이기 때문입니다.
CBRE는 또한 이 부서가 Nha Be Water Supply Company와 협력하여 Loan 씨에게 90일 이내에 모니터링을 위한 보조 수도계 설치를 허용해 달라고 요청했지만 Loan 씨는 CBRE에 응답하지 않았다고 밝혔습니다.
CBRE는 "아파트 주인이 미납 수도요금을 납부하는 즉시 CBRE가 아파트에 물을 다시 공급할 것"이라고 밝혔습니다.
CBRE는 론 씨의 불만을 접수한 후 건물 관리 사무실이 대응하여 설명하고 해결책을 제시했지만 론 씨는 이를 받아들이지 않았다고 밝혔습니다.
도티로안 씨는 9월 10일 오후 투오이트레(Tuoi Tre) 와의 인터뷰에서 CBRE 베트남의 답변에 동의하지 않으며 모든 계층에 지속적으로 권고안을 제시할 것이라고 밝혔습니다. 로안 씨는 주민들의 권리를 보호하기 위해 관할 당국이 개입해야 한다고 주장했습니다. 로안 씨는 경찰에 수사를 의뢰해야 하며, 수사 결과와 호치민시 경찰의 공식 발표를 바탕으로 수도 요금 납부 여부를 결정할 것이라고 덧붙였습니다.
출처: https://tuoitre.vn/no-hon-1-trieu-dong-nha-mot-pho-chu-tich-hiep-hoi-bat-dong-san-bi-cat-nuoc-8-thang-20250910110856775.htm
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