SHB는 2025년 "혁신적 상품 및 서비스를 제공하는 은행"으로 선정되었습니다.

2025년은 리테일 뱅킹 포럼과 베트남 우수 은행상(VOBA)이 개최되는 14주년이 되는 해입니다. 이 상은 베트남 금융 및 은행 산업 발전에 탁월한 업적, 혁신, 그리고 긍정적인 기여를 한 은행들을 기리는 것을 목표로 합니다. 수상 선정 위원회는 정부 기관, 부처, 협회, 그리고 금융, 은행 및 기술 분야 전문가들로 구성됩니다.

"뛰어난 혁신 상품 및 서비스를 갖춘 은행" 상은SHB 가 혁신을 향한 여정에서 끊임없이 노력한 결과이며, 고객 중심의 실용적인 금융 솔루션을 제공하고 특히 중소기업 고객 그룹을 비롯한 각 고객층의 실제적인 요구에 부응하는 데에 기여한 공로를 인정받은 것입니다.

SHB 관계자는 "이 상은 SHB가 디지털 전환을 지속적으로 추진하고, 현대 기술을 적용하며, 혁신적인 제품과 서비스를 개발하고, 포괄적 금융을 촉진하고, 베트남 경제 발전에 동참하려는 동기 부여이자 헌신의 표시"라고 밝혔습니다.

디지털 기술의 폭발적 발전과 소비자 행동의 급격한 변화로 은행업계가 급격하게 변화하는 상황에서 SHB는 혁신을 차별화를 창출하고 고객 경험을 향상시키는 핵심 요소로 꼽았습니다.

SHB 대표(오른쪽)가 2025년 '혁신적 상품 및 서비스를 갖춘 은행'으로 상을 받았습니다.

SHB는 고객 니즈에 대한 깊은 이해를 바탕으로 소상공인의 금융 니즈를 고객 여정의 각 단계에서 완벽하고 완벽하게 충족하는 "맞춤형" "솔루션 콤보"를 제공합니다. 이 솔루션 패키지는 결제 및 현금 흐름 관리와 같은 기본적인 니즈부터 시작하여 적절한 신용 서비스로 확장되고, 고객의 사업 활동을 효과적이고 지속 가능하게 지원하기 위해 다양한 금융 서비스를 지속적으로 추가합니다.

SHB의 "소상공인 고객을 위한 콤보 솔루션"은 고객에게 다양한 혜택과 인센티브를 제공합니다. 특히 SHB에서 계좌를 개설하면, 소상공인에게 아름다운 계좌 번호와 최대 2,500만 동(VND) 상당의 VIP 번호가 부여됩니다. 이 번호는 기억하기 쉽고 식별하기 쉬우며 거래 시 신뢰도를 높여줍니다. 또한 SHB는 온라인에서 무료 국제 직불카드를 발급하고, 카드 사용액에 대해 연간 최대 360만 동(VND)까지 환급해 드립니다. 이는 광고, 상품 수입 또는 온라인 결제가 필요한 기업에 매우 유용합니다.

SHB는 고객이 상품, 비품, 원자재 등을 구매해야 할 때 자산 담보 없이 즉각적인 자금 흐름을 지원할 수 있도록 유연한 사업자 대출 패키지를 설계합니다. 고객은 결제 담당자의 수익을 기준으로 최대 3억 동(VND)까지 필요한 자본금의 최대 85%까지 자금을 지원받을 수 있으며, 금리는 일 0.05%부터 시작하며, 특히 당일 상환 시 무이자 혜택을 누릴 수 있습니다.

SHB는 거래 및 대출 지원뿐만 아니라, 온라인 저축 상품을 통해 소상공인이 효과적으로 자금을 축적할 수 있도록 지원합니다. 오프라인 매장보다 우대 금리를 제공하여 유휴 자금 흐름을 안전하고 유연하게 최적화하는 데 도움을 줍니다. 특히 SHB의 콤보 솔루션은 고객이 국립은행 규정을 준수하도록 지원하여 수익을 투명하게 공개합니다.

올해 초부터 SHB는 "베트남 최고의 결제 솔루션 이니셔티브를 보유한 은행"(The Asian Banker), "베트남 공공 부문 고객을 위한 최고의 은행"(FinanceAsia), "베트남에서 가장 지속 가능한 금융 활동을 하는 은행"(Global Finance) 등 많은 국내외 기관으로부터 권위 있는 상을 수상했습니다.

Decision Lab의 최신 순위에 따르면, SHB는 베트남에서 고객 만족도가 가장 높은 상위 10대 은행에 포함되었습니다. 특히, SHB는 2년 연속 고객 만족도 성장률이 가장 빠른 은행으로 선정되었습니다. 동시에, SHB는 Vietnam Report가 선정한 2025년 베트남에서 가장 명망 있는 10대 민간 상업은행에도 이름을 올렸습니다.

현재 은행은 다음의 4가지 기둥을 기반으로 하는 강력하고 포괄적인 변혁 전략을 구현하는 데 자원을 집중하고 있습니다. 메커니즘, 정책, 규정 및 프로세스 개혁, 사람을 중심으로, 고객과 시장을 중심으로, 정보 기술과 디지털 변혁을 현대화합니다.

SHB는 효율성 측면에서 TOP 1 은행이 되는 전략적 목표를 설정했습니다. 가장 선호되는 디지털 은행, 최고의 리테일 은행이 되는 동시에 공급망, 가치 사슬, 생태계 및 녹색 개발을 통해 전략적 민간 및 국영 기업 고객에게 자본, 금융 상품 및 서비스를 제공하는 TOP 은행이 되는 것입니다.

출처: https://www.shb.com.vn/shb-duoc-vinh-danh-la-ngan-hang-co-san-pham-dich-vu-sang-tao-tieu-bieu-nam-2025/