가상 비서가 점점 더 똑똑해지고 있는데, 앞으로 5년 안에 구글 검색을 대체하게 될까요?

불과 몇 년 만에 가상 비서는 단순한 도우미에서 대화, 분석, 그리고 포괄적인 추천을 제공하는 플랫폼으로 진화했습니다. 이러한 변화는 익숙한 검색과 AI와 직접 대화하는 것 사이의 경계를 모호하게 만들고 있습니다.

가상 비서의 등장

몇 년 전만 해도 Siri나 Google Assistant는 주로 음악 재생, 알람 설정, 간단한 질문에 대한 답변 정도였지만, 오늘날 "가상 비서"의 개념은 완전히 바뀌었습니다. OpenAI의 ChatGPT, Google의 Gemini, Anthropic의 Claude, Microsoft의 Copilot과 같은 인공지능 모델은 기계가 개별 명령에 응답할 뿐만 아니라 끊김 없는 대화도 할 수 있음을 입증했습니다.

혁신은 맥락을 이해하는 능력에 있습니다. 사용자는여행 계획, 제품 장단점 비교, 계약서 작성 등 정보를 반복할 필요 없이 특정 주제에 대해 여러 질문을 할 수 있습니다. 이전에는 여러 번 구글 검색을 해야 했던 작업들이 이제 AI 비서와의 단 한 번의 대화로 처리됩니다.

대형 기술 기업들도 빠르게 이 흐름에 동참하고 있습니다. 구글은 검색 엔진에 AI를 통합하여 AI 개요를 제공하고 있습니다. 이 기능은 단순히 일련의 링크를 제공하는 대신 페이지 상단에 답변 요약을 표시합니다. 마이크로소프트는 Bing에 Copilot을 추가하여 검색을 대화로 전환하고 있습니다.

사실, 전통적인 검색 습관은 점차 새로운 선택지를 얻고 있습니다. 즉, 직접 여러 웹사이트를 검색하는 대신 "숫자 친구"에게 직접 문의하는 것입니다.

가상 비서는 얼마나 편리하고, 단점은 무엇인가?

가상 비서는 속도와 편의성 측면에서 큰 이점을 제공합니다. 사용자는 정보를 찾기 위해 각 웹사이트를 일일이 열 필요 없이, 간단히 질문만 하면 즉시 정리된 답변을 받을 수 있습니다.

많은 경우, 특히 영화 일정, 요리법, 기술 지침 등 일상적인 질문을 처리할 때 이 방법이 많은 시간을 절약해줍니다.

하지만 AI의 답변이 항상 절대적으로 정확한 것은 아니라는 한계가 있습니다. 여러 출처에서 직접 확인하는 것과 달리, 가상 비서는 종종 종합된 정보만 제공합니다.

이는 신뢰 문제를 제기합니다. 사용자는 AI가 제공하는 유일한 답변을 받아들일지, 아니면 여전히 다른 출처를 참고해야 할지 고민해야 합니다. 바로 이러한 차이 때문에 현재 가상 비서가 기존 검색 방식을 완전히 대체할 수 없습니다.

진화: 검색이 대화형으로 변하고 있습니다

이러한 변화는 기술뿐만 아니라 사용자 습관에도 기인합니다. 최근 여러 설문 조사에 따르면 젊은 세대는 검색 엔진에 키워드를 입력하는 대신 가상 비서에게 직접 질문하는 경향이 있는 것으로 나타났습니다. 각 웹사이트를 일일이 클릭하는 대신, 완전하고 명확한 답변을 기대합니다.

대기업들도 이러한 현상을 인지하고 있습니다. Google, Microsoft, OpenAI를 비롯한 여러 스타트업은 검색을 자연스러운 대화로 만드는 데 막대한 투자를 하고 있습니다. 사용자는 마치 전문가와 대화하듯이 후속 질문을 하거나, 추가 설명을 요청하거나, 추가 제안을 요청할 수 있습니다.

이러한 발전 속도가 지속된다면 5년 후에는 검색 경험이 단순히 검색 결과 목록을 스크롤하는 데 그치지 않을 것입니다. 각 개인은 기존 검색과 더불어 대화를 나누고 상황에 맞는 정보를 제공할 수 있는 "개인 비서"를 갖게 될 가능성이 높습니다.

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탄 투

출처: https://tuoitre.vn/tro-ly-ao-ngay-cang-thong-minh-se-thay-the-google-search-trong-5-nam-toi-20250911162246748.htm