1,000만 VND 이상의 거래를 할 때 고객은 어떤 경우에 은행에 가야 합니까?

국립은행의 지시에 따라 2024년 7월 1일부터 고객은 다음과 같은 경우 은행 창구를 방문하여 송금해야 합니다.

- 고객은 칩이 내장된 국민신분증이 없고, 신분증 또는 구 국민신분증만 소지하고 있습니다.

- 시스템의 기술적 오류로 인해 고객이 뱅킹 앱에서 생체 인식 정보를 업데이트하고 완료 확인을 받을 수 없습니다.

- 고객은 은행 앱에서 생체 정보 인증을 성공적으로 완료했습니다. 그러나 1.7 버전 이후, 송금, 전자지갑 입금, 은행 간 송금, 기타 고액 거래 시 고객의 얼굴 생체 정보가 칩이 내장된 신분증의 정보와 일치하지 않을 경우(일부 얼굴 특징 변화로 인한 데이터 불일치), 고객은 거래 창구로 직접 가야 합니다.

- 결정 2345가 공식적으로 발효된 후 처음 며칠 동안 거래가 혼잡해져 큰 금액의 자금 이체가 차단되는 경우, 고객은 필요한 경우 카운터로 직접 가야 합니다.

결정 2345/QD-NHNN에 따르면, 은행에서 수집한 생체 인식 데이터는 공안 기관에서 발급한 시민 신분증(CCCD) 칩에 저장된 생체 인식 데이터와 일치해야 하거나, 전자 식별 시스템에서 생성한 전자 식별 계좌(VNeID)로 인증된 생체 인식 데이터와 일치해야 하거나, 서비스 제공업체의 데이터베이스에 저장된 생체 인식 데이터를 확인 및 비교하여 칩이 내장된 시민 신분증(VneID)과 일치해야 합니다.

출처: https://laodong.vn/kinh-doanh/truong-hop-nao-khach-hang-phai-den-ngan-hang-khi-giao-dich-tren-10-trieu-dong-1358248.ldo