Viettel은 폭풍 Wipha에 대응하기 위해 긴급히 준비하고 있으며 사람들의 통신을 보장할 준비가 되어 있습니다.

폭풍 3호(국제 명칭 Wipha)의 복잡한 상황에 직면하여, Viettel Telecom Corporation(Viettel Telecom)은 인프라 안전을 보장하고 전기 통신 서비스를 유지하며 폭풍 중 및 폭풍 후에 사람들의 통신을 보장하기 위해 자연 재해를 예방하고 퇴치하기 위한 조치를 긴급하고 동시에 전개했습니다.

자연재해 예방 및 대응을 위한 종합적 조치 시행

폭풍의 직접적인 피해를 입은 지역에서 Viettel Telecom은 다음을 포함한 비상 대응 계획을 활성화했습니다. 통신 인프라 강화, 방송국 시스템 점검, 자재 및 백업 전원 준비, 24시간 연중무휴 대응 조직, 영향을 받은 지방을 지원할 준비가 된 150개의 기술팀 동원, 콜센터 직원 수를 평소의 1.5배로 늘리기.

기술팀은 24시간 연중무휴 정보 대응을 실시합니다.

고객에게 사전에 경고하고 지원하세요

Viettel Telecom은 영향을 받은 지역의 250만 명의 고객에게 경고 메시지를 보내 모뎀과 TV 수신기와 같은 전자 기기를 끄는 방법을 안내하여 안전을 확보했습니다.

동시에 공사는 폭풍 이후 신속하게 서비스를 복구하기 위해 약 6,000km의 백업 광섬유 케이블, 237개의 무료 배터리 충전소, 이동형 영업팀을 준비했습니다.

비엣텔 텔레콤은 사람들을 위해 237개의 무료 충전 포인트를 마련했습니다.

Viettel Telecom, Wipha 폭풍 전 약 400만 명의 고객을 위한 지원 계획 구축

2025년 7월 20일 오후부터 비엣텔 텔레콤은 태풍 위파의 피해가 예상되는 지역의 약 400만 명의 고객을 지원하기 위한 정책을 신속하게 시행했습니다. 정책에는 데이터 사용료 20% 할인을 제공하는 카드 충전 프로모션, 데이터 차단 연기 및 요금 감면, 그리고 태풍 피해 기간 동안 고객의 통신 연결을 유지하기 위한 맞춤형 우대 패키지 도입 등이 포함됩니다.

Viettel Telecom은 폭풍의 전개 상황과 영향을 지속적으로 면밀히 모니터링하고, 피해 지역의 고객을 지원하고 보살피기 위한 조치를 신속하게 보완하여 고객에게 최상의 혜택과 경험을 제공할 것이라고 밝혔습니다.

출처: https://hanoimoi.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-bao-dam-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-709967.html