최근, …Tran이라는 Facebook 계정을 가진 고객이 개인 페이지에 게시물을 공유했는데, 4,300만 VND가 넘는 손실을 겪었고 MoMo에 대해 불분명한 정보가 언급되었습니다.
MoMo는 사고 정보를 접수한 후 시스템을 검토하여 해당 고객이 지난달 MoMo에서 거래 내역이 없음을 확인했습니다. 동시에 MoMo는 해당 사고에 대한 자세한 내용을 확인하기 위해 사용자에게 직접 연락하여 사용자가 신고한 거래가 MoMo 시스템에서 발생하지 않았음을 확인했습니다. MoMo는 페이스북 계정을 사용하는 고객이 돈을 잃었다고 신고한 것은 사고와 관련이 없다고 확인했습니다.
이를 통해 MoMo는 고객이 은행 계좌를 MoMo에 연결할 때 사용자 정보를 저장하지 않으며, 모든 운영에서 항상 사용자 보안을 최우선으로 생각한다고 밝혔습니다. MoMo는 정부와 베트남 중앙은행 의 지침에 따라 중개 결제 서비스를 제공하고 운영하겠다는 회사의 의지를 확고히 합니다.
MoMo는 사용자들에게 디지털 거래 시 계정과 자산을 보호하기 위해 각별히 주의할 것을 권고합니다. 사기꾼의 함정에 빠지지 않으려면 불필요한 개인 정보 제공, 이상한 애플리케이션 설치, 출처 불명의 링크 클릭 등을 자제해야 합니다.
김탄
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