고객을 위해 임의로 lienviet24h 계정을 개설하는 담당자를 엄격히 처리합니다.

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주민들이 보도한 바에 따르면, 3일간(7월 9~11일) 쉬안교(宣足) 사옥에 TPBank와 LPBank 직원들이 나타나 주민들에게 전화번호와 주민등록증을 제공하고, 얼굴 사진을 찍고, 휴대전화를 내어 "개인식별번호 생성 완료"를 지원해 달라고 요구했습니다.

경찰이 VNeID 레벨 2 개인 식별 절차를 완료한 후 은행 직원들이 이런 행동을 했습니다. 그 후, 일부 사람들은 휴대전화 휴지통에서 은행 계좌 생성이 완료되었다는 문자 메시지를 발견하고는 해명을 요구했습니다.

해당 정보를 접수한 후, LPBank 경영진은 즉시 LPBank 라오까이 지점에 사고를 보고하도록 요청했습니다.

구체적으로, LPBank의 바오탕 거래 사무실은 7월 8일 쉬안쟈오 사 인민위원회와 쉬안쟈오 사 공안에 2단계 전자 신원 확인을 완료한 사람들을 위한 무료 은행 계좌 개설에 대한 협조를 요청하는 문서를 보냈습니다.

이러한 조정 과정은 지역 스포츠 및 문화 센터에서 시행되며 주민들에게 공지됩니다.

LPBank 라오까이 지점장은 이 사건을 확인하며 다음과 같이 말했습니다. "전자 지갑(lienviet24h 애플리케이션)을 개설하는 것은 완전히 무료이며 은행 규정에 따라 진행됩니다.

하지만 구현 과정에서 많은 인원이 모이는 바람에 일부 직원들은 명확한 안내와 조언을 제공하지 못했습니다. 일부 직원들은 애플리케이션 설치 방법을 제대로 이해하지 못하고 정보 보안에 대한 우려를 표명하며, 개설된 계정을 삭제해 달라고 요청하기도 했습니다.

LPBank 경영진은 고객과의 구체적인 지시 및 합의 없이 계좌가 개설되었다는 사실을 깨닫고, Bao Thang 거래 사무소에 즉시 Xuan Giao 사의 지방 당국과 협력하여 적극적으로 대화를 조직하고 만족스러운 설명을 제공하고, 은행 규정에 따라 구현 프로세스가 이루어지지 않을 경우 시스템에서 개설된 모든 계좌를 폐쇄하도록 약속할 것을 요청했습니다.

이 사건에 대응하여 LPBank는 관련 법규를 준수하고 위반자를 엄중히 처리할 것을 약속합니다. 고객이 lienviet24h 이용을 원하지 않을 경우, LPBank는 3일 이내에 개설된 계좌를 폐쇄하고 모든 관련 정보를 기밀로 유지할 것을 약속합니다 .

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