TPBank, VDA 2025 어워드에서 뛰어난 디지털 혁신으로 영예 수상

(댄 트리) - 티엔퐁 상업은행(TPBank)이 베트남 디지털 어워드(VDA) 2025 시상식에서 영예를 안으며 은행업계 디지털 혁신에서 선구적 역할을 다시 한번 입증했습니다.

2011년 강제 구조조정 대상이었던 TPBank는 이제 선도적인 은행 그룹으로 도약했습니다. TPBank 경영진은 전통적인 지점 확장 모델을 따르는 대신, 디지털 채널 구축을 선택했습니다.

"필요는 발명의 어머니다." 은행 총재 응우옌 훙 씨가 한 말처럼, 그 과감한 선택이 발전의 문을 열었습니다.

현재 TPBank 고객 거래의 98% 이상이 1,400만 명이 넘는 사용자를 보유한 디지털 채널을 통해 이루어지고 있어, TPBank는 시스템에서 가장 많은 고객 기반을 보유한 은행 중 하나입니다.

TPBank 고객 거래의 98% 이상이 디지털 채널을 통해 이루어지며, 사용자 수는 1,400만 명이 넘습니다(사진: TPBank).

디지털화에서 스마트 경험으로

TPBank는 디지털 환경에 뱅킹 서비스를 제공할 뿐만 아니라, 사용자 경험을 향상시키기 위해 지속적으로 스마트 기술을 추가하고 있습니다. TPBank 앱을 이용하면 eKYC를 통해 단 몇 초 만에 계좌를 개설하고, 안면 인식 결제를 통해 결제하고, 음성으로 송금하거나, 메신저처럼 채팅을 통해 송금할 수 있습니다.

LiveBank 24/7 시스템은 "절대 잠들지 않는 은행"이라는 개념을 현실로 만들어 고객이 생체 인식만을 사용하여 언제든지 계좌를 개설하고, 카드를 발급하고, 예금을 입금하거나 돈을 인출할 수 있도록 했습니다.

기업 부문의 경우, TPBank Biz는 단 5분 만에 온라인으로 자금을 지급하고, BizConnex 생태계를 통합하고, 중소기업이 신속하고 투명하게 금융 서비스에 접근할 수 있도록 지원하여 새로운 재무 관리 방식을 열었습니다.

TPBank는 운영 디지털화에 중점을 두고 있습니다. 약 300대의 RPA 로봇, 빅데이터 분석, 인공지능을 활용하여 프로세스 자동화, 비용 최적화, 리스크 관리 개선을 추진하고 있습니다. 이를 통해 은행의 효율성을 높일 뿐만 아니라, 새로운 서비스를 더욱 빠르게 개발할 수 있는 기반을 마련하고 있습니다.

TPBank는 사용자 경험을 향상시키기 위해 지속적으로 스마트 기술 계층을 추가하고 있습니다(사진: TPBank).

E-Vietnam 열망에 동참하다

TPBank는 고객의 금융 경험을 향상시키는 것 외에도 국가 디지털 혁신 프로그램에 적극적으로 기여하고 있습니다. 국민들이 사회보장 계좌를 VNeID에 연결하도록 지원하고, 온라인 송금 수수료 면제를 위한 여러 정책을 시행하며, 금융 서비스 보편화 프로그램을 확대하는 것은 번영하는 디지털 베트남을 건설하려는 TPBank의 의지를 분명히 보여줍니다.

TPBank의 대표이사는 "사람들의 진정한 니즈가 디지털 전환의 성공을 좌우하는 핵심 요소입니다. 일상의 작은 혜택들이 습관을 형성하고, 이를 통해 큰 변화로 이어집니다."라고 강조한 바 있습니다.

올해 초부터 TPBank는 금융 기술 분야의 수상 부문에서 지속적으로 영예를 안았습니다.

TPBank는 채팅 기반의 송금 기능인 ChatPay를 통해 아시안 뱅커(The Asian Banker)로부터 "아시아 태평양 지역 가장 혁신적인 디지털 뱅킹 상품"으로 선정되었습니다. 아시아개발은행(ADB)은 TPBank에 "베트남 선도 파트너 은행"과 "중소기업을 위한 선도 무역 금융 은행"이라는 두 가지 상을 수여했습니다.

VDA 2025 어워드에서 TPBank는 TPBank 앱, Livebank 24/7, TPBank Biz, 내부 디지털 전환 애플리케이션(사진: TPBank) 등 일련의 기술 솔루션을 통해 뛰어난 디지털 전환을 이룬 공로를 인정받았습니다.

TPBank는 TPBank 앱, Livebank 24/7, TPBank Biz, 내부 디지털 변환 애플리케이션 등의 솔루션으로 2년 연속 VDA 2025 어워드에서 영예를 안았습니다. 이는 디지털 변환 분야에서 TPBank가 선구적인 위치를 다시 한번 확인했을 뿐만 아니라, 퍼플뱅크가 스마트 금융 서비스로의 여정을 더욱 발전시키고, 기술을 실제 요구 사항과 연결하고, 디지털 시대에 고객과 국가를 동반하고 있음을 보여줍니다.

출처: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/tpbank-duoc-vinh-danh-chuyen-doi-so-xuat-sac-tai-giai-thuong-vda-2025-20251010182717041.htm