5 Jahre, in denen Bamboo Airways seinen Namen in der nationalen Luftfahrtindustrie geprägt hat

[Anzeige_1]

Erleben Sie „mehr als einen Flug“

Bamboo Airways wurde am 18. August 2018 gegründet und ist eine private Fluggesellschaft, die sich seit ihrer Gründung zum Ziel gesetzt hat, Dienstleistungen nach internationalen Standards anzubieten. Mit der Erfahrung im Passagierservice als Leitprinzip verfolgt Bamboo Airways das Ziel, neue Maßstäbe in der Bereitstellung von Flugdienstleistungen zu setzen. Trotz ihrer späten Gründung in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Markt hat die Fluggesellschaft schnell ihre eigene Marke im Flugverkehr entwickelt und verbreitet.

Unter den unzähligen Fluglinien auf dem Inlandsmarkt wurde Bamboo Airways zu einem Phänomen, das bei seiner Einführung mit einer Verbeugung und einer Hand auf der linken Brust anstelle einer freundlichen Begrüßung auffiel. Die einzigartigen Merkmale im Passagierservice punkteten bei den Kunden und wurden hoch geschätzt. „Aufmerksam, rücksichtsvoll, professionell“ wurden zu den Markenschlagworten für die Flugbegleiter und das Bodenpersonal von Bamboo Airways.

Das Bild einer Flugbegleiterin mit der Hand auf der linken Brust und einem ständigen Lächeln auf den Lippen hat die Marke Bamboo Airways geprägt.

„Der Weg zu internationalen Flugstandards muss mit Maßnahmen beginnen, die die Passagiere berühren. Bei Bamboo Airways ist jede Aktion jedes Mitarbeiters auf dieses Ziel ausgerichtet“, sagte Nguyen Ngoc Trong, stellvertretender Vorstandsvorsitzender und Generaldirektor von Bamboo Airways.

Ein Flugzeug von Bamboo Airways brachte die vietnamesische Frauenfußballmannschaft nach Hause, nachdem sie Tickets für die Frauen- Weltmeisterschaft 2023 gewonnen hatte.

Flüge mit einem Lächeln und Zufriedenheit haben der Fluggesellschaft immer mehr Passagiere beschert. Bis heute hat Bamboo Airways mehr als 20 Millionen Passagiere auf absolut sicheren Flügen befördert. Die Qualität des Flugservices von Bamboo Airways wurde positiv bewertet, was durch viele wichtige Auszeichnungen belegt wird: „Fluggesellschaft mit dem besten Service in Vietnam“, „Asiens führende Regionalfluggesellschaft“, „Asiens fortschrittlichste Fluggesellschaft“ und „Asiens beste Flugbegleiter“, „Weltweit und Asiens beste Regionalfluggesellschaft“ …

Seit ihrer Gründung liegt Bamboo Airways mit einer durchschnittlichen Quote von 95 % kontinuierlich an der Spitze der Fluggesellschaften mit der höchsten Pünktlichkeitsrate (OTP) unter den drei größten inländischen Fluggesellschaften sowie in der gesamten vietnamesischen Luftfahrtindustrie. Wenn Zeit mit Geld gleichgesetzt wird, ist das Pünktlichkeitskriterium von Bamboo Airways der optimalste und professionellste Weg, die Interessen der Kunden zu schützen.

Spezielles Business-Lounge-System erfüllt das Ruhebedürfnis der Kunden beim Warten auf den Abflug

Der Direktor der vietnamesischen Zivilluftfahrtbehörde, Dinh Viet Thang, kommentierte die Gründung und Entwicklung von Bamboo Airways wie folgt: „Bamboo Airways ist eine der Fluggesellschaften mit einem sehr guten Start-up-Prozess. Die Behörde bewertet Bamboo Airways als eine Fluggesellschaft mit beeindruckender Servicequalität und pünktlichen Flügen. Insbesondere der Flugsicherheitsindex von Bamboo Airways gehört zu den Spitzenreitern.“

Pionierreisen

Während die Pünktlichkeit der Flüge und die Qualität des engagierten, gastfreundlichen Services im Vergleich zu internationalen Standards die intuitivsten Kriterien zur Bewertung der Betriebskapazität sind, ist das Flugnetz das Element, das die Rolle der Fluggesellschaft bei der Luftverkehrskonnektivität stärkt und einen „Spillover“-Effekt bei der sozioökonomischen Entwicklung und der Anziehungskraft auf den Tourismus mit sich bringt.

Bamboo Airways ist auf der Landkarte der nationalen Luftfahrt mit einer Flotte von nur 4 Flugzeugen auf 7 Strecken vertreten, hat seine moderne Flotte jedoch kontinuierlich erweitert und Verbindungen zu 22 Flughäfen eingerichtet. Viele der von der Fluggesellschaft eröffneten Direktverbindungen haben insbesondere positiv zum Prozess der regionalen Wirtschaftsanbindung beigetragen und die sozioökonomische Entwicklung des Landes im Allgemeinen gefördert. Der Name Bamboo Airways wird mit dem Begriff „Pionier“ in Verbindung gebracht, als die Fluggesellschaft nacheinander die Strecken Hanoi – Rach Gia, Hanoi – Con Dao, Ho-Chi-Minh-Stadt – Dien Bien und Hanoi – Ca Mau eröffnete und so einen Streifen von Bergen und Flüssen miteinander verband.

Im Bericht von Embraer wurde Bamboo Airways einmal als typisches Beispiel für die Anwendung dieser Methode in Vietnam ausgewählt und die Rolle der Nischenmarktrouten der Fluggesellschaft sehr gewürdigt.

Flugzeuge von Bamboo Airways in Con Dao. (Foto: Le Dan Nam)

Nachdem Bamboo Airways beispielsweise sein Flugnetz nach Con Dao mit Embraer-Flugzeugen eröffnet hatte, hat sich das Reise- und Tourismusangebot für Einheimische und Touristen deutlich verbessert, da sie nun hochwertige Dienstleistungen erleben und ein Maximum an Zeit, Kosten und Reiseaufwand sparen können. Die Flugrouten von Bamboo Airways sind zur treibenden Kraft für die volle Entwicklung des Tourismus in Con Dao geworden. Im Jahr 2022 begrüßte Con Dao 523.515 Besucher, mehr als doppelt so viele wie im gleichen Zeitraum, darunter 9.215 internationale Besucher. In den ersten sechs Monaten des Jahres 2023 kamen 385.765 Touristen in den Bezirk Con Dao, was 77,58 % des Jahresplans entspricht, ein Anstieg von 45 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2022. Die Einnahmen aus dem Tourismus erreichten fast 1.388 Milliarden VND, ein Anstieg von 51,5 % gegenüber dem gleichen Zeitraum 2022.

Das Ziel, die Servicequalität auf Schlüsselbereiche auszuweiten und so zur wirtschaftlichen Entwicklung beizutragen, wird auch auf dem internationalen Markt verfolgt. Im Jahr 2022 wird Bamboo Airways die erste Fluggesellschaft sein, die die Strecke Hanoi – Melbourne bedient. Damit verspricht man sich, die Konnektivität zwischen den beiden Ländern Vietnam und Australien weiter zu fördern, Australien stärker mit Südostasien zu verbinden und dazu beizutragen, Vietnams Wettbewerbsposition als Reiseziel zu stärken.

Offene Horizonte

Bamboo Airways feiert sein fünfjähriges Bestehen und macht im Kontext allgemeiner Marktschwankungen und interner Schwierigkeiten, die viele Herausforderungen mit sich bringen, große Fortschritte bei der Erreichung neuer Ziele.

Bamboo Airways führt eine Umstrukturierung durch, um neue Ziele zu erreichen. (Foto: Huy Bao)

Die Fluggesellschaft erklärte, sie führe einen umfassenden Restrukturierungsprozess durch, um Ressourcen zu optimieren, die Betriebseffizienz zu verbessern und so eine stabile und nachhaltige Entwicklung sicherzustellen. Parallel zum Restrukturierungsprozess verfolgt die Fluggesellschaft weiterhin das Ziel, die Qualität ihrer hochwertigen Flugdienstleistungen weiter zu verbessern und ihre Bekanntheit im internationalen Flugnetz auszubauen.

„Nach fünf Jahren des Durchstartens waren wir mehr als die Hälfte dieser Zeit mit vielen unvorhersehbaren Veränderungen konfrontiert, aber beharrliche Anstrengungen und ein starker Wille haben Bamboo Airways dazu angetrieben, stets voranzukommen. Mit der Unterstützung der Behörden, der begleitenden Partner und dem Konsens der Mitarbeiter von Bamboo Airways glaube ich, dass der ‚weite Horizont‘ und eine Reihe neuer Ziele noch darauf warten, von uns erobert zu werden“, sagte Herr Nguyen Ngoc Trong.

Rückblick auf die „mehr als nur ein Flug“-Reisen von Bamboo Airways: In den fünf Jahren, in denen Bamboo Airways seine Flügel in ferne Länder ausgebreitet hat, sind viele Flüge nicht nur dazu da, Passagiere vom Start- zum Zielort zu bringen, sondern auch Brücken zu bauen, die Landsleute über Grenzen hinweg verbinden oder den entscheidenden Momenten der Menschen Hoffnung verleihen …

[Anzeige_2]
Quelle