Das Finanzministerium wird sich mit etwaigen Fehlern befassen, die es macht.

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Nach Angaben des Finanzministeriums ist der Versicherungsmarkt im Allgemeinen und der Vertriebskanal für Versicherungen über Banken im Besonderen in letzter Zeit stark gewachsen. Allerdings kam es vor, dass Mitarbeiter einiger Banken ihren Kunden bei der Geldanlage oder Kreditaufnahme den Abschluss einer Lebensversicherung oder einer an eine Kapitalanlage gebundenen Versicherung nahelegten, sie dazu aufforderten und zwangen.

Daher wiesen die Verantwortlichen des Finanzministeriums die zuständigen Stellen im Jahr 2022 an, dringend Inspektionen und Kontrollen des Versicherungsverkaufs über Banken durchzuführen.

Eine Reihe von Verstößen von Banken und dem Finanzministerium gegen den Versicherungsverkauf sind äußerst schwerwiegend, Bild 1 — Eine Reihe von Verstößen beim Verkauf von Versicherungen über Banken. (Foto: DD)

Auf Anweisung des Finanzministeriums hat die Abteilung für Versicherungsmanagement und -aufsicht diese Tätigkeit bei vier Versicherungsunternehmen überprüft. Die Inspektionsteams haben ihre Inspektionsarbeit insbesondere im Geiste der entschlossenen und transparenten Anweisung des Finanzministers „Wo immer ein Fehler auftritt, werden wir ihn strikt verfolgen“ ernsthaft, objektiv und ehrlich durchgeführt.

Die Ergebnisse der Prüfung zeigen, dass es beim Vertrieb von Versicherungen über den Bankagentenkanal zahlreiche Verstöße gibt, insbesondere in der Beratungsphase von Bankmitarbeitern und Maklern. Es gibt vier typische Verstöße.

Erstens, Kunden nicht direkt zu beraten oder sie nicht umfassend durch die Verfahren und erforderlichen Dokumente gemäß den Geschäftsvorschriften zu führen.

Zweitens ist die Qualität der Beratung zu Versicherungsprodukten nicht gewährleistet, was dazu führt, dass Kunden die Versicherungsprodukte nicht richtig verstehen.

Drittens: Lassen Sie andere (andere persönliche Agenten, Bankangestellte) das iPad und den Agentencode verwenden, um Kunden bei der Eingabe von Informationen anzuleiten.

Viertens: Die vom Finanzministerium genehmigte Versicherungsprämienordnung wird nicht umgesetzt …

Bei Verstößen dieser Art wird das Finanzministerium gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Verwaltungssanktionen verhängen, um Strenge zu gewährleisten und eine abschreckende Wirkung auf die am Markt tätigen Unternehmen zu erzielen. Die Sanktionsentscheidungen werden nach ihrer Verkündung der Presse und der Öffentlichkeit bekannt gegeben, um Objektivität und Transparenz zu gewährleisten.

Gleichzeitig fordert das Finanzministerium auf Grundlage der Inspektionsergebnisse von den Versicherungsunternehmen Maßnahmen wie die Stärkung des Managements und der Aufsicht sowie eine umfassende Korrektur des Verkaufs von Versicherungsprodukten über Kreditinstitute und ausländische Bankfilialen.

Es muss dringend ein Verfahren entwickelt werden, um die Umsetzung gesetzlicher Vorschriften im Versicherungssektor zu prüfen und genau zu überwachen. Mängel und Verstöße bei der Umsetzung von Versicherungsgeschäften in Unternehmen müssen proaktiv erkannt und behoben werden, um die Auswirkungen auf die Rechte der Kunden so gering wie möglich zu halten.

Sorgen Sie für eine strikte Verwaltung der Agenten; verhindern Sie Verstöße von Versicherungsagenten und Einzelpersonen, die zu Versicherungsagenturen gehören, und decken Sie diese umgehend auf.

Es gibt Maßnahmen zur Verbesserung der Ausbildung, Verwaltung und Überwachung der Qualität von Versicherungsvertretern. Dementsprechend müssen die Vertreter die Betriebsbedingungen vollständig erfüllen und die Inhalte und Grundsätze der Tätigkeit als Versicherungsagentur gemäß den gesetzlichen Vorschriften ordnungsgemäß umsetzen.

Überprüfen Sie die Betriebskosten der Versicherungsagentur, stellen Sie sicher, dass die Kosten den Geschäftsaktivitäten der Versicherung dienen, dass vollständige Dokumente und Nachweise vorliegen und dass die gesetzlichen Bestimmungen eingehalten werden.

Verstärken Sie die Überwachung des Risikomanagements und gewährleisten Sie die Finanzsicherheit und die Kapitalsicherheitskriterien der Unternehmen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

Im Jahr 2023 wird das Finanzministerium neben der dringenden Vervollständigung des Rechtsrahmens im Versicherungssektor weiterhin spezielle Inspektionen und Untersuchungen des Versicherungsverkaufs über Kreditinstitute und ausländische Bankfilialen für zehn Versicherungsunternehmen durchführen. Gleichzeitig wird es eng mit der Bankenaufsichtsbehörde der Staatsbank von Vietnam zusammenarbeiten, um die Erbringung von Versicherungsdienstleistungen durch Banken zu inspizieren, zu untersuchen und zu überwachen. Im Falle von Verstößen werden diese streng nach den gesetzlichen Bestimmungen geahndet.

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