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Wie melde ich einen Dienstanbieter, der mich „abzocke“?

Báo Tuổi TrẻBáo Tuổi Trẻ06/02/2025

Jedes Jahr zu Tet und den Feiertagen kommt es zu Preiswucher. Es gibt Kontrollen und Bußgelder, aber nichts hilft. Wie können wir dieses Problem stoppen?


Cách nào tố giác người làm dịch vụ kiểu 'chặt đẹp'? - Ảnh 1.

Das Inspektionsteam inspizierte das Restaurant Aroma Beach (Nguyen Thien Thuat Straße, Bezirk Tan Tien, Stadt Nha Trang), nachdem es Informationen erhalten hatte, dass dieses Restaurant am Nachmittag des 5. Februar Touristen „abgezockt“ hatte – Foto: NGUYEN HOANG

Viele Leute meinen, man sollte die Entscheidung über diese Abzocker-Unternehmen dem Markt überlassen. Doch die Entscheidung über das Gesicht des vietnamesischen Tourismus durch den Markt ist durch dieses Problem bereits ruiniert.

Geben Sie einfach das Stichwort „Preiswucher“ in die Google-Suchleiste ein und Sie erhalten in wenigen Sekunden Millionen von Ergebnissen.

Seit Beginn der Neujahrsfeiertage gibt es immer wieder Nachrichten über Preiswucher in Gastronomiebetrieben. Von Hanoi bis Phu Yen und Khanh Hoa schädigen diese Dinge das Image der vietnamesischen Tourismusbranche.

Auf der Konferenz zur Tourismusentwicklung im Zentral- und Hochland, die Anfang 2019 in Hue stattfand, erinnern sich die Leser sicherlich noch an die Information „3,74 Millionen Artikel zum Thema Preiswucher“. Diese Statistiken wurden veröffentlicht. Was halten Sie davon? Schrecklich, oder?

Diese Situation hält seit dieser Konferenz an. Ein Ende ist nicht in Sicht, von Restaurant zu Restaurant, von Provinz zu Provinz. Inspektionen, Kontrollen, Bußgelder, und dann passiert das Gleiche. Die Bestrafung einer Person beschwichtigt oder schreckt andere nicht ab.

„Dong Ba in drei Teile teilen, um zu bezahlen“. Dieser Vers wurde einst mit dem Dong Ba-Markt in Hue in Verbindung gebracht. Er spiegelt die Realität der Abzocke auf dem berühmten Markt in Hue wider. Als die Regierung eingriff, um diese Art des Handels zu unterbinden, wurden zahlreiche Maßnahmen ergriffen. Dazu gehörten Geldstrafen, Verwarnungen, schriftliche Verpflichtungen, das Vergehen nicht zu wiederholen, und die Nutzung des intelligenten städtischen Managementsystems.

Es wurde sogar eine Belohnung von 500.000 VND für diejenigen ausgesetzt, die den Fall von „Preiswucher“ meldeten. Dies war eine drastische Maßnahme, um das Image des Tourismus in Hue und des Dong Ba-Marktes wiederherzustellen. Hin und wieder wurden einige Händler, die wegen „Preiswucher“ und Preistreiberei angezeigt wurden, verwarnt und ihre Akten wurden aufgenommen. Obwohl es immer noch einige Personen gibt, die das Gesetz vorsätzlich verletzen, hat sich dieses Problem auf dem Dong Ba-Markt dank der Entschlossenheit der Regierung und des Marktführers stark verringert.

Dass Verkäufer während der Festzeit und des Tet-Festes „überhöhte Preise verlangen und erhöhen“, ist in den Provinzen und Städten nichts Neues. Es ist wie mit Masern und Grippe, die in dieser Zeit ausbrechen. „Überhöhte Preise und höhere Preise“ sind gnadenlos, wenn es in zwei Fällen passiert: bei Kunden von außerhalb und bei einmaligen Kunden.

Manche Dienstleister denken sogar: „Wenn ein Kunde einmal kommt, warum sollte er ihm dann nicht zu viel berechnen? Vielleicht kommt er nicht wieder.“ Wenn Sie in eine andere Provinz reisen und Ihr Akzent sich von dem der Einheimischen unterscheidet, kann es leicht passieren, dass Sie zu viel bezahlen.

Wie kann man diese Situation beenden und das Image des vietnamesischen Tourismus verbessern? Diese Frage ist nicht neu, sondern ein schwieriges Problem ohne Antwort. Wenn die Geschäfte gezwungen sind, Preise anzugeben, tun sie das, aber wenn sie die Möglichkeit dazu haben, werden sie weiterhin „abzocken“. Und wenn dann etwas passiert, sagen sie einfach „Spaß“, wie der Besitzer des Fadennudelladens, oder wenn es eng wird, sagen sie: „Das Personal ist schuld?!“, wie der Aroma Beach Shop in Nha Trang.

Diese „Abzocker“-Geschäftsmodelle treffen nicht nur Touristen und Ladenbesitzer, sondern schädigen auch das Image des Ortes, führen nach und nach zur Meidung und haben eine lange Kettenreaktion zur Folge.

Kontrollen und Strafen sind noch immer nicht streng genug, um eine abschreckende Wirkung zu erzielen. Die Berichte und Bußgelder, die diesem oder jenem Geschäft auferlegt werden, tragen noch immer nicht dazu bei, die Situation der „Preistreiberei“ während der Festivalsaison zu verringern.

Wenn der Markt zu groß ist und die staatliche Kontrolle nicht alles abdecken kann, kann die Vorgehensweise des Dong Ba-Marktes anderen Orten als Vorbild dienen.

Cách nào tố giác người làm dịch vụ kiểu 'chặt đẹp'? - Ảnh 2. Nachdem Kunden abgezockt worden waren, wurde das Schild entfernt und der Laden geschlossen.

Am Nachmittag des 5. Februar inspizierte ein interdisziplinäres Inspektionsteam, das vom Volkskomitee der Stadt Nha Trang (Khanh Hoa) eingesetzt wurde, das Restaurant Aroma Beach (Nguyen Thien Thuat Street, Tan Tien Ward, Nha Trang City), nachdem es Informationen erhalten hatte, in denen diesem Restaurant vorgeworfen wurde, Touristen „abzuzocken“.


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Quelle: https://tuoitre.vn/cach-nao-to-giac-nguoi-lam-dich-vu-kieu-chat-chem-20250206230730941.htm

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