Verwaltungsreform zur Zufriedenheit von Unternehmen und Bürgern

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BTO-Vorsitzender des Volkskomitees der Provinz, Doan Anh Dung, bemerkte dies heute Nachmittag, am 17. Mai, auf der Online-Konferenz zum Bericht über die Analyse und Bewertung des Index zur Reform der öffentlichen Verwaltung (PAR-Index), des Zufriedenheitsindex von Personen und Organisationen mit den Dienstleistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden (SIPAS) und des Leistungsindex der öffentlichen Verwaltung (PAPI) im Jahr 2022.

Ebenfalls anwesend waren der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Nguyen Hong Hai, sowie Vertreter der relevanten Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren.

Laut dem Bericht des Innenministeriums belegte die Provinz im Jahr 2022 im PAR-Index den 60. Platz unter den 63 Provinzen und Städten; ein Rückgang um 4 Plätze im Vergleich zu 2021. Im SIPAS-Index belegte sie den 63. Platz unter den 63 Provinzen und Städten; ein Rückgang um 2 Plätze im Vergleich zu 2021. Im PAPI-Index belegte sie den 7. Platz unter den 63 Provinzen und Städten; ein Anstieg um 5 Plätze im Vergleich zu 2021. Obwohl die Provinz jedes Jahr einen Plan und Dokumente zur Umsetzung der Verwaltungsreformaufgaben gemäß den Anweisungen der Zentralregierung und den Leitlinien des Innenministeriums herausgibt, sind der PAR-Index und der SIPAS-Index im Laufe der Jahre jedoch gesunken; insbesondere belegte der SIPAS-Index den 63. Platz unter den 63 Provinzen und Städten. Darüber hinaus gab es auf den Ebenen und in den Sektoren der Provinz nicht viele Initiativen und Lösungen im Rahmen der Verwaltungsreformarbeit; die Anleitung und Transparenz der Verwaltungsverfahren sind für die Menschen nicht förderlich, und die Rate der fristgerecht erledigten Akten ist immer noch niedrig; die Digitalisierung der Ergebnisse der Verwaltungsverfahrensabwicklung der Provinz geht immer noch langsam voran …

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Doan Anh Dung, hielt eine richtungsweisende Rede.

Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees, Doan Anh Dung, würdigte in seiner Rede auf der Konferenz die Anstrengungen und Erfolge der jüngsten Verwaltungsreform auf allen Ebenen und in allen Sektoren. Hinsichtlich der Defizite und Einschränkungen der Verwaltungsreform wies er darauf hin, dass die Indikatoren zur Bewertung der Wettbewerbsfähigkeit, des Stands der Verwaltungsreform und der Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen seit vielen Jahren in Folge sehr niedrig seien. Darüber hinaus habe es auf allen Ebenen und in allen Sektoren versäumt, das Verantwortungsbewusstsein, insbesondere das der Führungspersönlichkeiten, zu fördern. Angst, Abwarten und Drängen im öffentlichen Dienst seien nicht überwunden worden, Schwierigkeiten und Hindernisse für Unternehmen und Bürger seien nicht umgehend gelöst worden.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz, Doan Anh Dung, betonte die wichtigsten Aufgaben für 2023 und die Folgejahre und forderte die Abteilungen, Zweigstellen, Einheiten und Kommunen auf, Kader, Beamte und öffentliche Angestellte regelmäßig über die Bedeutung der Verwaltungsreform und die Verbesserung der Ranking-Indizes der Provinz zu informieren und zu sensibilisieren. Dies sollte insbesondere als wichtige und regelmäßige Aufgabe aller Ebenen, Zweigstellen und Kommunen betrachtet werden. Der Leiter muss für die Ergebnisse der Umsetzung der Verwaltungsreform in seiner Kommune und Einheit verantwortlich sein.

„Basierend auf den Ergebnissen der Index-Rangliste 2022 werden auf jeder Ebene und in jedem Sektor Programme und Pläne entwickelt, die Verantwortlichkeiten, Zeit und Aufgaben klar zuweisen und konkrete Lösungen zur Aufrechterhaltung und Verbesserung der Indizes mit hohen Punktzahlen bieten. Der Schwerpunkt liegt dabei insbesondere auf der Verbesserung der Kriterien, bei denen die Ortschaft und die Einheit Schwächen aufweisen, schlechter abschneiden oder ein niedriges Ranking aufweisen, um diese Mängel bis 2023 zu beheben und zu überwinden. Daher schlage ich vor, dass wir uns um tatsächliche Veränderungen bemühen müssen. Das Ziel besteht nicht nur darin, die Ranking-Indizes zu verbessern, sondern vor allem darin, die wahre Zufriedenheit der Geschäftswelt und der Bevölkerung zu erreichen“, betonte der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz.

Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz wies darauf hin, dass die Leiter der Abteilungen, Zweigstellen und Behörden auf allen Ebenen den Dialog intensivieren und Empfehlungen von Unternehmen und Bürgern umgehend umsetzen müssen, insbesondere in den Bereichen Investitionen, Planung, Grundstücke usw. „Es ist notwendig, das Bild einer dynamischen und freundlichen Regierung aufzubauen, die Denkweise von ‚Erlauben‘ und ‚Lizenzieren‘ auf ‚Dienen‘ umzustellen, von ‚Schwierigkeiten beseitigen‘ auf ‚günstige Bedingungen schaffen‘ für Unternehmen umzuschwenken und den Erfolg von Unternehmen und Investoren stets als Erfolg der Provinz zu betrachten“, sagte der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz.

Der Vorsitzende des Provinzvolkskomitees wird der Überprüfung und Kritik der Verantwortlichkeiten von Leitern von Behörden und Einheiten besondere Aufmerksamkeit widmen, die bei der Umsetzung der vom Provinzvolkskomitee zugewiesenen Ziele und Aufgaben im Zusammenhang mit der Verwaltungsreform langsam sind. Er wird entschlossen Arbeitsplätze mobilisieren und versetzen, einschließlich Führungskräften und Spezialisten an Arbeitsplätzen, an denen verantwortungslos, langsam, schikanös und lästig gearbeitet wird.

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