Regierung sieht sich mit Personalmangel im Bereich der künstlichen Intelligenz konfrontiert

Einem kürzlich veröffentlichten Bericht der Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (OECD) zufolge nimmt die Anwendung künstlicher Intelligenz (KI) im öffentlichen Sektor zu, doch bei der Ausweitung des Umfangs gibt es noch viele Herausforderungen, sodass viele Initiativen in der Testphase stecken bleiben.

Der OECD-Bericht „Governance mit Künstlicher Intelligenz“ – die erste umfassende Studie zum Einsatz von KI in Regierungen – analysierte 200 Fallstudien und Dutzende von Richtlinien in elf Schlüsselbereichen. Die Ergebnisse zeigen, dass KI für viele Regierungsaktivitäten spürbare Vorteile gebracht hat.

Im Bereich der Automatisierung unterstützen KI-Chatbots Menschen bei der Beantwortung von Verwaltungsvorgängen und beim Ausfüllen von Formularen. KI sagt Naturkatastrophen voraus und hilft der Regierung, schneller zu reagieren. KI-Plattformen synthetisieren die öffentliche Meinung und identifizieren Konsensmeinungen, um die Politikgestaltung zu unterstützen.

Allerdings stehen die Regierungen vor einer Reihe von Hindernissen: einem Mangel an Fachkräften mit KI-Kenntnissen, eingeschränkter Datenqualität und eingeschränkten Möglichkeiten zum Datenaustausch, hohen Implementierungskosten, veralteten Vorschriften und veralteten IT-Systemen.

Der Grad der KI-Einführung variiert auch zwischen den Sektoren: Am weitesten verbreitet ist sie im öffentlichen Dienst, im Zivildienst und im Justizwesen, in der Steuerverwaltung aufgrund rechtlicher Hürden moderat und in der Verwaltung des öffentlichen Dienstes und bei der Politikbewertung langsam.

Die OECD warnt, dass die Einführung von KI zu irreführenden Ergebnissen, technischen Risiken, Datenschutzverletzungen und sogar einem Vertrauensverlust in der Öffentlichkeit führen könnte, wenn die Herausforderungen nicht angegangen werden. Umgekehrt könnte der Verzicht auf KI bedeuten, Chancen zur Effizienzsteigerung und zur Verringerung der Kluft zum privaten Sektor zu verpassen.

OECD-Generalsekretär Mathias Cormann betonte, dass die Länder einen starken, aber flexiblen politischen Rahmen benötigen, der Transparenz, Vertrauen und Rechenschaftspflicht gewährleistet, damit KI in der Regierung nachhaltig Vorteile bringt. Der Bericht nennt sieben Erfolgsfaktoren: Governance, Daten, digitale Infrastruktur, Kompetenzen, Investitionen, öffentliche Beschaffung und die Zusammenarbeit mit nichtstaatlichen Organisationen.

Die OECD empfiehlt den Regierungen, einen menschenzentrierten Ansatz zu entwickeln, die gesellschaftliche Konsultation zu verstärken und geeignete rechtliche Barrieren zu errichten, um Risiken zu managen und gleichzeitig Innovationen zu fördern./.

(TTXVN/Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/chinh-phu-doi-mat-voi-thieu-hut-nhan-luc-trong-linh-tri-tue-nhan-tao-post1063009.vnp