Lasst uns an die Arbeit gehen!
Sobald die Vorhersage eines Sturms Nr. 3 (Wipha) erfolgte, der die nördlichen und zentralen Nordprovinzen, insbesondere von Quang Ninh bis Quang Tri, schwer treffen würde, griffen eine Reihe von Kadern, Beamten, Jugendlichen und Polizisten in diesen Orten proaktiv und schnell ein und arbeiteten Seite an Seite mit der Bevölkerung, um die Naturkatastrophe zu überwinden.
Wie in der Provinz Hung Yen entsandte die gesamte Provinzführung rasch zahlreiche Delegationen in die Gemeinden, insbesondere in Schlüsselregionen, um die Sturmreaktionspläne zu prüfen und zu ergänzen. Nguyen Huu Nghia, Parteisekretär der Provinz Hung Yen, forderte umgehend das Landwirtschafts- und Umweltministerium auf, die Führung zu übernehmen. Es wurde umgehend eine Zalo-Gruppe mit wichtigen und relevanten Mitgliedern der Region eingerichtet, um die Situation schnell zu erfassen und zu lenken. Im Sinne der Führung einer Region können die übrigen Regionen ihre Managementerfahrung nutzen und jedes Problem schnell lösen.
„Propaganda – Warnung – Anleitung zur Sturmprävention; Verbreitung von Propaganda in sozialen Netzwerken, auf Fanseiten der Jugendunion und von Verbänden sowie über Lautsprechersysteme an der Basis, um Informationen auf dem neuesten Stand zu halten und Anleitungen zu Reaktionsfähigkeiten zu geben; Veröffentlichung von Infografiken, Videos mit Anleitungen zu Fähigkeiten zur Katastrophenhilfe, Listen mit notwendigen Gegenständen … Was auch immer wir tun können, um das Leben und Eigentum der Menschen zu schützen, wir werden unser Bestes tun, und niemand wartet passiv darauf, damit beauftragt zu werden“, erklärte ein junger Kader in der Gemeinde A Sao (Provinz Hung Yen).
Die Initiative, „Arbeit zu finden“ und die Kluft zwischen der Regierung und der Bevölkerung zu verringern, wie in den oben genannten Geschichten, ist in allen Gegenden stark verbreitet.
Im Juni 2025 berichteten zahlreiche Bewohner des Saigon Gateway Apartment (Bezirk Tang Nhon Phu, Ho-Chi-Minh-Stadt) von den seit Jahren bestehenden Problemen in dem Wohnhaus. Nach nur einer Nachricht an die Verantwortlichen von Ho-Chi-Minh-Stadt änderte sich die Situation sofort zum Positiven. Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Van Duoc, wies Abteilungen und Zweigstellen an, Maßnahmen zu ergreifen und im Juni 2025 über die Ergebnisse zu berichten. Bis zum 24. Juni hatte das Bauamt einen vollständigen Bericht über den Vorfall vorgelegt. Obwohl der Vorfall nicht sofort gelöst werden konnte, zeigten die oben genannten Entwicklungen eine klare Bewegung, die auf das Zuhören und die drastischen Maßnahmen des Stadtregierungschefs zurückzuführen war.
Zuvor hatte der ständige stellvertretende Sekretär des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Thanh Nghi, auch Textnachrichten von Bewohnern der Wohnhäuser Tan Hong Ngoc (Bezirk Tan Phu, Ho-Chi-Minh-Stadt) und Vien Ngoc Phuong Nam (Bezirk Rach Ong, Ho-Chi-Minh-Stadt) erhalten. In jedem Wohnhaus hatten die Bewohner unterschiedliche Anliegen. Der ständige stellvertretende Sekretär des Parteikomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt wies die zuständigen Behörden umgehend an, einzugreifen, Druck auszuüben und die Situation dringend und entschlossen zu bewältigen.
Lernen Sie, besser zu dienen
Nach der Reorganisation hat sich der lokale Verwaltungsapparat hinsichtlich Umfang, Organisation und Aufgabenverteilung stark verändert. Gleichzeitig zwangen Informationstechnologie, digitale Transformation und Verwaltungsreformen viele Beamte und Staatsbedienstete dazu, viele bürgernahe Aufgaben neu zu erlernen. Lernen dient nicht nur der Aktualisierung von Fähigkeiten, sondern ist auch Ausdruck des Servicegeistes: Lernen, besser zu arbeiten und den Menschen schneller zu dienen.
Im Bezirk Tan Hung (HCMC) hat die Implementierung des „Virtuellen Q&A-Assistenten für den Bezirk Tan Hung“ auf der ChatGPT-Plattform positive Ergebnisse erzielt und die proaktive Lernbereitschaft des Stationspersonals deutlich widergespiegelt. Mit dieser Anwendung können die Mitarbeiter einfach Fragen stellen und erhalten umgehend Antworten zur Organisation des Bezirks. Sie erhalten Informationen zu Adresse, Büro und Betriebsablauf des Public Administration Service Centers.
Dieses Modell ist eine Idee des Komitees der Vietnamesischen Vaterländischen Front des Bezirks Tan Hung und soll unmittelbar nach Abschluss des Schulungskurses zur Anwendung künstlicher Intelligenz durch Beamte und Staatsbedienstete Ende Juni 2025 umgesetzt werden.
Laut Herrn Khieu Thien Thanh, stellvertretender Vorsitzender des Komitees der Vietnamesischen Vaterlandsfront im Bezirk Tan Hung, bietet der virtuelle Assistent zudem detaillierte Anweisungen zu den Abläufen und Dokumenten aller Verwaltungsverfahren im Zuständigkeitsbereich des Bezirks und unterstützt die Menschen bei der Recherche nach Vorschriften zur Organisationsstruktur und zu den Stadtteilen. Mit dieser Anwendung können die Menschen rund um die Uhr problemlos auf Informationen zu Verwaltungsverfahren zugreifen, was den direkten Kontakt minimiert und sowohl den Bürgern als auch den Bezirksbeamten Zeit und Mühe spart.
Die Hochlandkommune Tra Doc (Stadt Da Nang) hat nach der Fusion der Kommunen Tra Doc und Tra Bui eine Fläche von 233 km² und mehr als 10.400 Einwohner. In der gesamten Kommune leben jedoch bis zu 48 % arme Haushalte. Die Kader wurden aus den beiden zuvor fusionierten Kommunen mobilisiert und von anderen Orten versetzt, daher sind ihre Qualifikationen uneinheitlich.
Herr Phan Duy Hung, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Tra Doc, erklärte: „Um den Menschen besser dienen zu können, hat die Gemeinde das Servicezentrum für öffentliche Verwaltung 2 in der alten Gemeinde Tra Bui eingerichtet, da dieses Gebiet 30 km vom aktuellen Gemeindezentrum entfernt ist und der Verkehr immer noch schwierig ist. Um die digitale Transformation durchzuführen und anzuwenden, arbeiten die Beamten und Staatsbediensteten der Gemeinde zusammen und lernen viele Aufgaben voneinander, um den Menschen reibungslos dienen zu können.“
Da die Bevölkerung noch nicht über ausreichende Kenntnisse im Informationstechnologiebereich verfügt, bieten viele Gemeindebeamte neben ihrer beruflichen Tätigkeit auch Online-Hilfe bei Verwaltungsverfahren an, wenn diese nicht selbst erledigt werden können. Die Gemeinde hat außerdem eine Fanpage in sozialen Netzwerken eingerichtet, um Fragen der Bürger zu beantworten. Dies spart sowohl den Bürgern als auch den Gemeindebeamten Zeit und Mühe.
Die Gemeinde Tra Tan (Stadt Da Nang) ist von Bergen und Wäldern umgeben und verfügt über vier Dörfer, die noch nicht an das öffentliche Stromnetz angeschlossen sind. Zudem ist das Telefonsignal instabil. Daher ist der Internetzugang für die Menschen etwas schwierig. Als die zweistufige Kommunalverwaltung in Betrieb genommen wurde, installierte die Gemeinde Tra Tan als Erstes kostenloses WLAN an öffentlichen Orten.
Genosse Nguyen Hong Lai, Sekretär des Parteikomitees der Kommune Tra Tan, informierte: „Die meisten Kader in der Kommune Tra Tan sind jung und daher sehr dynamisch und kreativ, wenn es darum geht, Technologie in ihrem Arbeitsumfeld einzusetzen. Darüber hinaus hat die Kommune Teams für digitale Technologie eingerichtet und die Jugendgewerkschaft angewiesen, ein Team junger Freiwilliger zur Unterstützung der öffentlichen Dienste einzusetzen. In dieser Gegend leben viele ethnische Minderheiten und viele ältere Menschen, sodass sie beim Ausfüllen von Formularen, Vorbereiten von Dokumenten, VNeID-Konten usw. verwirrt sind. Die Teams für digitale Technologie, Gewerkschaftsmitglieder und Jugendliche gehen in jedes Dorf, um die Menschen zu unterstützen, denn vielerorts müssen sie bis zu 40 km weit fahren, was einen halben Tag dauert, um das Zentrum zu erreichen.“
Die Umsetzung des zweistufigen Organisationsmodells der lokalen Regierung hat die Denkweise und Rolle der Beamten und Staatsbediensteten auf Bezirks- und Gemeindeebene verändert und erfordert von jedem Beamten und Staatsbediensteten mehr Flexibilität und Effektivität bei der Betreuung der Bevölkerung und der Unternehmen.
Innenministerin Pham Thi Thanh Tra betonte, dass jeder Kader und jeder Beamte, insbesondere auf Bezirks- und Gemeindeebene, multitaskingfähig, ethischer und verantwortungsbewusster sein und praktischere Aufgaben übernehmen müsse. Um die Anforderungen der Umstrukturierung und Qualitätsverbesserung der Kader und Beamten zu erfüllen und insbesondere kompetente Mitarbeiter im öffentlichen Sektor zu halten, müssen die Leiter der Parteikomitees und Behörden auf Provinz- und Gemeindeebene die in den entsprechenden Verordnungen festgelegten Richtlinien und Regelungen vollständig umsetzen. Die „Revolution“ in der Struktur der Verwaltungseinheiten wird Opfer, Verluste und Nachteile mit sich bringen. Kader und Beamte müssen jedoch ihren Beitrag leisten und Opfer für das gemeinsame Ziel bringen.
Herr PHAN TRUNG TUAN, Direktor der Abteilung für Kommunalverwaltung (Innenministerium):
Erhalten Sie Feedback, Empfehlungen und Vorschläge von lokalen Behörden
Kader und Beamte auf Gemeindeebene erledigen einen großen Arbeitsaufwand (die meisten Aufgaben waren zuvor der Bezirksebene zugewiesen), was zu großem Druck führt und den Fortschritt der Arbeitsabwicklung etwas beeinträchtigt. Da einige Aufgaben und Befugnisse zum ersten Mal von höheren Ebenen dezentralisiert werden (einschließlich derjenigen, die zuvor der Bezirksebene zugewiesen waren), müssen einige lokale Behörden auf Gemeindeebene Rechtsdokumente überprüfen, um entsprechende Anpassungen vorzunehmen.
In diesem Zusammenhang ist das Innenministerium stets bereit, Rückmeldungen zu Schwierigkeiten, Hindernissen und Empfehlungen von Kommunen, Bürgern und Unternehmen im Rahmen des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells entgegenzunehmen. Das Innenministerium erhält Rückmeldungen, Empfehlungen und Vorschläge von Kommunen über den wöchentlichen Berichtsmechanismus, der über das Zalo-System und das elektronische Dokumentensystem auf dem elektronischen Informationsportal gesendet wird.
Das Innenministerium wird im Rahmen seiner Befugnisse auch proaktiv Lösungen finden oder den zuständigen Behörden zur Prüfung und Lösung vorlegen und so sicherstellen, dass der Prozess der Umstrukturierung des Apparats, der Organisation und der Arbeitsweise der lokalen Regierungen auf zwei Ebenen reibungslos, stabil und planmäßig gemäß den Anweisungen der Zentralregierung verläuft.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-tang-toc-ngay-khi-khoi-dong-bai-2-neu-guong-bang-hanh-dong-post805895.html
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