Was passiert mit dem Tourismus auf Phu Quoc?

Haben vietnamesische Touristen „Angst“ vor Phu Quoc?

Escape, Australiens führendes Reisemagazin, hat gerade die Liste der angesagtesten Reiseziele für die Osterferien im nächsten Jahr (Ende März) bekannt gegeben. Die vietnamesische Insel Phu Quoc hat Bali und Phuket überholt und ist zum neuen Paradies für australische Touristen geworden. Zuvor war Phu Quoc auch der einzige Vertreter Vietnams unter den besten Inseln der Welt im Jahr 2023, gewählt von den Lesern des renommierten Magazins Condé Nast Traveler (Readers' Choice Awards 2023)...

Die westliche Tourismushauptstadt stürmt zwar die internationalen Rankings, verliert aber im Inland zunehmend an Boden. Seit Jahresbeginn ist Phu Quoc in drei aufeinanderfolgenden Hochsaisons von der Liste der beliebtesten Reiseziele für inländische Touristen verschwunden. Die Besucherzahlen sind im Vergleich zu 2022 nicht nur nicht gestiegen, sondern tendenziell sogar gesunken. Zuletzt, zum Feiertag am 2. September, konnte die Perleninsel nur 62.544 Besucher begrüßen, was einem beispiellosen Rückgang von 26,5 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum entspricht. Zahlreiche Restaurants, Strände, Touristengebiete und Kanuservices, die in Duong Dong, An Thoi oder im Süden der Insel Phu Quoc berühmt waren, sind verlassen. Luxus- und Budgethotels und -resorts sind nur zu 20–30 % ausgelastet. In allen sozialen Netzwerken zum Tourismus auf der Insel Phu Quoc, wo immer man surft, findet man Beschwerden über Gästemangel, nicht verkaufte Zimmer und Umsatzeinbußen.

Phu Quoc zählt zu den schönsten Stränden der Welt, verliert jedoch zunehmend seine Position als Touristenhauptstadt des Westens.

Nach zahlreichen Konferenzen und Treffen, bei denen die Ursachen in zu hohen Flugpreisen und teuren Dienstleistungen liegen, haben viele Unternehmen nun die Servicepreise gesenkt, anstatt die Zimmerpreise zu erhöhen. Sie bemühen sich, das hässliche Image der Servicepreise zu zerstreuen und den Ruf als „Reiseziel nur für die Reichen“ zu beseitigen. Die Situation ist jedoch immer noch nicht sehr optimistisch.

„Letztes Jahr war die Pandemie gerade vorbei, aber ich habe mehr Phu Quoc-Reisen verkauft als dieses Jahr. Es ist die beste Jahreszeit, aber ich habe immer noch keine Kunden gesehen, die nach Phu Quoc fragen“, sagte Frau Ha Tran Thanh Linh, eine Reisebürokauffrau in Hanoi . Laut Frau Linh sind die Preise für Phu Quoc-Landreisen in diesem Jahr nicht wesentlich gestiegen, und es gibt immer noch viele gute Zimmerpreise. Aber die Erhöhung der Inlandsflugpreise hat die Auswahl vieler Menschen beeinflusst.

Nicht nur wegen der Flugpreise, sagte Herr Huynh Thanh Hoang, ein freiberuflicher Reiseleiter auf Phu Quoc, dass vietnamesische Touristen aufgrund der Situation der überhöhten Preise zunehmend „Angst“ vor der Perleninsel hätten. „Viele meiner Gäste sind gerade am Flughafen gelandet und haben scherzhaft gefragt: „Wenn Sie ins Ausland reisen, wissen die Leute, dass Sie Geld haben.“ „Wenn Sie nach Phu Quoc reisen, wissen die Leute, dass Sie viel Geld haben.“ Als ich das hörte, war ich zwar traurig, traute mich aber nicht zu widersprechen. Phu Quoc hat sich in den letzten Jahren sehr verändert, es gibt Fälle von Motorraddiebstählen, es ist nicht mehr so ​​friedlich wie früher. Die Restaurants, die Touristen auf Touren bedienen, sind von schlechter Qualität, und Kunden, die extra bestellen, müssen sehr hohe Preise bezahlen. Einige Kunden beschwerten sich nach dem Essen, weil sie einen zusätzlichen Fisch bestellt hatten und 1,2 Millionen VND zahlen mussten. Sogar Einheimische wie wir, die manchmal Kunden mitnehmen und irgendwo essen gehen, werden abgezockt. Einmal gab ich 100.000 VND für ein Mittagessen aus, mein Freund schlich sich irgendwie ins Restaurant und musste 520.000 VND bezahlen. „Als jemand, der auch in der Tourismusbranche arbeitet, sehe ich, dass die Preise jetzt unter dem Vorwand, das Serviceniveau zu ermitteln, um die Preise konkurrieren, aber in Wirklichkeit ist es eher ein Trend zum Rauben“, sagte Herr Hoang.

Finden Sie Wege, den vietnamesischen Tourismus zu beschleunigen

Gehen Sie entschieden gegen „Überladung“ vor

Phu Quoc ist kein Einzelfall, bei dem Touristen wegen hoher Preise abwandern. Vor über einem Jahrzehnt war Sam Son (Thanh Hoa) ein typisches Beispiel für eine Touristenhochburg, die aufgrund grassierender Abzocke einen schlechten Eindruck bei Touristen hinterließ. In der Erinnerung vieler Menschen ist Sam Son ein überfüllter Strand, an dem man alle paar Kilometer schäbige Restaurants und Straßenhändler sieht, die entlang der Küste um Touristen werben. Lange Zeit galt Sam Son als „Abenteuerziel“, da Abzocke, Hausieren, Betteln, grassierender Handel und mangelnde Planung Touristen abschreckten. Diese Faktoren führten dazu, dass die Zahl der Touristen nach Sam Son zurückging.

2012 startete die lokale Regierung eine intensive Kampagne, um das Image des beliebtesten Touristenstrandes im Norden wiederherzustellen. Die Stadtverwaltung (damals eine Stadt) intensivierte kontinuierlich die Inspektionen und ging strenger gegen Einheiten und Personen vor, die gegen die Geschäfts- und Servicevorschriften gegenüber Touristen verstießen. Die Lösung, die über die Jahre konsequent umgesetzt wurde, ist die Inspektion und Bestrafung durch das Hotline-System. „Die Hotline ist immer besetzt. Wenn es Hinweise gibt, prüfen wir diese und müssen sie nach 10 Minuten unseren Vorgesetzten melden. Im Falle von Verstößen werden wir diese gemäß dem Gesetz behandeln. Wenn der Verstoß schwerwiegende Folgen hat, behalten wir uns vor, strafrechtlich vorzugehen“, sagte der Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt Sam Son.

Von 2021 bis heute hat dieser Ort außerdem umfassend Technologie eingesetzt, indem er 155 Kameras zur Gesichtserkennung integriert hat, um Fälle von Nichtbeachtung von Ampelsignalen, falsch geparkten und angehaltenen Autos, willkürlichem Verkauf kleiner Straßenwaren auf städtischen Straßen und Gehwegen sowie Übergriffen auf Gehwege für Geschäfte, Parkplätze oder Baumaterialien auf der Straße zu überwachen und umgehend zu bearbeiten. Gleichzeitig macht Sam Son City die Menschen aktiv auf die Politik der Entwicklung eines nachhaltigen Tourismus aufmerksam, ändert die Denkweise der „Schnelllösungen“ und macht ihnen klar, dass es auf lange Sicht keine Wirkung hat, den Preis für eine Kokosnuss oder zwei Schalen Reis zu drücken. Im Gegenteil: Wenn sie sich freundlich verhalten, können die Menschen ein Vielfaches an Touristen verdienen.

Bisher sind die Sicherheitslage und das Phänomen der Touristenwerbung praktisch verschwunden. Vom 30. April bis zum Ende der Hochsaison dieses Jahres kamen über 6 Millionen Besucher nach Sam Son, ohne dass es Hinweise auf überhöhte Preise oder Kundenabzocke gab. Sam Son nutzte die Synergie der sich allmählich bildenden Abschnitte der Nord-Süd-Autobahn und entwickelte sich zu einem der beliebtesten Reiseziele im Norden der Insel, mit dem Ziel, eine internationale Küstenstadt zu werden.

Laut Truong Cong Tam, Vorsitzender der Phu Quoc Professional Tour Guide Association, muss sich das Tourismusmanagement auf Phu Quoc der Realität stellen, dass es in dieser Branche noch viele Einschränkungen gibt, was auch der Grund für die Abschreckung von Touristen ist. Es muss zugegeben werden, dass die Tourismusbranche auf Phu Quoc noch viele Mängel aufweist, wie zum Beispiel die Tatsache, dass einige kleine Touristentransporter absichtlich niedrige Preise verlangen, falsche Ratschläge geben, um Kunden anzulocken, und diese dann in Einkaufszentren und minderwertige Geschäfte bringen. Auf dem Nachtmarkt von Phu Quoc parken überall Taxis und Elektroautos und verursachen Unruhe. An den Kais im Süden der Insel Phu Quoc verkehren viele Schiffe nicht gemäß den Sicherheitsvorschriften. Sobald Passagierfahrzeuge im Hafen ankommen, stürmen Dutzende von Menschen heraus und umringen die Passagiere, um Waren zu verkaufen. „Wir sind ein wichtiges Touristenziel, aber wenn diese Probleme nicht gelöst werden, wird das zu Frustration bei den Touristen führen. Diese Probleme bestehen schon lange, nicht erst seit Kurzem, und sind der Hauptgrund für den Besucherrückgang auf Phu Quoc“, kommentierte Tam.

Viele Kunden, die nach Phu Quoc-Touren fragten, dachten an die hohen Preise und kauften sie nicht. Erst heute Morgen fragte ein Freund, ob er vorhabe, über Neujahr auf die Insel zu fahren. Die Buchung von Flugtickets war zu teuer, also fragte er mich, ob die Kombi billiger sei. Aber wie konnte es billiger sein, da die steigenden Flugticketpreise den Kombipreis in die Höhe trieben. Also fragten sie nach Da Nang. Insgesamt hatten wir dieses Jahr schleppende Umsätze in Phu Quoc. Große Reisebüros haben sich viel beschwert.

Frau Ha Tran Thanh Linh , Einzelhandelsvertreterin für Tourismusdienstleistungen in Hanoi

Quellenlink: https://thanhnien.vn/chuyen-gi-dang-xay-ra-voi-du-lich-phu-quoc-18523102218245862.htm