Der Lieferservice sorgt für eine pünktliche Zustellung der Bestellungen, auch bei einem Adresswechsel nach der Fusion. |
„Bei der Online-Bestellung habe ich noch Phung Chi Kien Ward, Bac Kan City, angegeben und nicht die neue Adresse von Bac Kan Ward, weil ich Angst hatte, dass die Waren verloren gehen könnten“, teilte Frau Nong Thi Ngoc Thuy, eine Bewohnerin von Bac Kan Ward, beim Ausfüllen der Lieferadresse online mit.
Nicht nur Frau Thuy, sondern auch viele Menschen in den Ortschaften, die gerade zu Gemeinden und Bezirken zusammengelegt wurden, verwenden für Bestellungen, Dokumente und elektronische Transaktionen immer noch die alte Verwaltungsadresse. Diese Gewohnheit bereitet den Liefereinheiten große Schwierigkeiten bei der Klassifizierung und Koordination von Waren.
Ab dem 1. Juli 2025 werden landesweit die Verwaltungseinheiten neu organisiert und zweistufige lokale Regierungen eingerichtet. Eine Reihe bekannter Ortsnamen wurden zusammengelegt oder umbenannt. Diese Änderung bringt eine Anpassung der Namen, Verwaltungscodes und Gebiete von Gemeinden, Bezirken und Provinzen mit sich.
Allerdings erhalten Einheiten wie Vietnam Post , Viettel Post, Economy Delivery, SPX Express usw. täglich noch Tausende von Paketen an die alte Adresse.
„Die Änderung des Namens der Verwaltungseinheit hat keine großen Auswirkungen auf den Lieferprozess. Die meisten Bestellungen, die wir derzeit zur Auslieferung erhalten, haben die alte Adresse, werden aber vor der Auslieferung im Lager am Computer klassifiziert und in Zonen eingeteilt. Einige Bestellungen mit aktualisierten neuen Adressen werden ebenfalls in Zonen eingeteilt, sodass die meisten von ihnen auf der richtigen Route sind“, sagte Herr Pham Van Hung, ein Mitarbeiter von SPX Express Thai Nguyen .
Um die „Adresslücke“ nach der Fusion zu schließen, haben Postunternehmen schnell Technologielösungen eingeführt, die Menschen zusammenbringen.
Die Vietnam Post Corporation hat proaktiv eine Reihe synchroner Lösungen implementiert, um einen unterbrechungsfreien Service, keine Beeinträchtigung der Bevölkerung und keine zusätzlichen Kosten im Zusammenhang mit den Änderungen der Verwaltungsgrenzen ab dem 1. Juli 2025 zu gewährleisten.
Das interne System der Post ist synchronisiert, um alte Adressen in neue Adressen zu ändern, ohne dass der Dienst unterbrochen wird, ohne dass dies Auswirkungen auf die Menschen hat oder zu verlorener Post oder falschen Adressen führt …
Frau Ha Thi Hien, Direktorin des Postamts Bac Kan: Wir pflegen weiterhin die aktuelle Adressliste in den Betriebssystemen des Unternehmens im Allgemeinen und des Postamts Bac Kan im Besonderen. Kunden können sowohl die alte als auch die neue Adresse parallel nutzen. Das Abhol-, Verwertungs-, Transport- und Zustellnetz in Gemeinden und Bezirken bleibt unverändert, um einen stabilen Betrieb zu gewährleisten.
Das Sammel-, Betriebs-, Transport- und Zustellnetz in den Gemeinden und Bezirken der Vietnam Post wird aufrechterhalten. |
Herr Vu Thuong Tin, stellvertretender Leiter der Zustellung bei Viettel Post Thai Nguyen, erklärt: „In der ersten Phase nach der Fusion läuft unser System oft parallel mit zwei Adressen (alter Name – neuer Name). Darüber hinaus müssen Kunden bei Online-Bestellungen aus einer Liste standardisierter Verwaltungsgrenzen wählen, um Eingabefehler zu minimieren. Wir stellen während der Übergangsphase auch direktes Personal in Gemeinden und Bezirken bereit, synchronisieren das Technologiesystem, legen vorübergehende Regelungen fest, führen Feldstudien durch, erweitern die Zahl der Beamten in den Postämtern und erreichen die Menschen. Dadurch wird sichergestellt, dass die Zustellung den postalisch-öffentlichen Logistikdienst nicht unterbricht.“
Einem Vertreter von Viettel Post zufolge gibt es jedoch nach der Zusammenlegung der Verwaltungseinheiten einige Schwierigkeiten im Zustelldienst, wie etwa: Positionierungsfehler, falsche Routen, die zu einer Fehlklassifizierung der Lager führen, falsche Adressen, die zu einer langsamen Bearbeitung der Bestellungen führen, Verwirrung zwischen alten und neuen Gemeinden und sogar mangelnde anfängliche Koordination seitens der lokalen Behörden.
Die wirksame Lösung zur Gewährleistung eines reibungslosen Lieferdienstes liegt derzeit in der Koordination zwischen Menschen, Unternehmen und lokalen Behörden.
Die Behörden der Gemeinden und Bezirke müssen proaktiv Werbung machen und die Einwohnergruppen und Dorfvorsteher auffordern, sie über den neuen Namen zu informieren. Gleichzeitig müssen E-Commerce-Plattformen wie Shopee und Lazada ihre Adressdatenbank entsprechend dem neuen Verwaltungsgebiet aktualisieren.
Um den Lieferbetrieb in der Übergangsphase aufrechtzuerhalten, müssen Unternehmen nicht nur proaktiv und flexibel reagieren, sondern auch synchrone Veränderungen vornehmen: von den Gewohnheiten der Menschen beim Ausfüllen von Adressen bis hin zur Initiative und Koordination der lokalen Behörden. Dies trägt dazu bei, dass der Lieferdienst reibungslos funktioniert, Produktion und Geschäft effektiv unterstützt und die Bürger und die öffentliche Verwaltung besser bedient.
Quelle: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202507/chuyen-phat-giu-nhip-ket-noi-thoi-diem-sap-nhap-9590aa2/
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