Die Steuerbehörde erstellt eine Anwendung zur Bewertung der Servicequalität von Steuerbeamten.

Die neue Organisationsstruktur der Steuerbehörde umfasst 34 Provinz- und Gemeindesteuern sowie 350 Grundsteuern, die mit dem zweistufigen Organisationsmodell der lokalen Regierung harmonieren. Der Vertreter der Steuerbehörde bekräftigte, dass dies ein wichtiger Meilenstein für den Steuersektor sei. Ziel sei es, die Qualität und Effizienz der Steuerbehörden auf allen Ebenen zu verbessern, den Anforderungen der sozioökonomischen Entwicklung gerecht zu werden und den Bürgern und Unternehmen bestmöglich zu dienen.

Auf der Konferenz forderte Direktor Mai Xuan Thanh die Steuerchefs der Provinzen und Gemeinden, die lokalen Steuerchefs und die Leiter der Abteilungen und Einheiten der Steuerbehörde auf, umgehend mit der Arbeit zu beginnen, Kontakt mit den Kommunen aufzunehmen und insbesondere die Beratung der Provinz- und Gemeindebehörden in die Tat umzusetzen, sich mit den lokalen Behörden, Abteilungen, Zweigstellen und Sektoren vor Ort abzustimmen und Nähe, Rhythmus und Effizienz als wichtige Voraussetzung für die erfolgreiche Erfüllung der Steuerverwaltungsaufgaben vor Ort sicherzustellen.

Konzentrieren Sie sich außerdem auf die Unterstützung von Bürgern und Unternehmen und wandeln Sie sich von einem Verwaltungsstaat zu einem Staat, der den Steuerzahlern dient und sie unterstützt. Prüfen und fördern Sie weiterhin die Reform der Verwaltungsverfahren, reduzieren Sie unnötige Verfahren, vereinfachen Sie Prozesse, stellen Sie Verwaltungsverfahren in einem elektronischen Umfeld bereit und erreichen Sie das Ziel, alle Verwaltungsverfahren unabhängig von Verwaltungsgrenzen abzuwickeln. Stellen Sie sicher, dass die IT-Infrastruktur für Bürger und Unternehmen reibungslos und reibungslos funktioniert.

Die Steuerbehörde entwickelt derzeit eine Anwendung zur Erhebung und Bewertung der Qualität und Servicebereitschaft von Steuerbeamten bei jedem Verwaltungsverfahren sowie im gesamten Steuerverwaltungsprozess. Die Bewertungsergebnisse sind ein wichtiger Maßstab für die Beurteilung von Beamten, die Auswahl und Vermittlung von Stellen sowie die Planung, Ernennung und Ausrichtung von Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen.

Darüber hinaus forderte der Direktor der Steuerbehörde die Steuerbehörden der Provinzen und Gemeinden auf, weiterhin Maßnahmen zur Verhinderung von Einnahmeverlusten in risikoreichen Branchen und Bereichen wirksam umzusetzen, insbesondere im Steuermanagement für Geschäftshaushalte, im E-Commerce und verwandten Transaktionen sowie bei der Prävention und Bekämpfung von Rechnungsbetrug und Steuerrückerstattungen. Jegliche Fälle von illegaler Rechnungsverwendung und Steuerrückerstattungsbetrug sollen entschlossen verhindert und streng geahndet und mit entsprechenden Haushaltsmitteln abgegolten werden. Im Steuermanagement soll verstärkt Technologie eingesetzt werden, um frühzeitig Anzeichen von Betrug und Risiken zu erkennen und davor zu warnen. Gleichzeitig soll die digitale Transformation in allen Aspekten des Steuermanagements gefördert werden.

„Im neuen Organisationsmodell mit seinem weitläufigen Bereich und der großen Anzahl an Managementobjekten ist eine Modernisierung dringend erforderlich. Die Einheiten müssen proaktiv forschen, ständig Innovationen entwickeln, moderne Managementsoftware erstellen und anwenden und Big Data und KI für Analysen, Risikomanagement und internes Management nutzen, um die Arbeit zeitnah zu leiten und durchzuführen und die Arbeitsproduktivität zu verbessern“, sagte Direktor Mai Xuan Thanh.

Laut Direktor Mai Xuan Thanh wird die Arbeitsbelastung in der kommenden Zeit sehr groß sein. Um die von der Regierung und dem Finanzministerium zugewiesenen Aufgaben vollständig zu erfüllen, ist die Beteiligung aller Kader, Beamten und Angestellten des Steuersektors erforderlich. Daher müssen alle Kader und Beamten des Sektors den Geist der Solidarität und Verantwortung fördern und die neu ernannten Führungskräfte auf allen Ebenen einstimmig unterstützen und ihnen bei der erfolgreichen Erfüllung der zugewiesenen Aufgaben helfen.

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