Cathay-Agenten verkaufen immer noch dreist Lebensversicherungen, die als Sparbücher „getarnt“ sind

bảo hiểm - Ảnh 1. — Nach dem Bericht von Tuoi Tre bekräftigte Cathay Life seine Transparenz und wird das interne Management stärken. Dennoch kommt es weiterhin vor, dass Lebensversicherungen als Sparbücher „getarnt“ verkauft werden – Illustration: AI

Viele Lebensversicherungsvertreter starten in einen „Sprint“ und wollen unbedingt Verträge verkaufen, bevor einige Produkte aufgrund neuer Regelungen ab dem 1. Juli 2025 nicht mehr angeboten werden. Viele nutzen diese Situation aus, um mehrdeutige Werbung zu machen und dabei sogar die Rolle anderer Versicherungsarten herunterzuspielen.

„Imitation“ von Sparbüchern zum Verkauf von Lebensversicherungen

„Anstatt 30 bis 35 Jahre lang Sozialversicherungsbeiträge zu zahlen, um Geld zu erhalten, kann ich es in den Sparfonds von Cathay einzahlen. Ich muss nur 15 Jahre lang teilnehmen und nach 20 Jahren erhalte ich sowohl das Kapital als auch die Zinsen“, warb ein Agent namens MH für die Produkte von Cathay Life.

Diese Person forderte die Kunden nicht nur auf, den Vertrag schnell vor dem 1. Juli zu unterzeichnen, sondern fügte auch eine Abbildung bei, die die Zahlung von 9 Millionen VND/Jahr zeigt. Nach 20 Jahren erhält man 49,5 Millionen VND (wobei die letzten 5 Jahre gebührenfrei sind, aber trotzdem Zinsen erhalten). Laut der Werbung handelt es sich um ein „intelligentes Sparbuch“, also greifen Sie sofort zu.

Die Werbung für Lebensversicherungen ist seit Jahren zweideutig. Kürzlich berichtete die Zeitung Tuoi Tre , dass viele Vertreter von Cathay Life Versicherungspakete wie „Thinh An Phu Quy Dai Cat“ (A11) und „Thinh An Tich Luy Cat Tuong“ (A15) unter dem Namen Sparbücher oder Sparprodukte auf den Markt brachten und damit warben, dass sie den Kunden dabei helfen würden, große Zukunftspläne wie die Ausbildung ihrer Kinder, die Gründung eines Unternehmens, den Kauf eines Hauses oder Autos, wohltätige Zwecke oder die Vorbereitung auf den Ruhestand einfacher umzusetzen.

Nach der Veröffentlichung des Artikels in der Zeitung Tuoi Tre verteidigten einige die Zeitung mit der Begründung, der Berater habe mit der Bezeichnung des Versicherungsprodukts als Sparbuch nicht unrecht gehabt. Der einzige Fehler sei möglicherweise das Fehlen von Anführungszeichen um das Wort Sparbuch (?). Gleichzeitig empfahlen sie: „Seien Sie kluge Verbraucher, seien Sie aufmerksame Kunden, damit Sie nicht von Artikeln wie diesem betroffen sind“ (!).

bảo hiểm - Ảnh 2. — Werbebild für das Lebensversicherungsprodukt von Cathay Life, jedoch mit der Bezeichnung „Sparbuch“ – Foto: FB

Cathay Life kündigt eine Stärkung des internen Managements an, die Agenten werben weiterhin zweideutig

In einer Reaktion auf die Zeitung „Tuoi Tre“ erklärte Cathay Life Vietnam, das Unternehmen habe Vorschriften und Verfahren zur Zensur von Produktwerbematerialien erlassen. Das Unternehmen wende außerdem Maßnahmen zur Verwaltung, Überwachung und Behandlung von Verstößen an. Die gesamte Geschäftsabteilung wurde gebeten, die Verwendung von Produktwerbematerialien (sofern vorhanden) auf persönlichen Social-Networking-Plattformen zu überprüfen.

Auf die Frage, ob es sich bei dem Produkt um eine Versicherung oder ein Sparbuch handele, bekräftigte das Unternehmen, dass es sich um ein gemischtes Versicherungsprodukt handele, das den Kunden einen umfassenden finanziellen Schutz bei der Bewältigung von Lebensrisiken bieten und sie gleichzeitig bei der Erreichung langfristiger finanzieller Ziele unterstützen soll.

Dieses Produkt bietet Versicherungsleistungen und einen garantierten Vertragswert, der sicher und geschützt ist.

Cathay Life erklärte außerdem: „Natürlich muss das Produkt noch den Bewertungsprozess durchlaufen. Falls der Kunde den Vertrag während der Versicherungslaufzeit kündigt, zahlt das Unternehmen den Rückerstattungswert gemäß der Vereinbarung im Vertrag und nicht den gesamten gezahlten Betrag zuzüglich Zinsen.“

Bei allen Versicherungsverträgen verlangt das Unternehmen, dass der direkte Vorgesetzte das Verkaufspersonal bei der Ausstellung und Übergabe an die Kunden begleitet und ihnen die Inhalte klar erläutert.

Nachdem der Kunde den Vertrag erhalten hat, wird das Unternehmen einen Bestätigungsanruf per Telefon tätigen, um sicherzustellen, dass der Kunde den Vertragsinhalt klar verstanden hat. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 21 Tagen ab dem Datum des Vertragserhalts bedingungslos zu widerrufen.

„Als Unternehmen, das sich stets strikt an die gesetzlichen Vorschriften hält, ist Cathay Life bestrebt, seinen Kunden ehrliche, transparente und genaue Produktinformationen bereitzustellen. Darüber hinaus wird das Unternehmen seine Kommunikation, sein internes Management und seine Vertriebsprozesse weiter stärken und verbessern, um seinen Kunden das beste Erlebnis und die genauesten Informationen zu bieten“, so das Unternehmen.

Der Zeitung Tuoi Tre zufolge ist es auch fast einen Monat nach der Reaktion des Unternehmens noch immer weit verbreitet, dass Vertreter mehrdeutige Werbung machen und die Lebensversicherungen des Unternehmens als „Sparbücher“, „Sparprodukte“ usw. bezeichnen, insbesondere über persönliche Profile in sozialen Netzwerken.

Risiken lauern, wenn sie missverstanden werden

Herr Tran Nguyen Dan, Direktor der Akademie für Versicherungs- und Finanzrisikomanagement, hatte Verständnis für die Entwicklung des Vorfalls und sagte, dass die von der Zeitung Tuoi Tre erwähnten Produkte von Cathay Life zur Gruppe der gemischten Lebensversicherungen gehörten und nicht zu den Sparbüchern.

Ein Sparbuch ist ein Bankprodukt mit festem Zinssatz und ohne Abzüge. Eine gemischte Versicherung hingegen umfasst Ansparen und Absichern mit Abzügen und der Ertrag ist oft niedriger als bei Sparanlagen mit vielen Verpflichtungen.

Die Bezeichnung „Sparbuch“ birgt die Gefahr der Kundentäuschung. Bei genauer Betrachtung kann dies sogar als Täuschungshandlung gewertet werden. Bei einer Fehlberatung durch den Vermittler haftet auch die Versicherungsgesellschaft gegenüber dem Kunden.

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PFLAUMENBLÜTE

Quelle: https://tuoitre.vn/dai-ly-cathay-van-ngang-nhien-ban-bao-hiem-nhan-tho-tra-hinh-so-tiet-kiem-20250630152624411.htm