Arbeitssitzung zur Lösung von Volkskonflikten im Volkskomitee der Gemeinde Binh Dien

Schaffung des Modells der „qualifizierten Massenmobilisierung“

Die Stadt Hue, ein Wachstumszentrum der dynamischen Region Zentral-Hue, befindet sich in einer Phase starker Entwicklung. Zahlreiche sozioökonomische und städtebauliche Verbesserungsprojekte werden umgesetzt. Dieser Prozess führt unweigerlich zu Umsiedlungen und Räumungen und wirft damit auch Fragen im Zusammenhang mit den Rechten und Interessen der Bevölkerung auf, was zu einer Zunahme von Beschwerden über Entschädigungen und Unterstützung führt. In der Praxis entsprechen die Annahme und Bearbeitung von Petitionen durch einige Einheiten, Offiziere und Soldaten manchmal nicht den Vorschriften und sind nicht angemessen. Dies führt dazu, dass Petitionen über das erforderliche Maß hinausgehen, sich in die Länge ziehen und dem Ruf der Stadtpolizei schaden.

Laut Statistiken hat die Polizeiinspektion der Stadt Hue seit Anfang 2025 206 Petitionen erhalten und bearbeitet, was einer Bearbeitungsquote von 100 % entspricht. Bei 134 Petitionen, die in den Zuständigkeitsbereich der Polizei fielen, lag die Bearbeitungsquote bei 82,69 %. Die restlichen 72 Petitionen, die nicht in den Zuständigkeitsbereich der Polizei fielen, wurden gemäß den Vorschriften an die zuständigen Behörden weitergeleitet und dort bearbeitet.

Bei der Überprüfung der an die Stadtpolizei gerichteten Petitionen und Briefe stellte sich heraus, dass es viele Fälle wiederholter Einreichung von Beschwerden, Denunziationen, Empfehlungen und Überlegungen gab; die Petitionen wurden an viele Stellen, Behörden und Einheiten geschickt. Die wichtigsten Inhalte waren Forderungen nach Entschädigungen bei der Räumung von Baustellen, Eigentums- und Grundstücksstreitigkeiten, Kreditaufnahme, Konflikte im Leben; Uneinigkeit mit den Ergebnissen der Lösung einiger Fälle durch Offiziere und Soldaten … Vor diesem Hintergrund hat die Stadtpolizeiinspektion das Modell für geschickte Zivilangelegenheiten „Petitionen und Beschwerden von Anfang an lösen, um die Entstehung von Massen- und komplizierten Klagen sowie die Bildung von Krisenherden zu verhindern“ erforscht, aufgebaut und am 9. Juni 2025 eingeführt.

Das Betriebsmodell mit dem Motto „Den Menschen zuhören, so sprechen, dass die Menschen verstehen, die Menschen davon überzeugen“ konzentriert sich auf folgende Schlüssellösungen: Kommandeure und Offiziere gehen direkt mit der Arbeit um und hören den Gedanken und Wünschen der Menschen zu. Es erfolgt eine enge Abstimmung mit den zuständigen Einheiten und der Polizei auf Gemeindeebene, um Erfahrungen zu konsultieren, Dokumente zu studieren und eine gründliche und rechtmäßige Bearbeitung sicherzustellen. Es wird nach den Ursachen von Beschwerden gesucht, die über die Ebene hinausgehen, und es wird eine Lösung gefunden, um sie vollständig zu beseitigen. Gleichzeitig werden interne Probleme mutig erkannt, entschlossene Ratschläge zum Umgang mit Verstößen der betreffenden Gruppen und Einzelpersonen gegeben, um das Vertrauen der Menschen zu stärken, und im Laufe des Arbeitsprozesses werden Unzulänglichkeiten in gesetzlichen Bestimmungen umgehend erkannt, um Vorgesetzte zu beraten und ihnen Änderungen und Ergänzungen zu empfehlen.

Vertrauen in die Bevölkerung verbreiten

Nach nur drei Monaten der Umsetzung zeigte das Modell positive Ergebnisse; viele komplizierte und langwierige Fälle konnten vollständig gelöst werden. Ein typisches Beispiel ist der Fall von Frau Hoang Thi M. (Gemeinde Binh Dien), die sieben Beschwerden und Anzeigen im Zusammenhang mit einer Schlägerei einreichte, bei der es zu Verletzungen kam. Die Konflikte zwischen den Parteien häuften sich kontinuierlich und konnten zu einem komplizierten Brennpunkt werden. Die Polizeiinspektion der Stadt riet dem Polizeidirektor der Stadt, eine interdisziplinäre Arbeitsgruppe einzurichten, die direkt mit Frau M. zusammenarbeitete und ihr die gesetzlichen Bestimmungen ausführlich erklärte. Gleichzeitig wies sie die Gemeindepolizei proaktiv an, dem Volkskomitee der Gemeinde zu empfehlen, ein Vermittlungsteam einzurichten, um den Konflikt an der Wurzel zu lösen. Mit Beharrlichkeit und vernünftiger Analyse erkannte Frau M. das Problem und versprach, keine weiteren Beschwerden einzureichen.

Im Fall von Herrn Hoang Trong Q. und Frau Ho Thi V. (Bezirk Phu Xuan) reichten sie vier aufeinanderfolgende Beschwerden über den Landerwerb für das Naturschutzprojekt Zitadelle von Hue ein und behaupteten, die Bezirkspolizei habe die Angaben zum Wohnsitz der Familie unbegründet bestätigt. Die Leitung der Stadtpolizei beauftragte die Aufsichtsbehörde mit der Leitung und Koordination mit den Fachabteilungen, um das Paar zur Arbeit in die Zentrale einzuladen. Dort erläuterte der zuständige Beamte die gesetzlichen Bestimmungen genau und gab genaue Anweisungen zum Inhalt, der an die richtige zuständige Behörde zu senden war. Daraufhin verstand das Paar das Problem, reichte keine weiteren Eingaben an die Stadtpolizei ein und dankte den Beamten für ihre Aufmerksamkeit und engagierte Anleitung.

Oberstleutnant Pham Hoang Anh, Chefinspektor der Stadtpolizei, sagte: „In der Praxis hat das Inspektorenteam das Modell der „qualifizierten Massenmobilisierung“ flexibel angewendet, das die Beherrschung gesetzlicher Vorschriften eng mit dem Zuhören der Gedanken und Wünsche der Menschen verbindet. Dank dessen werden Fälle auf vernünftige Weise, mit einer respektvollen Haltung und detaillierten Erklärungen gelöst, was den Menschen hilft, Transparenz und Fairness zu erkennen.“

Das Modell trägt insbesondere dazu bei, Verstöße von Offizieren und Soldaten frühzeitig zu erkennen und empfiehlt daher eine strikte Behandlung von vier Fällen, um das Vertrauen der Bevölkerung zu stärken. Der Geist der Verantwortung, der sowohl die Wahrung von Prinzipien als auch Flexibilität und Nähe beinhaltet, hat wesentlich dazu beigetragen, das Vertrauen der Bevölkerung in die Partei, den Staat und die Polizei zu stärken, Krisenherde wirksam zu verhindern und die soziale Stabilität aufrechtzuerhalten.

Die Polizeiinspektion der Stadt Hue wird die erzielten Ergebnisse weiter vorantreiben und weiterhin Onkel Hos Lehren „Inspektoren sind die Augen und Ohren der Vorgesetzten, Freunde der Untergebenen“ beherzigen. Die Einheit wird sich auf die Verbesserung der Qualität des Personals, die Förderung des Dialogs und der Zuhörfähigkeiten konzentrieren, die Koordination zwischen Abteilungen und Zweigstellen stärken und den Einsatz von Informationstechnologie bei der Verwaltung und Bearbeitung von Petitionen fördern, um Schnelligkeit, Öffentlichkeit und Transparenz zu gewährleisten.

Das Modell der „Geschickten Massenmobilisierung“ der Polizeiinspektion der Stadt Hue ist nicht nur eine kreative Arbeitsmethode, sondern auch eine Kunst der Massenmobilisierung, die die „Vernunft“ des Gesetzes und die „Emotionen“ der Bevölkerung harmonisch verbindet. Dies ist der Schlüssel zur Lösung komplexer Probleme von der Basis aus, zur Stärkung des Vertrauens der Bevölkerung und zur Gewährleistung von Sicherheit und Ordnung sowie für ein friedliches und glückliches Leben der Menschen in der Region.

Artikel und Fotos: Anh Hoang

Quelle: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/dan-van-kheo-chia-khoa-hoa-giai-cac-vu-viec-phuc-tap-158109.html